Cortana jest jedną z najważniejszych i najbardziej przydatnych funkcji systemu Windows 10. Umożliwia wyszukiwanie w Internecie oraz lokalnych plikach i folderach. Ale prawdziwa przydatność Cortany wysuwa się na pierwszy plan za pomocą poleceń głosowych. Możesz porozmawiać z Cortaną i wydawać jej rozkazy swoim głosem, a ona zrobi „wszystko”, o co prosiłeś.

Jednym z najpotężniejszych poleceń głosowych dla Cortany jest „Hej, Cortana”, który pozwala „zwrócić uwagę Cortany”, mówiąc „Hej, Cortana”, więc nie musisz naciskać żadnego klawisza, aby móc przekazać Cortanie pożądane polecenie. Ale niektórzy ludzie narzekają w Internecie, że nie są w stanie aktywować Cortany za pomocą tego polecenia lub nawet nie mogą go włączyć.

Hej, Cortana nie działa w systemie Windows 10

Cortana jest najważniejszym elementem systemu Windows 10, ale wielu użytkowników zgłosiło problemy z funkcją Hej Cortana na komputerze. Mówiąc o problemach Cortany, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Cortana nie działa po aktualizacji - zdaniem użytkowników ten problem może pojawić się po aktualizacji. Aby rozwiązać problem, wycofaj aktualizację lub poczekaj, aż Microsoft usunie problem z nową poprawką.
• Hej, Cortana się nie włącza - jeśli ta funkcja nie działa, być może trzeba zoptymalizować Cortanę, aby rozpoznała twój głos. Jest to dość proste i możesz to zrobić bezpośrednio w aplikacji Ustawienia.
• Wyszukiwanie Cortana nie działa - może to być duży problem, ale już pokazaliśmy, jak naprawić Wyszukiwanie systemu Windows w jednym z naszych poprzednich artykułów, więc sprawdź to, aby uzyskać więcej informacji.
• Cortana nie słucha - czasami Cortana wcale nie słucha. Jeśli tak się stanie, sprawdź ustawienia Cortany i ustaw Cortanę tak, aby reagowała na wszystkich.
• Menu Start i Cortana nie działają - może to być duży problem, ale w większości przypadków problem można rozwiązać, instalując najnowsze aktualizacje.
• Hej, Cortana się nie włącza, dostępna - Czasami Hej, Cortana może być w ogóle niedostępna. Aby rozwiązać problem, uruchom komputer w trybie awaryjnym i sprawdź, czy to pomoże.

Rozwiązanie 1 - Upewnij się, że funkcja Hej Cortana jest włączona

Po pierwsze, musisz upewnić się, że hej Cortana jest aktywowana. Aby upewnić się, że ta funkcja jest włączona (i ją włączyć), wykonaj następujące czynności:

1. Idź do wyszukiwania.
2. Otwórz Notatnik i przejdź do Ustawień.
3. Włącz opcję Hej, Cortana.

Jeśli włączona jest opcja Hej, Cortana, możesz już iść.

Rozwiązanie 2 - Upewnij się, że Corta na uczy się Twojego głosu

Aby skorzystać z funkcji Hej, Cortana, musisz mieć pewność, że Cortana z łatwością rozpozna Twój głos. Aby to zrobić, musisz zmienić kilka ustawień:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do Cortany.

   

3. Upewnij się, że funkcja Hej Cortana jest włączona. Teraz kliknij Dowiedz się, jak mówię „Hej, Cortana”.

   

4. Cortana zostanie teraz otwarta. Kliknij przycisk Start i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

   

Po zakończeniu pracy kreatora Cortana powinna zostać zoptymalizowana pod kątem rozpoznawania twojego głosu i zacznie ponownie działać.

Rozwiązanie 3 - Ustaw Cortanę, aby reagowała na wszystkich

Czasami może wystąpić usterka, która uniemożliwia prawidłowe działanie funkcji Hej Cortana. Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem, wprowadzając jedną zmianę w ustawieniach Cortany. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia> Cortana.
2. W sekcji Hej, Cortana upewnij się, że Odpowiedz, gdy ktoś powie „Hej, Cortana” jest zaznaczone.

Niewielu użytkowników zgłosiło, że funkcja Hej Cortana nie działała poprawnie, jeśli Cortana była ustawiona na reagowanie tylko na ich głos, ale po wprowadzeniu tej zmiany problem został całkowicie rozwiązany.

Rozwiązanie 4 - Uruchom ponownie komputer

Według użytkowników ten problem może być spowodowany tymczasową usterką, a najprostszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest ponowne uruchomienie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera problem powinien zostać rozwiązany, a będziesz mógł ponownie użyć Cortany.

Jeśli nie chcesz ponownie uruchamiać urządzenia, możesz spróbować się wylogować, a następnie zalogować ponownie na konto i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 5 - Aktualizuj swój system

Według użytkowników, czasami mogą wystąpić problemy z funkcją Hej Cortana z powodu twojego systemu. Jeśli twój system jest nieaktualny, możliwe, że istnieją pewne błędy oprogramowania, które mogą zakłócać działanie Cortany i uniemożliwić jej prawidłowe działanie.

