Wielu użytkowników Xbox używa Netflix do oglądania swoich ulubionych programów, ale niestety pewne błędy w Netflix mogą pojawić się raz na jakiś czas. Użytkownicy zgłaszali błąd Xbox NW-2-5, który uniemożliwia im oglądanie Netflix, więc zobaczmy, jak rozwiązać ten problem.

Błąd Xbox NW-2-5, jak go naprawić?

Poprawka - błąd Xbox NW-2-5

Rozwiązanie 1 - Sprawdź połączenie sieciowe

Sieci publiczne czasami nie mają dostępu do usług przesyłania strumieniowego, takich jak Netflix. Z powodu ograniczonej przepustowości administratorzy sieci czasami blokują serwis Netflix i inne usługi przesyłania strumieniowego. Jeśli korzystasz z publicznego połączenia sieciowego, możesz chcieć sprawdzić, czy Netflix i inne usługi przesyłania strumieniowego są blokowane przez administratora sieci. Jeśli to możliwe, możesz rozważyć przejście do innej sieci. Mogą wystąpić pewne problemy z połączeniami internetowymi danych satelitarnych i komórkowych z powodu ich niższych prędkości połączeń, co może powodować pojawienie się tego błędu. Aby rozwiązać ten problem, zalecamy przejście na kablowy Internet lub DSL.

Rozwiązanie 2 - Sprawdź połączenie internetowe

Jak już wspomniano, ten błąd może być spowodowany połączeniem internetowym, a jednym ze sposobów jego naprawy jest przetestowanie połączenia internetowego na konsoli. Jest to prosta procedura, którą można wykonać, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze Xbox One i wybierz Ustawienia.
2. Wybierz sieć. Powinieneś zobaczyć status swojego połączenia sieciowego.
3. Teraz wybierz opcję Testuj połączenie sieciowe.

Rozpocznie się skanowanie sieci i wprowadzi niezbędne zmiany w ustawieniach konfiguracji sieci na konsoli. Aby sprawdzić połączenie internetowe na konsoli Xbox 360, musisz wykonać następujące kroki:

1. Z głównego menu Xbox 360 wybierz Ustawienia.
2. Przejdź do System> Ustawienia sieciowe.
3. Wybierz Sieć przewodowa lub nazwę sieci bezprzewodowej.
4. Teraz wybierz Testuj połączenie z Xbox LIVE i wybierz Kontynuuj.

Jeśli podczas skanowania zostaną wykryte jakieś błędy w połączeniu sieciowym, najpierw je usuń, zanim spróbujesz ponownie uzyskać dostęp do Netflix.

• CZYTAJ TAKŻE: W listopadzie Microsoft oferuje bezpłatne gry na Xbox One

Rozwiązanie 3 - Sprawdź ustawienia DNS konsoli Xbox

Twoje ustawienia DNS mogą czasami zakłócać połączenie sieciowe i powodować pojawienie się błędu NW-2-5. Aby naprawić ten błąd, musisz ustawić ustawienia DNS na Automatyczne na Xbox One, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz Ustawienia. Możesz także wybrać Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Sieć> Ustawienia zaawansowane.
3. Przejdź do ustawień DNS i wybierz Automatycznie.
4. Naciśnij przycisk B na kontrolerze, aby zapisać zmiany.

Aby zmienić ustawienia sieciowe na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
2. Przejdź do Ustawień i wybierz Ustawienia systemu.
3. Wybierz Ustawienia sieci.
4. Wybierz swoją sieć i wybierz opcję Konfiguruj sieć.
5. Wybierz Ustawienia DNS i wybierz Automatycznie.
6. Uruchom ponownie konsolę.

Po ustawieniu Ustawień DNS na Automatyczny sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 4 - Uruchom ponownie modem

Czasami konfiguracja sieci może zakłócać działanie konsoli Xbox i powodować pojawienie się błędu NW-2-5. Aby zresetować konfigurację sieci, musisz ponownie uruchomić modem wraz z innym sprzętem sieciowym. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz konsolę Xbox.
2. Naciśnij przycisk zasilania na modemie, aby go wyłączyć. Jeśli masz router bezprzewodowy, należy go również wyłączyć.
3. Poczekaj 30 sekund i włącz modem i router bezprzewodowy.
4. Poczekaj, aż oba urządzenia zostaną całkowicie włączone i spróbuj ponownie uruchomić Netflix.

