Surface Pro 4 to najnowszy i najbardziej zaawansowany członek rodziny Surface Pro firmy Microsoft. Ale pomimo faktu, że Microsoft dokłada wszelkich starań, aby urządzenie było jak najbardziej stabilne, Surface Pro 4, podobnie jak każdy inny tablet lub komputer z systemem Windows 10, ma wiele problemów.

Jednym z problemów, który niepokoi użytkowników od czasu wydania Surface Pro 4, jest problem z budzeniem się ze snu. Mianowicie duża liczba użytkowników stale zgłasza ten problem, ponieważ przekształca się w jeden z najbardziej rozpowszechnionych problemów urządzenia. Istnieje jednak sposób na rozwiązanie tego problemu, a dziś pokażemy, jak to zrobić.

Co zrobić, jeśli Surface Pro 4 nie budzi się ze snu

Brak możliwości wznowienia działania urządzenia Surface Pro 4 może być dużym problemem. Mówiąc o problemach z przebudzeniem, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Czarny ekran śmierci Surface Pro 4 - niektórzy użytkownicy nazywają ten problem czarnym ekranem śmierci, jednak problem można rozwiązać, próbując wymusić ponowne uruchomienie.
• Surface Pro 4 nie obudzi się ze snu - Istnieje wiele powodów, które mogą powodować ten problem, jednak powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, korzystając z jednego z rozwiązań z tego artykułu.
• Ekran Surface Pro 4 nie budzi się - zdaniem użytkowników czasami ekran się nie budzi. Aby to naprawić, możesz spróbować użyć skrótu klawiaturowego i sprawdzić, czy to pomaga.
• Surface Pro 4 nie włącza się, uruchamia się - Brak możliwości włączenia laptopa może być dużym problemem. Jeśli masz ten problem, zapoznaj się z naszym artykułem Nie można włączyć zasilania tabletu Surface Pro 4, aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania.

Rozwiązanie 1 - Użyj skrótu klawiaturowego

Jeśli ekran Surface Pro 4 się nie budzi, możesz rozwiązać problem, korzystając z jednego skrótu klawiaturowego. Użytkownicy zgłaszali, że ekran nie budzi się ze stanu uśpienia, ale można to naprawić, naciskając klawisz Windows + Ctrl + Shift + B skrót.

Zgłoszono kilka innych skrótów, które mogą rozwiązać problem, takich jak Ctrl + Alt + D elete, Ctrl + Shift + Esc lub przycisk zasilania i przycisk głośności +. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że trzykrotne naciśnięcie klawiszy zwiększania i zmniejszania głośności szybko rozwiązało problem, więc możesz również spróbować.

Po użyciu skrótu problem powinien zostać rozwiązany i wszystko zacznie ponownie działać.

Niewielu użytkowników zgłosiło, że skrót Windows + P rozwiązuje również problem. Wygląda na to, że urządzenie automatycznie zmienia tryb projektu po uśpieniu, powodując, że ekran staje się czarny po próbie wznowienia działania urządzenia.

Aby rozwiązać problem, naciśnij trzy razy klawisz Windows + skrót P, poczekaj chwilę, a pojawi się ekran.

Rozwiązanie 2 - Użyj przycisku zasilania, aby uśpić urządzenie

Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem za pomocą prostego i łatwego obejścia. Jeśli Surface Pro 4 nie obudzi się ze snu, możesz spróbować go uśpić, naciskając przycisk zasilania.

Użytkownicy zgłaszali, że podczas zamykania pokrywy i uśpienia urządzenia występują problemy z budzeniem się. Zamiast tego naciśnij przycisk zasilania, aby uśpić urządzenie i sprawdzić, czy problem pojawi się ponownie.

Rozwiązanie 3 - Zainstaluj niezbędne sterowniki

Jeśli masz problemy z trybem uśpienia i Surface Pro 4, przyczyną mogą być sterowniki. Aby rozwiązać ten problem, musisz upewnić się, że wszystkie sterowniki są zaktualizowane. Użytkownicy sugerują zainstalowanie najnowszych sterowników firmy Intel i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem.

Alternatywnie możesz pobrać wszystkie brakujące sterowniki za pomocą aplikacji innej firmy, takiej jak TweakBit Driver Updater. Ręczne pobieranie sterowników może być żmudnym zadaniem, zwłaszcza jeśli nie wiesz, których sterowników potrzebujesz. Możesz jednak automatycznie zaktualizować wszystkie nieaktualne sterowniki za pomocą tego narzędzia.

Rozwiązanie 4 - Podłącz zasilacz

Jeśli Surface Pro 4 nie może się obudzić, możesz rozwiązać ten problem, podłączając ładowarkę. Podłącz ładowarkę i upewnij się, że świeci dioda LED. Jeśli dioda LED nie chce się włączyć, oznacza to, że akumulator się nie ładuje.

Teraz naciśnij przycisk zasilania i sprawdź, czy urządzenie się budzi. Jeśli nic się nie stanie, możliwe, że bateria jest rozładowana, więc pozostaw ją na 10-15 minut i spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 5 - Odłącz dodatkowe urządzenia peryferyjne

Czasami inne urządzenia mogą zakłócać działanie Surface Pro 4 i zapobiegać jego przebudzeniu. Aby sprawdzić, czy problem stanowią inne urządzenia, ważne jest, aby je odłączyć i spróbować ponownie uruchomić urządzenie.

