Amazon Assistant to rozszerzenie przeglądarki, które pomaga podejmować lepsze decyzje zakupowe. Rozszerzenie oferuje szereg przydatnych funkcji, które pozwalają użytkownikom być na bieżąco z najnowszymi ofertami, porównywać produkty w celu podjęcia najlepszej możliwej decyzji zakupowej, zapisywać produkty w celu ich późniejszego zakupu i wiele więcej.

Sądząc jednak po ostatnich raportach użytkowników, wydaje się, że Amazon Assistant ma również irytujące zachowanie podobne do złośliwego oprogramowania.

Mówiąc dokładniej, użytkownicy zgłaszają, że asystent instaluje się sam pomimo wielu prób jego trwałego usunięcia.

Amazon Assistant powraca, częste problemy

Amazon Assistant może być przydatny dla niektórych użytkowników, ale dla większości powoduje tylko problemy. Mówiąc o problemach z Amazon Assistant, oto kilka typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Deinstalacja Amazon Assistant wyszarzona - Wielu użytkowników zgłosiło, że przycisk odinstalowywania jest wyszarzony. Może to być problem, ale możesz go rozwiązać, używając przycisku Zmień zamiast tego.
• Amazon Assistant aa.hta wciąż się wyświetla - jeśli masz problemy z Amazon Assistant, możesz być w stanie rozwiązać problem po prostu odinstalowując go z trybu awaryjnego.
• Amazon Assistant ciągle się instaluje, zbliża się - Amazon Assistant może czasem być trudny do usunięcia, a jeśli masz problemy z usunięciem tej aplikacji, spróbuj użyć oprogramowania dezinstalacyjnego.

Co zrobić, jeśli Amazon Assistant nadal wraca:

1. Zabij proces uruchamiania
2. Odinstaluj aplikację
3. Wyłącz połączenie internetowe i usługę Amazon
4. Wykonaj przywracanie systemu
5. Odinstaluj aplikację w trybie awaryjnym
6. Użyj opcji Zmień, aby usunąć aplikację
7. Pobierz nowy plik instalacyjny i uruchom go
8. Odinstaluj aplikację i usuń ręcznie pozostałe pliki

Rozwiązanie 1 - Zabij proces uruchamiania

Kilku użytkowników twierdzi, że możesz poradzić sobie z Amazon Assistant, po prostu usuwając go z sekcji uruchamiania. Jak wiesz, istnieje wiele aplikacji, które uruchamiają się automatycznie na twoim komputerze, a Amazon Assistant jest jedną z nich.

Możesz jednak łatwo usunąć go ze startu, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań.
2. Po otwarciu Menedżera zadań przejdź do karty Uruchamianie. Teraz zlokalizuj wszystkie wpisy Amazon, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Wyłącz. Pamiętaj, że będziesz musiał wyłączać wpisy jeden po drugim.

   

3. Po wyłączeniu wszystkich wpisów Amazon zamknij Menedżera zadań.

Po wyłączeniu wszystkich wpisów Amazon możesz spróbować odinstalować Amazon Assistant, jeśli chcesz.

• CZYTAJ TAKŻE: Amazon Prime nie działa, gdy VPN jest włączony? Oto kilka poprawek

Rozwiązanie 2 - Odinstaluj aplikację

Jednym z najprostszych sposobów radzenia sobie z Amazon Assistant jest usunięcie go z komputera. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do panelu sterowania. Wybierz Panel sterowania z listy.

   

2. Po otwarciu Panelu sterowania wybierz Programy i funkcje.

   

3. Pojawi się lista wszystkich zainstalowanych aplikacji. Znajdź na liście Amazon Assistant i kliknij go dwukrotnie, aby go usunąć.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces usuwania.

Możesz także usunąć tę aplikację bezpośrednio z aplikacji Ustawienia. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Teraz przejdź do sekcji Aplikacje.

   

3. Pojawi się lista wszystkich zainstalowanych aplikacji. Wybierz Amazon Assistant z listy i kliknij Odinstaluj.

   

Po usunięciu aplikacji sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Należy pamiętać, że Amazon Assistant może pozostawić pewne resztki plików na komputerze, co może spowodować ponowne pojawienie się problemu. Aby całkowicie rozwiązać problem, zaleca się usunięcie wszystkich plików i wpisów rejestru związanych z Amazon Assistant.

Może to być dość trudne ręcznie. Jednak wielu użytkowników zgłosiło, że udało im się usunąć aplikację wraz ze wszystkimi jej plikami za pomocą Revo Uninstaller, więc zdecydowanie zalecamy jej wypróbowanie.

Po usunięciu aplikacji za pomocą Revo Uninstaller problem zostanie rozwiązany na stałe.

• Czytaj także: 10 najlepszych programów do odinstalowywania dla użytkowników komputerów PC

Rozwiązanie 3 - Wyłącz połączenie internetowe i usługę Amazon

Według użytkowników, jeśli masz problemy z Amazon Assistant, możesz być w stanie rozwiązać problem, po prostu wyłączając połączenie internetowe i usługi Amazon. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz połączenie internetowe.
2. Odinstaluj Amazon Assistant z programu i funkcji.
3. Otwórz Panel sterowania> przejdź do Narzędzia administracyjne > Usługi > sprawdź, czy nadal istnieje usługa Amazon Assistant.

