Microsoft Surface to świetne urządzenie, ale wielu użytkowników zgłosiło, że Surface Pen nie pisze, podczas gdy przyciski na piórze działają bez żadnych problemów. To dziwny problem, a w dzisiejszym artykule pokażemy, jak go naprawić.

Istnieją różne problemy z piórem Surface Pen, które mogą wystąpić, a mówiąc o problemach, oto niektóre typowe problemy zgłaszane przez użytkowników:

• Pióro Surface Pro 3, 4 nie działa - czasami pióro Surface Pro w ogóle nie działa. Jest to zwykle spowodowane przez baterię, więc upewnij się, że bateria nie jest pusta.
• Pióro Surface Pro 4 jest podłączone, ale nie pisze - ten problem może wystąpić z powodu niektórych usterek Bluetooth. Aby rozwiązać problem, po prostu sparuj i ponownie sparuj pióro.
• Pióro Surface nie pisze na ekranie, w programie Word, OneNote - Czasami pióro może nie pisać na ekranie lub w innych aplikacjach, takich jak Word i OneNote. Aby rozwiązać problem, musisz wyłączyć urządzenia Intel w Menedżerze urządzeń i włączyć je ponownie.
• Pióro Surface jest sparowane, ale nie pisze - jest to stosunkowo częsty problem z piórem Surface i powinieneś być w stanie go naprawić za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Pióro Surface nie działa, ale przyciski działają, jak to naprawić?

1. Odłącz pióro od urządzenia Surface i podłącz je ponownie
2. Zaktualizuj sterowniki
3. Sprawdź swoją baterię
4. Uruchom ponownie urządzenie Surface
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
6. Wyłącz i włącz ponownie Intel (R) HD Graphics 520
7. Uruchom ponownie pióro
8. Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Rozwiązanie 1 - Usuń sparowanie pióra z urządzeniem Surface i podłącz je ponownie

Jeśli pióro Surface nie pisze, ale działają inne przyciski, przyczyną może być tymczasowa usterka Bluetooth. Wielu użytkowników zgłosiło, że udało im się rozwiązać ten problem po prostu sparowując pióro Surface Pen i ponownie łącząc go w parę z tabletem Surface. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia. Najszybszym sposobem na to jest naciśnięcie klawisza Windows + I.
2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Urządzenia.

   

3. W lewym okienku wybierz Bluetooth. Znajdź pióro w lewym okienku i kliknij przycisk Usuń. Teraz kliknij Tak, aby potwierdzić.
4. Opcjonalnie: Uruchom ponownie urządzenie Surface.
5. Po uruchomieniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk parowania, aby sparować je z urządzeniem Surface.

Po zakończeniu procesu parowania pióro Surface zacznie ponownie pisać. Pamiętaj, że jest to tylko obejście problemu, więc może być konieczne powtórzenie tego rozwiązania, jeśli problem pojawi się ponownie.

• CZYTAJ TAKŻE: POPRAWKA: Pióro Surface Pro 3 nie otworzy OneNote w systemie Windows 10

Rozwiązanie 2 - Zaktualizuj sterowniki

Czasami mogą wystąpić problemy z piórem Surface Pen, jeśli występuje problem ze sterownikami. Jeśli jeden ze sterowników jest nieaktualny, niektóre składniki mogą nie działać poprawnie, co spowoduje pojawienie się tego i wielu innych problemów.

Aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie, zdecydowanie zalecamy aktualizowanie wszystkich sterowników. Możesz pobrać najnowsze sterowniki bezpośrednio ze strony internetowej Microsoft dla urządzenia Surface, co jest zwykle najlepszym rozwiązaniem.

Alternatywnie możesz użyć narzędzi innych firm, takich jak TweakBit Driver Updater, aby szybko i automatycznie zaktualizować sterowniki, więc możesz chcieć to wypróbować.

Rozwiązanie 3 - Sprawdź baterię

Jeśli pióro Surface nie pisze, ale działają inne przyciski, przyczyną może być bateria. Jeśli nie wiesz, pióro Surface Pen wykorzystuje dwie baterie, jedną z pióra i jedną do przycisków, więc jeśli pióro nie działa, prawdopodobnie bateria jest wyczerpana.

Aby rozwiązać ten problem, po prostu wymień baterię i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Wielu użytkowników zgłosiło, że problem stanowi bateria, ale po jej wymianie problem został rozwiązany na stałe.

