Błąd dostawcy usług kryptograficznych Windows to błąd związany z podpisywaniem dokumentów i chyba że podpisujesz dokumenty PDF regularnie, prawdopodobnie nie zobaczysz tego błędu często. Dla tych, którzy mają ten błąd, postaramy się dziś znaleźć rozwiązanie.

Jak już wspomnieliśmy, w systemie Windows występuje błąd dostawcy usług kryptograficznych podczas próby podpisania dokumentów PDF lub podczas próby uzyskania dostępu do stron internetowych obsługujących CAC. Jeśli często podpisujesz dokumenty PDF, ten błąd może powodować wiele problemów, ale na szczęście istnieje rozwiązanie.

Jak rozwiązać problemy z dostawcą usług kryptograficznych systemu Windows w systemie Windows 10

Błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows może powodować wiele problemów na komputerze. Mówiąc o tym błędzie, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Dostawca usług kryptograficznych systemu Windows zgłosił błąd, że zestaw kluczy nie został zdefiniowany, klucz nie istnieje, klucz jest niepoprawny, obiekt nie został znaleziony, niepoprawny podpis, parametr jest niepoprawny, odmowa dostępu - Istnieje wiele komunikatów o błędach, które mogą się pojawić, ale jeśli je spotkasz, możesz je naprawić za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
• Błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows Adobe - ten problem może wystąpić w programie Adobe Acrobat, a jeśli go napotkasz, upewnij się, że program Adobe Acrobat jest aktualny. W razie potrzeby sprawdź dostępne aktualizacje i pobierz je.
• Błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows, którego nie ma token zabezpieczający - jest to kolejny błąd, który można napotkać. Aby to naprawić, po prostu usuń niechciane certyfikaty i sprawdź, czy to pomoże.
• Dostawca usług kryptograficznych systemu Windows zgłosił kod błędu 0, 1400 - Według użytkowników błędy te mogą wystąpić z powodu oprogramowania innych firm, w szczególności ePass2003, a jeśli używasz tego narzędzia, usuń je i sprawdź, czy to rozwiązuje Twój problem.

Rozwiązanie 1 - Wybierz inny certyfikat podpisu

Podczas próby podpisania dokumentu PDF nie używaj domyślnego certyfikatu podpisu, zamiast tego użyj menu rozwijanego i wybierz inny certyfikat podpisu. Jeśli ten certyfikat podpisu zawiera również błąd, spróbuj użyć innego.

• CZYTAJ TAKŻE: POPRAWKA: Brak rejestracji usługi Windows Update lub jest ona uszkodzona

Rozwiązanie 2 - Ustaw dostawcę kryptograficznego na CSP

Jeśli nadal pojawia się błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows, być może konieczna będzie zmiana dostawcy usług kryptograficznych na CSP. Jest to stosunkowo proste i można to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz Narzędzia klienta uwierzytelniania SafeNet. Możesz go otworzyć, przechodząc do katalogu instalacyjnego lub klikając prawym przyciskiem myszy ikonę SafeNet na pasku zadań i wybierając Narzędzia z menu.
2. Po otwarciu narzędzi klienta uwierzytelniania SafeNet kliknij symbol „złotego koła zębatego” u góry, aby otworzyć widok zaawansowany.
3. W Widoku zaawansowanym rozwiń Tokeny i przejdź do certyfikatu, którego chcesz użyć do podpisania. Powinny one znajdować się w grupie Certyfikaty użytkownika.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy swój certyfikat i wybierz Ustaw jako CSP z rozwijanego menu. Musisz powtórzyć krok 4 dla wszystkich używanych certyfikatów.
5. Zamknij Narzędzia klienta uwierzytelniania SafeNet i spróbuj ponownie podpisać dokumenty.

Po zmianie dostawcy usług kryptograficznych problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

Rozwiązanie 3 - Usuń niechciane certyfikaty

Czasami może pojawić się błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows z powodu niektórych certyfikatów na komputerze. Możesz jednak rozwiązać ten problem, po prostu znajdując i usuwając niechciane certyfikaty. Możesz usunąć niechciane certyfikaty, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wpisz inetcpl.cpl. Naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.

   

2. Przejdź na kartę Treść i kliknij przycisk Certyfikaty.

   

3. Teraz zobaczysz listę swoich certyfikatów.
4. Wybierz problematyczne certyfikaty i kliknij przycisk Usuń.

   

5. Kliknij zamknij, a następnie kliknij OK.
6. Zamknij program Internet Explorer i wszystkie dokumenty Adobe Acrobat.
7. Spróbuj podpisać dokumenty ponownie.

Po usunięciu niechcianych certyfikatów sprawdź, czy problem nadal występuje.

• Czytaj także: Jak naprawić błąd 14 programu Adobe Reader w systemie Windows 10

Rozwiązanie 4 - Zainstaluj ponownie oprogramowanie ePass2003

Ten błąd może wystąpić podczas korzystania z e-tokena ePass2003, więc odinstalujmy oprogramowanie ePass2003 i zainstaluj je ponownie.

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia. Teraz przejdź do sekcji Aplikacje.

   

2. Znajdź i usuń oprogramowanie ePass2003.
3. Zrestartuj swój komputer.
4. Po uruchomieniu komputera ponownie zainstaluj ePass2003.
5. Podczas instalacji ePass2003 upewnij się, że wybierasz MicroSoft CSP przy wyborze opcji CSP.
6. Po ponownym zainstalowaniu ePass2003 wszystko powinno wrócić do normy, a błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows powinien zostać rozwiązany.