   

4. Kliknij usługę prawym przyciskiem myszy> wybierz Właściwości > zmień typ uruchamiania z Automatyczny na Wyłączony.

   

Teraz musisz usunąć Amazon Assistant z wiersza polecenia:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Teraz wybierz z listy Wiersz polecenia (administrator) lub PowerShell (administrator).
2. Wpisz sc delete Amazon Assistant Service> naciśnij Enter.
3. Zrestartuj swój komputer.

• Czytaj także: 7 najlepsze oprogramowanie VPN dla Amazon Prime

Rozwiązanie 4 - Wykonaj przywracanie systemu

Opcja Przywracanie systemu pomaga cofnąć zmiany systemowe, przywracając pliki systemowe i ustawienia do wcześniejszego momentu. Wszystkie programy i aktualizacje zainstalowane po utworzeniu punktu przywracania zostaną usunięte.

Aby wykonać Przywracanie systemu, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do przywracania systemu. Teraz wybierz z menu opcję Utwórz punkt przywracania.

   

2. Po otwarciu okna Właściwości systemu kliknij Przywracanie systemu.

   

3. Pojawi się teraz okno Przywracania systemu. Kliknij Dalej.

   

4. Jeśli to możliwe, zaznacz opcję Pokaż więcej punktów przywracania. Teraz wybierz żądany punkt przywracania i kliknij Dalej.

   

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces przywracania.

Po przywróceniu systemu sprawdź, czy problem z Amazon Assistant nadal występuje.

Rozwiązanie 5 - Odinstaluj aplikację w trybie awaryjnym

Według użytkowników nie byli oni w stanie usunąć Amazon Assistant ze swojego komputera. Jednak kilku użytkowników odkryło, że możesz łatwo usunąć tę irytującą aplikację bezpośrednio z trybu awaryjnego.

Aby przejść do trybu awaryjnego, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

2. Teraz przejdź do sekcji Odzyskiwanie w lewym okienku. W prawym okienku przewiń w dół do opcji Zaawansowane uruchamianie i kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz.

   

3. Po ponownym uruchomieniu komputera wybierz Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania. Teraz kliknij przycisk Uruchom ponownie.
4. Zostanie wyświetlona lista opcji. Naciśnij 4 lub F4, aby wybrać tryb awaryjny.

Po przejściu do trybu awaryjnego powinieneś być w stanie usunąć Amazon Assistant bez żadnych problemów.

• CZYTAJ TAKŻE: 3 najlepszy program antywirusowy dla Amazon Web Service, aby chronić swoje konto w chmurze

Rozwiązanie 6 - Użyj opcji Zmień, aby usunąć aplikację

Wielu użytkowników zgłosiło, że nie może odinstalować Amazon Assistant, ponieważ nie ma opcji odinstalowania, gdy próbują go usunąć. Jednak kilku użytkowników odkryło, że możesz usunąć Amazon Assistant, używając zamiast tego opcji Zmień.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do sekcji Programy i funkcje.
2. Wybierz Amazon Assistant z listy. Teraz kliknij przycisk Zmień u góry.

   

3. Pojawi się nowe okno i stamtąd powinieneś być w stanie wybrać opcję odinstalowania.

Jest to niezwykła metoda odinstalowania aplikacji, ale wielu użytkowników zgłosiło, że działała dla nich, więc warto ją wypróbować.

Rozwiązanie 7 - Pobierz nowy plik instalacyjny i uruchom go

Jeśli nie możesz usunąć Amazon Assistant, możesz rozwiązać problem, pobierając i uruchamiając nowy plik instalacyjny. Plik instalacyjny wykryje Amazon Assistant na komputerze i zapyta, czy chcesz zmienić lub usunąć instalację.

Po prostu wybierz opcję Usuń i powinieneś być w stanie usunąć aplikację bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 8 - Odinstaluj aplikację i ręcznie usuń resztki plików

Według użytkowników, aby całkowicie usunąć Amazon Assistant, musisz usunąć jego resztki. To nie jest takie trudne i aby to zrobić, musisz wykonać następujące kroki:

1. Odinstaluj Amazon Assistant.
2. Uruchom Menedżera zadań i zakończ wszystkie procesy Amazon.
3. Po wykonaniu tej czynności przejdź do katalogu instalacyjnego Amazon Assistant i usuń wszystkie znajdujące się w nim pliki.

Po wykonaniu tej czynności aplikacja powinna zostać całkowicie usunięta, a problem zostanie rozwiązany.

Amazon Assistant może powodować problemy na twoim komputerze, ale mamy nadzieję, że udało Ci się je rozwiązać za pomocą jednego z naszych rozwiązań. Jeśli tak, lub jeśli znalazłeś inne rozwiązanie, opublikuj je w sekcji komentarzy poniżej i daj nam znać, co zadziałało.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w marcu 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.