Za każdym razem, gdy Microsoft wprowadza nową wersję systemu Windows 10, wielu użytkowników nie może zainstalować aktualizacji z powodu różnych kodów błędów.

Najnowsza kompilacja systemu Windows 10 nie jest wyjątkiem od tej reguły, ponieważ użytkownicy zgłosili, że kod błędu 0x80246019 uniemożliwił im pobranie i zainstalowanie kompilacji.

Microsoft wdrożył kompilację 14385 - tak, zespół testerów Dony Sarkar pracuje przez całą dobę - ale wielu testerów nie było w stanie pobrać aktualizacji od razu.

Próbowałem uzyskać aktualizację do 14385 i otrzymałem ten błąd „Błąd 0x80246019”.

Uruchomiłem narzędzie do rozwiązywania problemów i przeszło przez obręcze, zatrzymując i ponownie uruchamiając różne rzeczy, a następnie uruchomiłem ponownie.

Teraz aktualizacja systemu Windows mówi mi, że jestem na bieżąco, ale centrum opinii pokazuje, że nadal mam 14383.

Każda pomoc inżyniera byłaby wdzięczna.

Błąd 0x80246019 pojawia się, gdy pobieranie nie powiodło się, ponieważ użytkownik nie ma licencji na pobranie zawartości.

Jak zwykle inżynierowie pomocy technicznej firmy Microsoft są przytłoczeni i nie byli w stanie zapewnić rozwiązania tego problemu.

Na szczęście wtajemniczeni to zaradni ludzie i udało im się znaleźć kilka obejść tego problemu.

Błąd 0x80246019 uniemożliwia instalację kompilacji Insider

Wielu użytkowników zgłosiło błąd 0x80246019 podczas pobierania najnowszych wersji Insider. Ten błąd występuje stosunkowo często, a użytkownicy zgłaszali go również w następujących przypadkach:

• 0x80246019 Windows Update - Ten problem zwykle występuje podczas korzystania z Windows Update, a jeśli go napotkasz, koniecznie wypróbuj niektóre z naszych rozwiązań.
• 0x80246019 Microsoft Store - jeśli masz ten komunikat o błędzie w Windows Store, być może uda Ci się rozwiązać problem za pomocą niektórych naszych rozwiązań. Aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania, zalecamy sprawdzenie naszego artykułu o błędzie Sklepu Windows 0x80246019.

Rozwiązanie 1 - Sprawdź oprogramowanie antywirusowe

Jeśli podczas próby pobrania najnowszych wersji systemu Windows 10 pojawia się błąd 0x80246019, przyczyną może być Twój program antywirusowy.

Aby rozwiązać problem, sprawdź ustawienia antywirusa i spróbuj wyłączyć niektóre funkcje.

Jeśli to nie zadziała, być może będziesz musiał całkowicie wyłączyć swój program antywirusowy. W niektórych przypadkach wyłączenie programu antywirusowego może być niewystarczające, dlatego zalecamy tymczasowe odinstalowanie programu antywirusowego.

Nawet jeśli usuniesz program antywirusowy, będziesz chroniony przez Windows Defender, więc nie musisz martwić się o swoje bezpieczeństwo.

Jeśli usunięcie antywirusa rozwiązuje problem, może to być dobry moment na rozważenie przejścia na inne oprogramowanie antywirusowe.

Na rynku dostępnych jest wiele świetnych narzędzi antywirusowych, a jeśli chcesz maksymalnej ochrony, która nie będzie kolidować z programem antywirusowym, zdecydowanie zalecamy wypróbowanie Bitdefender.

• Pobierz teraz Bitdefender (35% zniżki)

Rozwiązanie 2 - Usuń katalog $ WINDOWS. ~ BT

Według użytkowników czasami katalog $ WINDOWS. ~ BT może powodować pojawienie się błędu 0x80246019. Ten plik jest tworzony przez Windows Update, a jego celem jest przechowywanie plików tymczasowych.

Pliki te mogą jednak ulec uszkodzeniu, co może powodować pojawienie się różnych problemów. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć $ WINDOWS. ~ BT, wykonując następujące czynności:

1. Wpisz dysk w pasek wyszukiwania. Wybierz Oczyszczanie dysku z listy wyników.

   

2. Upewnij się, że dysk systemowy jest zaznaczony i kliknij OK.

   

3. Poczekaj, aż komputer skanuje wybrany dysk. Ten proces zwykle trwa kilka sekund.
4. Teraz musisz tylko wybrać pliki, które chcesz usunąć, i kliknij OK. Przejdź do przycisku Wyczyść pliki systemowe i wybierz Tymczasowe pliki instalacyjne systemu Windows.