Pisanie na klawiaturze, karty microSD, monitory zewnętrzne, adaptery i inne urządzenia USB mogą powodować problemy z budzeniem się, więc należy je odłączyć. Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie uruchomić Surface Pro 4 i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 6 - Wykonaj wymuszony restart

Jeśli Surface Pro 4 w ogóle się nie obudzi, jedynym sposobem na wybudzenie urządzenia byłoby wymuszone ponowne uruchomienie. Jest to dość proste i wystarczy nacisnąć przycisk zasilania i przytrzymać go przez 30 sekund lub dłużej.

Niektórzy użytkownicy sugerują przytrzymanie przycisku zasilania, nawet jeśli ekran zaczyna reagować. Jest to tylko obejście, ale jeśli komputer nie może się obudzić ze snu, wypróbuj to rozwiązanie.

Rozwiązanie 7 - Wyłącz tryb hibernacji

Rozwiązaniem, które zwykle wypróbowujemy jako pierwsze w przypadku problemów z wybudzeniem się ze snu w systemie Windows 10, jest wyłączenie trybu hibernacji. To rozwiązanie naprawdę pomaga, ponieważ gdy tryb hibernacji jest wyłączony, Surface Pro 4 może albo przejść w tryb uśpienia, albo całkowicie się wyłączyć, bez przechodzenia w stan hibernacji. Aby wyłączyć tryb hibernacji w urządzeniu Surface Pro 4, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz polecenie Wiersz polecenia (administrator).

   

2. Wpisz następujący wiersz i naciśnij Enter:
   • powercfg / h wyłączone

     

3. Uruchom ponownie urządzenie.

Po wyłączeniu hibernacji ponownie włącz tablet Surface Pro 4 i spróbuj go obudzić. Jeśli nadal masz problemy, wypróbuj niektóre z poniższych rozwiązań.

Rozwiązanie 8 - Ustaw wszystko w stan hibernacji

Jeśli poprzednie rozwiązanie nie wykonało zadania, zapomnij o wszystkim, co tam czytasz, i postępuj dokładnie odwrotnie. Zamiast wyłączać hibernację, należy ustawić wszystkie przyciski zasilania w stan hibernacji.

Chociaż wydaje się dziwne, że wymieniliśmy dwa rozwiązania, które się negują, w rzeczywistości ma to sens, ponieważ przyczyna problemu jest inna na różnych urządzeniach Surface Pro 4. Więc eksperymentuj z tymi dwoma rozwiązaniami i mam nadzieję, że rozwiążesz problem.

Oto, co musisz zrobić, aby ustawić wszystkie przyciski zasilania w stan hibernacji:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz opcje zasilania i otwórz ustawienia zasilania i uśpienia.

   

2. Wybierz Dodatkowe ustawienia zasilania w sekcji Powiązane ustawienia.

   

3. Przejdź do opcji Wybierz działanie przycisków zasilania w lewym okienku.

   

4. Teraz ustaw wszystko na Hibernacja (jak pokazano na obrazku).

   

5. Kliknij Zapisz zmiany.

To rozwiązanie zostało potwierdzone przez jednego użytkownika Reddit, więc możemy powiedzieć, że pomogło przynajmniej komuś. Mam nadzieję, że ci to pomoże, ale jeśli nie, wypróbuj inne rozwiązania z tego artykułu.

Rozwiązanie 9 - Zmień ustawienia karty sieciowej

Być może zmieniłeś bezprzewodową kartę sieciową, aby urządzenie Surface Pro 4 nie zasnęło w celu oszczędzania energii. W takim przypadku powinieneś zmienić tę opcję i sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Oto dokładnie to, co musisz zrobić:

1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń z listy.

   

2. Znajdź bezprzewodową kartę sieciową Surface Pro 4, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i przejdź do Właściwości.
3. Teraz przejdź do karty Zarządzanie energią. Upewnij się, że komputer Zezwalaj komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii opcja jest włączona.

   

To rozwiązanie rozwiązało również problem kilku użytkowników Surface Pro 4 i po raz kolejny mamy nadzieję, że będzie dla Ciebie pomocne, na wypadek, gdyby żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu.

Rozwiązanie 10 - Zmień opcje logowania

Jeden z użytkowników, którzy napotkali ten problem, powiedział, że dowiedział się, że ustawienia logowania na swoim Surface Pro 4 faktycznie uniemożliwiły normalne obudzenie urządzenia.

Jeśli Surface Pro 4 wymaga zalogowania się po przebudzeniu, mogą pojawić się błędy. Tak więc rozwiązaniem jest wyłączenie tej opcji w Ustawieniach. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaj następujące instrukcje:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Teraz przejdź do Ustawienia > Konta.

   

3. W lewym okienku wybierz Opcje logowania. W obszarze Wymagaj logowania wybierz Nigdy.

   

4. Uruchom ponownie Surface Pro 4.

To tyle w naszym artykule na temat budzenia problemów na Surface Pro 4. Jak już powiedzieliśmy, wszystkie te rozwiązania były pomocne dla niektórych użytkowników wcześniej, ale ponieważ problem jest tak szeroko rozpowszechniony, nie możemy zagwarantować, że te rozwiązania będą działać dla ciebie, ale warto spróbować.

Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub sugestie, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w sierpniu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.