Niektórzy użytkownicy prawdopodobnie napotkali różne problemy podczas próby zainstalowania Mozilla Firefox na swoim komputerze. Jeśli jesteś jednym z nich, nie bądź zdemoralizowany., przedstawiamy listę najczęstszych problemów z instalacją przeglądarki Mozilla Firefox oraz rozwiązania.

Co zrobić, jeśli instalacja Firefoksa utknęła

Czasami instalacja lub aktualizacja Firefoksa może utknąć na komputerze. Może to być duży problem, a mówiąc o problemach z instalacją, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Instalator przeglądarki Firefox został zatrzymany podczas instalacji - jest to częsty problem z Firefoksem i zwykle jest powodowany przez pliki tymczasowe. Aby to naprawić, zmień uprawnienia do folderu Temp i sprawdź, czy to pomoże.
• Firefox nie zainstaluje systemu Windows 10 - ten problem może czasami być powodowany przez program antywirusowy. Aby to naprawić, wyłącz program antywirusowy i sprawdź, czy to pomoże.
• Hmm, z jakiegoś powodu nie mogliśmy zainstalować Firefoksa - Chociaż ten komunikat o błędzie jest niejednoznaczny, możesz rozwiązać problem, usuwając wszystkie poprzednie instalacje Firefoksa.
• Instalacja Firefoksa utknęła podczas pobierania, sprzątanie - Czasami ten problem może pojawić się podczas próby zainstalowania przeglądarki Firefox za pomocą standardowego instalatora. Według użytkowników rozwiązaniem jest pobranie i korzystanie z pełnego instalatora.
• Instalacja Firefoksa trwa wiecznie - jeśli instalacja Firefoksa jest powolna, możesz rozwiązać problem, próbując uruchomić go jako administrator. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 1 - Zainstaluj ponownie Firefox

Czasami nie będziesz w stanie zaktualizować Firefoksa, a instalacja Firefoksa może utknąć. Nie można odczytać pliku konfiguracyjnego. Skontaktuj się z administratorem systemu. Jeśli tak się stanie, plik mozilla.cfg może zostać uszkodzony, a w celu rozwiązania problemu zaleca się ponowną instalację przeglądarki Firefox.

Oprócz odinstalowania aplikacji musisz również usunąć wszystkie pozostałe pliki z katalogu instalacyjnego Firefoksa. Wykonanie tego ręcznie może być żmudnym zadaniem, dlatego zawsze lepiej jest użyć oprogramowania do odinstalowywania, takiego jak Revo Uninstaller.

Oprogramowanie do odinstalowywania usunie Firefoksa, ale usunie również wszystkie pliki i wpisy rejestru z komputera. Po całkowitym usunięciu aplikacji zainstaluj ją ponownie i problem powinien zostać rozwiązany.

• CZYTAJ TAKŻE: POPRAWKA: Nie można ustawić przeglądarki Firefox jako domyślnej przeglądarki w systemie Windows 10

Rozwiązanie 2 - Sprawdź swoje uprawnienia

Ten problem występuje po zmianie uprawnień w folderze Temp dla niektórych programów. Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź % localappdata%. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Zlokalizuj folder Temp, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu Właściwości.

   

3. Wybierz kartę Zabezpieczenia z górnego menu i kliknij Edytuj.

   

4. Kliknij Dodaj.

   

5. W białym polu wpisz słowo Użytkownicy / kliknij przycisk OK.

   

6. Wybierz użytkowników z listy nazw grup lub użytkowników i zaznacz opcję Pełna kontrola w kolumnie Zezwalaj. Teraz kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

   

Po wprowadzeniu tych zmian spróbuj ponownie zainstalować Firefoksa.

Oprócz zmiany uprawnień niektórzy użytkownicy sugerują usunięcie wszystkich katalogów z folderu Mozillaupdates. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do katalogu AppDataLocal, tak jak ci pokazaliśmy.
2. Teraz przejdź do katalogu Mozillaupdates.

   

3. Jeśli widzisz tam jakiś folder, usuń go i spróbuj zaktualizować Firefoksa ponownie.

Rozwiązanie 3 - Spróbuj ręcznie zaktualizować przeglądarkę

Teoretycznie Firefox jest skonfigurowany do automatycznego instalowania aktualizacji, ale czasami różne czynniki mogą temu zapobiec. Aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu i wybierz Pomoc z menu.

   

2. Teraz kliknij Informacje o przeglądarce Firefox.

   

3. Pojawi się nowe okno, a Firefox sprawdzi dostępność aktualizacji. Jeśli jakieś aktualizacje są dostępne, zostaną one automatycznie zainstalowane.

   

Rozwiązanie 4 - Uruchom Firefoksa jako administrator

Jeśli instalacja przeglądarki Firefox zablokuje się na komputerze, być może problem może być związany z brakującymi uprawnieniami. Aby rozwiązać ten problem, należy uruchomić plik instalacyjny jako administrator.

Jest to dość proste i aby to zrobić, wystarczy zlokalizować plik instalacyjny, kliknąć go prawym przyciskiem myszy i wybrać Uruchom jako administrator.

Jeśli masz problemy z aktualizacją Firefoksa, musisz powtórzyć te kroki dla firefox.exe, a następnie spróbować zaktualizować go ponownie.