Jednak większość tych problemów powinna być w stanie rozwiązać, po prostu instalując najnowsze aktualizacje systemu Windows. Domyślnie system Windows 10 pobiera brakujące aktualizacje w tle, ale czasami możesz przegapić aktualizację lub dwie z powodu pewnych błędów. Możesz jednak sprawdzić dostępność aktualizacji ręcznie, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

2. Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje. Jeśli jakieś nowe aktualizacje są dostępne, zostaną pobrane w tle i zainstalowane, gdy tylko system się uruchomi ponownie.

   

Po zaktualizowaniu systemu sprawdź, czy problem z Cortaną został rozwiązany.

Rozwiązanie 6 - Wprowadź zmiany w Realtek HD Audio Manager

Jeśli masz problemy z funkcją Hej Cortana, przyczyną mogą być ustawienia dźwięku. Według użytkowników ten problem może wystąpić, jeśli korzystasz z Realtek HD Audio. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz Panel sterowania i otwórz Realtek HD Audio Manager.
2. Kiedy otworzy się Realtek HD Audio Manager, przejdź do Ustawienia zaawansowane urządzenia. Teraz wybierz opcję Oddziel wszystkie gniazda wejściowe jako niezależne urządzenia wejściowe.

Po wykonaniu tej czynności wystarczy ustawić mikrofon jako domyślne urządzenie wejściowe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym dolnym rogu i wybierz Otwórz ustawienia dźwięku.

   

2. Znajdź sekcję Wejście i ustaw mikrofon jako domyślne urządzenie audio.

   

Po wykonaniu tej czynności upewnij się, że uruchomiłeś kreatora i zoptymalizowałeś Cortanę pod kątem swojego głosu. Po wykonaniu tej czynności problem z funkcją Hej Cortana powinien zostać naprawiony.

Rozwiązanie 7 - Uruchom ponownie Cortanę

Jeśli funkcja Hey Cortana nie działa na twoim komputerze, możesz być w stanie rozwiązać problem po prostu wyłączając go i włączając ponownie. Jest to dość proste rozwiązanie, ale wielu użytkowników zgłosiło, że ta metoda działała dla nich, więc koniecznie wypróbuj ją.

Rozwiązanie 8 - Zmień poziomy mikrofonu

Jeśli masz problemy z funkcją Hej Cortana, mikrofon może być nieprawidłowo skonfigurowany. Aby rozwiązać problem, musisz ręcznie wyregulować poziomy mikrofonu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz ustawienia dźwięku. Pokazaliśmy, jak to zrobić w jednym z poprzednich rozwiązań, więc koniecznie sprawdź to.
2. W sekcji Wejście kliknij Właściwości urządzenia.

   

3. Po otwarciu okna Właściwości mikrofonu przejdź do sekcji Poziomy. Dostosuj suwaki Mikrofon i Wzmocnienie mikrofonu. Teraz kliknij Zastosuj i OK.

   

Po dostosowaniu poziomów mikrofonu mikrofon będzie bardziej wrażliwy na dźwięk, a problem z Cortaną zostanie rozwiązany.

Rozwiązanie 9 - Wyłącz proxy

Wielu użytkowników korzysta z serwera proxy w celu ochrony swojej prywatności online, ale w niektórych przypadkach serwer proxy może zakłócać działanie Cortany i powodować problemy z funkcją Hej, Cortana.

Aby rozwiązać problem, zaleca się wyłączenie ustawień proxy. Możesz to zrobić z łatwością, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sieci i Internetu.

   

2. W lewym okienku wybierz z menu Proxy. W prawym okienku wyłącz wszystkie opcje.

   

Po wyłączeniu serwera proxy problem powinien zostać rozwiązany. Jeśli obawiasz się o swoją prywatność w Internecie, zalecamy rozważenie przejścia na VPN. Na rynku jest wielu świetnych klientów VPN, ale jeśli szukasz dobrego klienta VPN, zalecamy wypróbowanie Cyberghost VPN.

Rozwiązanie 10 - Wyczyść dane Cortany

Czasami dane Cortany mogą zostać uszkodzone, co może prowadzić do problemów z funkcją Hej, Cortana. Możesz jednak rozwiązać ten problem, usuwając uszkodzone dane. Wykonanie tego ręcznie może być żmudnym procesem, dlatego zawsze lepiej jest używać czystszego oprogramowania, takiego jak CCleaner.

Wystarczy uruchomić CCleaner i przejść do Aplikacje> Windows Store> Cortana. Teraz kliknij przycisk Wyczyść, aby usunąć te pliki. Po usunięciu tych plików za pomocą CCleaner problem powinien zostać rozwiązany, a będziesz mógł korzystać z Cortany bez żadnych problemów.

Wybór odpowiednich ustawień wirtualnego asystenta powinien rozwiązać problemy z brakiem rozpoznawania głosu przez Cortanę. Ale jeśli nadal masz problemy z Cortaną, nawet po tym, jak wszystko naprawisz, powiedz nam w komentarzach, a my postaramy się Ci pomóc.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Pełna poprawka: Cortana nie działa w systemie Windows 10
• Poprawka: nie można aktywować Cortany w systemie Windows 10
• Jak zablokować wyszukiwania sieciowe Cortany w systemie Windows 10