Rozwiązanie 5 - Sprawdź siłę sygnału Wi-Fi

Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego w celu uzyskania dostępu do Internetu, powinieneś sprawdzić sygnał bezprzewodowy. Na sygnał bezprzewodowy może mieć wpływ wiele czynników, dlatego zdecydowanie zalecamy trzymanie routera bezprzewodowego z dala od urządzeń, które mogą powodować zakłócenia, takie jak telefony bezprzewodowe, kuchenki mikrofalowe lub inne urządzenia bezprzewodowe. Oprócz zakłóceń należy również przenieść router blisko konsoli Xbox, aby uzyskać lepszy odbiór. Na koniec utrzymuj router na podwyższonej pozycji, aby uzyskać najlepszy odbiór i unikać potencjalnych przeszkód.

• CZYTAJ TAKŻE: Aplikacja Netflix otrzymuje obsługę 4K i HDR

Rozwiązanie 6 - Podłącz konsolę Xbox bezpośrednio do modemu

Jak już wspomnieliśmy, błąd konsoli Xbox NW-2-5 może być spowodowany przez router bezprzewodowy. Aby rozwiązać ten problem, możesz podłączyć konsolę bezpośrednio do modemu za pomocą kabla Ethernet. Po wykonaniu tej czynności zalecamy ponowne uruchomienie modemu, tak jak pokazano w Rozdziale 4. Jeśli podłączenie konsoli do modemu bezpośrednio rozwiązuje problem, oznacza to, że wystąpił problem z konfiguracją routera bezprzewodowego, dlatego warto go dokładnie zbadać. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Netflix, nawet gdy konsola jest podłączona bezpośrednio do modemu, może to oznaczać problem z konfiguracją modemu, więc możesz chcieć zmienić jego ustawienia.

Rozwiązanie 7 - Spróbuj podłączyć konsolę do innej sieci

Według użytkowników ten problem może być spowodowany połączeniem sieciowym, a aby go naprawić, musisz podłączyć konsolę do innej sieci. Użytkownicy zgłosili, że po podłączeniu konsoli do innej sieci problem został rozwiązany i bez problemu mogli uzyskać dostęp do Netflix w sieci domowej.

Rozwiązanie 8 - Użyj telefonu jako bezprzewodowego punktu dostępowego

Jeśli masz błąd Xbox NW-2-5, możesz spróbować użyć telefonu jako bezprzewodowego punktu dostępowego. Według użytkowników po podłączeniu do telefonu problem powinien zostać rozwiązany, a będziesz mieć dostęp do Netflix za pomocą domyślnego połączenia internetowego.

Rozwiązanie 9 - Spróbuj zamiast tego użyć sieci bezprzewodowej

Niewielu użytkowników zgłosiło ten problem podczas łączenia się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego. Według nich problem został rozwiązany po przełączeniu do sieci bezprzewodowej, więc warto rozważyć zrobienie tego. Pamiętaj, że jest to tylko tymczasowe obejście, ale nadal możesz go użyć, aby obejść ten błąd.

Rozwiązanie 10 - Wyłącz kontrolę rodzicielską

To rozwiązanie dotyczy tylko klientów BT, a jeśli nie jesteś użytkownikiem BT, możesz pominąć to rozwiązanie. Wygląda na to, że użytkownicy BT mają domyślnie włączoną opcję Kontroli rodzicielskiej, a ta opcja uniemożliwia im dostęp do Netflix. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do swojego konta BT.
2. Zlokalizuj kontrolę rodzicielską BT i kliknij przycisk Zarządzaj.
3. Ustaw Kontrolę rodzicielską na Wyłącz.
4. Teraz kliknij opcję Usuń BT Kontrola rodzicielska.
5. Wybierz Tak, usuń teraz.

Po wyłączeniu i usunięciu Kontroli rodzicielskiej BT błąd NW-2-5 powinien zostać trwale rozwiązany.

Błąd Xbox NW-2-5 może uniemożliwić dostęp do serwisu Netflix na konsoli Xbox, ale mamy nadzieję, że udało Ci się naprawić ten błąd po skorzystaniu z jednego z naszych rozwiązań.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Poprawka: błąd wentylacji Xbox
• Poprawka: błąd Xbox 807b01f7
• Poprawka: „W tej grze musisz być online” Błąd Xbox
• Poprawka: „Zawartość do pobrania uległa zmianie” Błąd Xbox
• Poprawka: błąd Xbox PBR9002