Po usunięciu tych plików z komputera sprawdź, czy problem nadal występuje. Wielu użytkowników zgłosiło, że usunięcie tego katalogu rozwiązało dla nich problem, więc koniecznie wypróbuj go.

Rozwiązanie 3 - Odłącz urządzenia USB

Według użytkowników błąd 0x80246019 może pojawić się z powodu urządzeń USB. Czasami niektóre urządzenia peryferyjne USB mogą zakłócać działanie systemu i uniemożliwiać pobieranie najnowszych wersji.

Aby rozwiązać ten problem, zaleca się odłączenie wszystkich niepotrzebnych urządzeń USB od komputera.

Aby rozwiązać problem, należy odłączyć kamerę internetową i drukarkę oraz pozostawić podłączone tylko niezbędne urządzenia, takie jak klawiatura i mysz. Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie zainstalować najnowszą wersję.

Rozwiązanie 4 - Zmień ustawienia programu niejawnego testera w aplikacji Ustawienia

Jeśli nie możesz pobrać najnowszych kompilacji z powodu błędu 0x80246019, problemem mogą być twoje ustawienia. Aby rozwiązać problem, musisz wprowadzić kilka zmian w aplikacji Ustawienia.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia. Teraz przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

2. Zlokalizuj i kliknij opcję Przestań otrzymywać kompilacje z podglądem niejawnych.
3. Teraz kliknij przycisk Anuluj, aby potwierdzić.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie pobrać aktualizacje.

Rozwiązanie 5 - Wyłącz zabezpieczenia w czasie rzeczywistym w programie Windows Defender

Czasami może wystąpić błąd 0x80246019 z powodu Windows Defender i jego funkcji bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym. Według użytkowników program Windows Defender może przez pomyłkę zablokować niektóre pliki, co może prowadzić do tego błędu.

Aby rozwiązać problem, zaleca się wyłączenie zabezpieczeń w czasie rzeczywistym w programie Windows Defender. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia.
2. Przejdź do Windows Defender w menu po lewej stronie. Kliknij Otwórz Windows Defender Security Center w prawym okienku.

   

3. Przejdź do Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.

   

4. Wybierz ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.

   

5. Teraz wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym.

   

Po wykonaniu tej czynności ochrona programu Windows Defender zostanie wyłączona. Teraz spróbuj zainstalować nową wersję i sprawdź, czy problem nadal występuje. Pamiętaj, że wyłączanie programu Windows Defender nie jest zalecane, więc włącz go po zainstalowaniu najnowszej wersji.

Rozwiązanie 4 - Uruchom polecenie SFC / Scannow

Według użytkowników czasami błąd 0x80246019 może wystąpić, jeśli instalacja systemu Windows jest uszkodzona. Ten problem może występować z różnych powodów, ale można go rozwiązać, wykonując skanowanie SFC.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Wybierz polecenie Wiersz polecenia (administrator) lub PowerShell (administrator) z menu.

   

2. Po otwarciu wiersza polecenia wpisz sfc / scannow i naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.

   

3. Rozpocznie się skanowanie. Skanowanie SFC może zająć około 15 minut, więc nie przeszkadzaj.

Po zakończeniu skanowania SFC sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nadal występuje lub nie możesz użyć skanowania SFC, musisz uruchomić skanowanie DISM, wykonując następujące czynności:

1. Uruchom wiersz polecenia jako administrator i wprowadź polecenie DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. Naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.

   

2. Rozpocznie się skanowanie DISM. Pamiętaj, że ten skan może potrwać około 20 minut lub dłużej, więc nie przeszkadzaj mu.

Po zakończeniu skanowania DISM sprawdź, czy błąd nadal występuje. Jeśli wcześniej nie można było uruchomić skanowania SFC, spróbuj uruchomić go teraz i sprawdź, czy to pomoże.

Rozwiązanie 5 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

W niektórych przypadkach możesz naprawić błąd 0x80246019, po prostu uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update.

System Windows zawiera różne narzędzia do rozwiązywania problemów, które pozwalają automatycznie rozwiązać niektóre typowe problemy.

Aby użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia.
2. Wybierz Rozwiązywanie problemów z menu po lewej stronie. Wybierz Windows Update z listy i kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

   

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Po zakończeniu rozwiązywania problemów sprawdź, czy problem nadal występuje. Jest to proste rozwiązanie, ale niewielu użytkowników zgłosiło, że zadziałało dla nich, dlatego warto go wypróbować.

Jeśli napotkałeś błąd 0x80246019 podczas próby pobrania kompilacji 14385 i użyłeś jednego z obejść wymienionych powyżej, a nawet własnej poprawki, powiedz nam, które rozwiązanie działało dla Ciebie w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w lipcu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.