Rozwiązanie 4 - Uruchom ponownie urządzenie Surface

Czasami usterki mogą powodować różne problemy, a jeśli pióro Surface nie pisze, możesz rozwiązać ten problem po prostu ponownie uruchamiając urządzenie Surface. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na urządzeniu Surface przez 30 sekund. Upewnij się, że urządzenie jest całkowicie wyłączone.
2. Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania przez około 15 sekund. Twój ekran powinien flashować logo Surface. To jest całkowicie normalne.
3. Zwolnij przyciski i poczekaj około 10 sekund. Teraz naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć tablet Surface.

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że ta metoda działała dla nich, dlatego zachęcamy do wypróbowania jej. Pamiętaj, że jest to tylko obejście problemu, więc może być konieczne powtórzenie tego rozwiązania, jeśli problem pojawi się ponownie.

• CZYTAJ TAKŻE: Pełna poprawka: Błędy BSOD po zainstalowaniu aktualizacji powierzchni

Rozwiązanie 5 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Według użytkowników problem z piórem Surface Pen można rozwiązać, po prostu uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. Jak wiadomo, system Windows jest wyposażony w różne wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów i można ich używać do automatycznego rozwiązywania niektórych problemów.

Aby uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia.

   

2. Wybierz Rozwiązywanie problemów z lewego panelu. Wybierz z listy Sprzęt i urządzenia i kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

   

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć narzędzie do rozwiązywania problemów.

Po zakończeniu rozwiązywania problemów sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth. Pamiętaj, że narzędzia do rozwiązywania problemów mają na celu naprawienie niektórych typowych problemów i usterek, dzięki czemu mogą nie być w stanie rozwiązać problemu.

Rozwiązanie 6 - Wyłącz i ponownie włącz Intel (R) HD Graphics 520

Wielu użytkowników zgłosiło, że ich Pióro Surface nie pisze z powodu grafiki HD Intel (R) HD 520. Wygląda na to, że to urządzenie powoduje pewne problemy z Piórem Surface, a aby je rozwiązać, zaleca się tymczasowe wyłączenie tego urządzenia. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz menu Win + X i wybierz Menedżer urządzeń z listy. Możesz to zrobić po prostu klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start.

   

2. Znajdź na liście Intel (R) HD Graphics 520, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Wyłącz urządzenie.

   

3. Pojawi się okno dialogowe potwierdzenia. Kliknij Tak.

   

4. Poczekaj kilka sekund po wyłączeniu urządzenia, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Włącz z menu.

Jest to proste obejście, ale wielu użytkowników twierdzi, że to działa, więc możesz spróbować. Pamiętaj, że może być konieczne powtarzanie tego rozwiązania za każdym razem, gdy pojawia się problem.

Ponadto niektórzy użytkownicy zalecają wyłączenie, a następnie włączenie urządzenia dotykowego Intel® Precise Touch. Wiele osób uważa to za świetne tymczasowe rozwiązanie, więc koniecznie wypróbuj je.

W kilku przypadkach użytkownicy zgłosili rozwiązanie problemu po prostu przez wyłączenie i włączenie ich pióra Surface, więc możesz również spróbować.

Rozwiązanie 7 - Uruchom ponownie pióro

Jeśli Pióro Surface nie pisze, ale przyciski działają, możesz rozwiązać problem, po prostu uruchamiając ponownie pióro. Jest to niezwykle proste i wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk pióra przez około 10 sekund.

Po wykonaniu tej czynności pióro uruchomi się ponownie i problem powinien zostać rozwiązany.

Rozwiązanie 8 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Inną przyczyną problemów z piórem Surface Pen mogą być brakujące aktualizacje. Ogólnie system Windows 10 automatycznie instaluje brakujące aktualizacje, ale czasami możesz przegapić aktualizację lub dwie. W niektórych przypadkach mogą wystąpić pewne usterki lub problemy ze zgodnością, a najlepszym sposobem na ich rozwiązanie jest zainstalowanie najnowszych aktualizacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia.
2. W prawym okienku kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje.

   

System Windows sprawdzi teraz dostępne aktualizacje i pobierze je w tle. Po pobraniu aktualizacji uruchom ponownie komputer, aby zainstalować aktualizacje. Po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli Surface Pen nie działa na twoim komputerze, może to być duży problem, ale mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać ten problem, korzystając z jednego z naszych rozwiązań.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• POPRAWKA: Funkcja pochylenia pióra Surface nie działa w systemie Windows 10
• POPRAWKA: Pióro Surface przeciąga płótno w Photoshopie
• Błąd sterownika pióra Surface: 3 szybkie rozwiązania, aby go naprawić