Czasami użycie tej metody nie działa, ponieważ mogą pozostać jakieś pliki i wpisy rejestru, które mogą zakłócać działanie systemu i powodować ponowne pojawienie się błędu dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows.

Aby temu zapobiec, musisz całkowicie usunąć oprogramowanie ePass2003 z komputera. Najlepszym sposobem na to jest użycie oprogramowania do odinstalowywania, takiego jak Revo Uninstaller. Oprogramowanie do odinstalowywania zostało zaprojektowane do usuwania dowolnej aplikacji z komputera, w tym wszystkich jej plików i wpisów do rejestru, a dzięki temu oprogramowaniu upewnisz się, że aplikacja została całkowicie usunięta.

Po usunięciu ePass2003 z oprogramowaniem do odinstalowywania zainstaluj go ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

• Przeczytaj także: Deinstalator systemu Windows 10 / 8.1 / 7 nie działa

Rozwiązanie 5 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje dla Adobe Acrobat

Wielu użytkowników zgłosiło błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows podczas korzystania z programu Adobe Acrobat. Wygląda na to, że ten problem występuje, jeśli program Acrobat jest nieaktualny. Możesz jednak rozwiązać ten problem, po prostu aktualizując Adobe Acrobat do najnowszej wersji.

Aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, po prostu wybierz Pomoc> Sprawdź aktualizacje. Jeśli jakieś aktualizacje są dostępne, zostaną one automatycznie pobrane w tle. Po zaktualizowaniu programu Adobe Acrobat do najnowszej wersji problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

Rozwiązanie 6 - Zmodyfikuj rejestr

Jeśli podczas korzystania z programu Adobe Acrobat nadal pojawia się błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows, przyczyną mogą być twoje ustawienia. Większość ustawień jest przechowywanych w rejestrze, a aby rozwiązać ten problem, musimy usunąć kilka wartości z rejestru.

Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Po otwarciu Edytora rejestru przejdź do klucza HKEY_CURRENT_USERS SoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0. Ten klucz może się nieco różnić w zależności od używanej wersji programu Adobe Acrobat.
3. W lewym okienku zlokalizuj klucz bezpieczeństwa, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Eksportuj.

   

4. Wprowadź żądaną nazwę kopii zapasowej, wybierz lokalizację zapisu i kliknij przycisk Zapisz. Jeśli po zmodyfikowaniu rejestru pojawią się nowe problemy, możesz po prostu uruchomić utworzony plik, aby go przywrócić.

   

5. Po wykonaniu tej czynności kliknij prawym przyciskiem myszy klucz bezpieczeństwa, a następnie wybierz z menu polecenie Usuń.

   

6. Kiedy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, kliknij Tak.

   

Po wykonaniu tej czynności otwórz ponownie Adobe Acrobat i problem powinien zostać rozwiązany.

• CZYTAJ TAKŻE: POPRAWKA: Adobe Reader nie instaluje się na komputerach z systemem Windows

Rozwiązanie 7 - Użyj karty inteligentnej lub klucza aktywnego

Według użytkowników może być możliwe naprawienie błędu Windows Cryptographic Service Provider na komputerze za pomocą karty inteligentnej lub klucza aktywnego. Jeśli nie masz karty inteligentnej lub klucza aktywnego, który zawiera kopię certyfikatu, to rozwiązanie nie będzie dla ciebie działać, więc możesz po prostu je pominąć.

Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Włóż kartę inteligentną lub klucz aktywny.
2. Teraz naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do panelu sterowania. Wybierz Panel sterowania z listy.

   

3. Po otwarciu Panelu sterowania przejdź do sekcji Konta użytkowników.

   

4. W lewym okienku wybierz Zarządzaj certyfikatami szyfrowania plików.

   

5. Kiedy pojawi się nowe okno, kliknij Dalej.

   

6. Wybierz opcję Użyj tego certyfikatu. Jeśli nie jest dostępny, kliknij przycisk Wybierz certyfikat.

   

7. Teraz zobaczysz ekran Smart Card / Active Key. Zaloguj się w razie potrzeby.
8. Kliknij Dalej po załadowaniu certyfikatu.
9. Po przejściu do okna Aktualizuj wcześniej zaszyfrowane pliki zaznacz opcję Wszystkie sterowniki logiczne i zaktualizuj zaszyfrowane pliki.
10. Kliknij przycisk Dalej, a system Windows powinien zaktualizować certyfikaty bez żadnych problemów.

Jest to zaawansowane rozwiązanie, ale wielu użytkowników twierdzi, że działa, więc jeśli masz kartę inteligentną lub klucz aktywny, możesz spróbować.

Rozwiązanie 8 - Utwórz nowy podpis

Według użytkowników błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows może pojawić się w programie Adobe DC, a najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest utworzenie nowego podpisu z certyfikatem systemu Windows. Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać rozwiązany i wszystko zacznie ponownie działać.

Błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows może być problematyczny, ale mamy nadzieję, że udało się go naprawić za pomocą rozwiązań z tego artykułu.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w styczniu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Jak naprawić błąd Adobe Reader 109
• Aktualizacja Adobe Flash Player rozwiązuje problemy z „niedziałaniem” systemu Windows 8.1
• Jak naprawić błąd systemowy AdobeGCClient.exe w systemie Windows