• CZYTAJ TAKŻE: Poprawka: „Hmm. Mamy problem ze znalezieniem tej witryny ”Błąd Mozilla Firefox

Rozwiązanie 5 - Sprawdź oprogramowanie zabezpieczające

Jeśli instalacja przeglądarki Firefox zablokuje się na komputerze z systemem Windows 10, przyczyną może być oprogramowanie zabezpieczające. Czasami niektóre funkcje antywirusowe mogą zakłócać działanie systemu, dlatego zaleca się ich wyłączenie. Oto jak to zrobić w wielu popularnych narzędziach antywirusowych:

Avast

Oto jak wyłączyć funkcję bezpiecznego połączenia z tego programu antywirusowego:

1. Otwórz pulpit nawigacyjny Avast
2. Kliknij Ustawienia / Aktywna ochrona / Dostosuj.
3. Odznacz pole Włącz skanowanie i kliknij przycisk OK, aby zaktualizować tę funkcję.

Powinno to uniemożliwić programowi antywirusowemu sprawdzenie certyfikatu bezpieczeństwa każdej witryny, do której uzyskujesz dostęp.

Bitdefender

• Otwórz pulpit nawigacyjny Bitdefender. Jeśli masz wersję 2016, kliknij Moduły. W przypadku starszej wersji należy kliknąć przycisk Ochrona.
• Kliknij przycisk Ochrona sieci.
• Wyłącz funkcję Skanuj SSL.

Bullguard

W przeciwieństwie do innych programów antywirusowych, nie można wyłączyć ogólnej funkcji Bullguard, aby zapobiec weryfikacji certyfikatów bezpieczeństwa. Witryny, które nie są celem, należy wprowadzić ręcznie. Oto jak to robisz:

1. Otwórz pulpit Bullguard
2. Kliknij Ustawienia antywirusowe / Przeglądanie.
3. Odznacz opcję Pokaż bezpieczne wyniki dla witryn, które wyświetlają błąd.

ESET

W przypadku ESET wszystko, co musisz zrobić, to włączyć funkcję filtrowania protokołu SSL / TSL.

1. Otwórz program antywirusowy ESET.
2. Naciśnij klawisz F5, aby otworzyć menu ustawień zaawansowanych.
3. Kliknij przycisk WWW i e-mail / SSL / TSL / Włącz filtrowanie protokołu SSL / TSL / OK.
4. Uruchom ponownie komputer, aby skonfigurować filtr antywirusowy.

Kaspersky

Kaspersky ma funkcję, którą można wyłączyć, aby zatrzymać filtrowanie stron internetowych i jest to bardzo łatwe.

1. Otwórz pulpit antywirusowy.
2. Kliknij przycisk Ustawienia w lewym dolnym rogu.
3. Kliknij przycisk Dodatkowe / Sieć.
4. Jeśli używasz wersji 2016, odznacz pole Nie skanuj połączeń szyfrowanych w sekcji Ustawienia połączeń szyfrowanych. W przypadku starszej wersji odznacz opcję Skanuj połączenia szyfrowane.
5. Uruchom ponownie system, aby skonfigurować oprogramowanie antywirusowe.

Jeśli wyłączenie tej funkcji nie rozwiąże problemu, całkowicie wyłącz program antywirusowy. Jeśli problem nadal występuje, usuń program antywirusowy i sprawdź, czy to pomoże. W przypadku, gdy usunięcie antywirusa rozwiązuje problem, może to być doskonała okazja do rozważenia przejścia na inne rozwiązanie antywirusowe.

Jeśli chcesz antywirusa, który nie będzie kolidował z twoim systemem, zapewniając świetną ochronę, powinieneś rozważyć przejście na Bitdefender 2019, najlepszy antywirus w tej chwili

Rozwiązanie 6 - Wyłącz Windows Defender

Nawet jeśli nie korzystasz z antywirusa innej firmy, czasami instalacja Firefoksa może utknąć na twoim komputerze. Może to być spowodowane przez Windows Defender, a aby rozwiązać problem, musisz go wyłączyć. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia. Możesz to zrobić szybko, używając klawisza Windows + I skrót.
2. Przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

3. Kliknij Otwórz Centrum bezpieczeństwa Windows Defender.

   

4. Przejdź do sekcji Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.

   

5. Teraz kliknij Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.

   

6. Znajdź opcję ochrony w czasie rzeczywistym i wyłącz ją. Możesz również wyłączyć inne opcje, jeśli chcesz.

   

Po wyłączeniu tej opcji spróbuj ponownie zainstalować Firefoksa. Jeśli Firefox zostanie pomyślnie zainstalowany, ponownie włącz Windows Defender.

Rozwiązanie 7 - Pobierz pełny instalator

Aby szybciej dystrybuować Firefoksa, Mozilla oferuje dwa typy instalatorów: standardowy i pełny. Różnica między nimi to ich rozmiar, a standardowy instalator jest lżejszy, więc aby zainstalować Firefoksa, należy pobrać pliki instalacyjne. Może to czasem powodować zablokowanie instalacji Firefoksa.

Z drugiej strony pełny instalator nie pobierze żadnych dodatkowych plików, a zamiast tego natychmiast zainstaluje Firefoksa. Jest to proste rozwiązanie i wielu użytkowników zgłosiło, że działa, więc koniecznie wypróbuj je. Tutaj możesz pobrać pełny instalator Firefoksa.

Jeśli żadna z tych metod Ci nie pomogła, zalecamy skontaktowanie się z działem pomocy technicznej Mozilli.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w sierpniu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.