Uruchomienie programu antywirusowego jest niezbędne dla bezpieczeństwa twojego systemu. System Windows 10 jest wyposażony we wbudowany program antywirusowy Windows Defender, który może chronić Twój system przed różnymi złośliwymi programami i powiązanymi zagrożeniami.

Program antywirusowy Microsoft może wykonywać trzy rodzaje skanowania: szybki, pełny i niestandardowy. Uruchomienie programu antywirusowego do skanowania komputera jest dość proste, wystarczy zaznaczyć jedną z trzech opcji i poczekać na zakończenie skanowania. Niestety ostatnie raporty użytkowników wykazały, że program Windows Defender nie wykona szybkiego skanowania z powodu nieprawidłowego stanu grupy lub zasobów.

Użytkownicy narzekają, że Windows Defender nie wykona szybkiego skanowania

Windows Defender to solidny program antywirusowy, ale czasami Windows Defender nie będzie w stanie wykonać szybkiego skanowania. Może to być problem, a mówiąc o Windows Defender, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Windows Defender nie może skanować, nie skanuje - Są to stosunkowo częste problemy z Windows Defender, ale możesz je naprawić za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
• Nie można przeskanować komputera Windows Defender - to kolejny problem, który może pojawić się w programie Windows Defender. Jeśli go napotkasz, sprawdź, czy w tle nie działa program antywirusowy innej firmy.
• Program Windows Defender nie zakończy skanowania - Czasami program Windows Defender nie może ukończyć skanowania. Jeśli tak się stanie, sprawdź listę wykluczeń i usuń podejrzane wykluczenia.
• Windows Defender nie skanuje Windows 10 - Jeśli Windows Defender nie skanuje, przyczyną mogą być brakujące aktualizacje. Po prostu zaktualizuj system Windows 10 do najnowszej wersji i sprawdź, czy to pomoże.

Rozwiązanie 1 - Usuń program antywirusowy innej firmy

Najwyraźniej ten komunikat o błędzie jest tymczasowym błędem, któremu czasem towarzyszy kod błędu 0x8007139F. Ponowne uruchomienie i ręczna aktualizacja Windows Defender powinny wystarczyć do rozwiązania tego problemu.

Jeśli ta prosta czynność nie rozwiąże problemu, upewnij się, że nie uruchamiasz jednocześnie innego programu antywirusowego. Jeśli tak, odinstaluj go i zachowaj Windows Defender. Jeśli wcześniej miałeś inny program antywirusowy, a niedawno zainstalowałeś Windows Defender, możliwe jest, że resztki poprzedniego programu bezpieczeństwa są nadal obecne. W takim przypadku musisz całkowicie usunąć wszystkie ślady poprzedniego programu antywirusowego.

Możesz użyć określonych narzędzi do usuwania programów antywirusowych w zależności od używanego oprogramowania antymalware. Oto lista z narzędziami do usuwania najpopularniejszych programów antywirusowych:

• Narzędzie do odinstalowywania Avast
• Narzędzie do odinstalowywania AVG
• Narzędzie do odinstalowywania Avira
• Narzędzie do odinstalowywania BitDefender
• Narzędzie do odinstalowywania Kaspersky
• Narzędzie do odinstalowywania ESET
• Narzędzie do odinstalowywania BullGuard

Uruchom narzędzie odinstalowujące, uruchom ponownie komputer, przejdź do Windows Defender i uruchom szybkie skanowanie.

Rozwiązanie 2 - Sprawdź listę wykluczeń

Jeśli program Windows Defender nie wykona szybkiego skanowania, problemem może być lista wykluczeń. Według użytkowników czasami złośliwe oprogramowanie może dodać cały dysk do listy wykluczeń, aby uniemożliwić systemowi Windows znalezienie go.

Możesz jednak rozwiązać problem, po prostu sprawdzając listę wykluczeń. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia.

   

3. Z menu po lewej wybierz Zabezpieczenia systemu Windows. W prawym okienku kliknij Otwórz Windows Defender Security Center.

   

4. Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.

   

5. Teraz wybierz ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.

   

6. Przewiń w dół do sekcji Wykluczenia i kliknij Dodaj lub usuń wykluczenia.

   

7. Jeśli dysk systemowy znajduje się na liście, usuń go. Może być również konieczne usunięcie innych wykluczeń z listy.

Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

Rozwiązanie 3 - Zmień opcje zasilania

Według użytkowników, jeśli Windows Defender nie wykona szybkiego skanowania, problemem mogą być ustawienia zasilania. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź ustawienia zasilania. Wybierz Ustawienia zasilania i uśpienia z menu.

   

2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia kliknij Dodatkowe ustawienia zasilania w kategorii Ustawienia pokrewne.

   

3. Teraz zlokalizuj aktualny plan zasilania i kliknij Zmień ustawienia planu obok niego.

   

4. Ustaw Wyłącz ekran i Przełącz komputer w tryb uśpienia na Nigdy. Kliknij Zapisz zmiany.

   

Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem został rozwiązany. To brzmi jak dziwne rozwiązanie, ale kilku użytkowników zgłosiło, że działa, więc możesz spróbować.

Rozwiązanie 4 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje

W niektórych przypadkach możesz rozwiązać ten problem, instalując najnowsze aktualizacje. Firma Microsoft ciężko pracuje, aby naprawić błędy i problemy z systemem Windows 10, a czasami usługa Windows Update może rozwiązać problemy.

Domyślnie system Windows 10 automatycznie pobiera i instaluje aktualizacje, ale czasami można przegapić aktualizację. Możesz jednak sprawdzić dostępność aktualizacji w dowolnym momencie ręcznie, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.
2. Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje w prawym okienku.

   

Jeśli jakieś aktualizacje są dostępne, zostaną pobrane w tle i zainstalowane zaraz po ponownym uruchomieniu komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 5 - Wykonaj skanowanie SFC i DISM

Windows Defender jest podstawowym składnikiem systemu Windows 10, a jeśli nie możesz wykonać szybkiego skanowania, przyczyną może być uszkodzenie pliku. Pliki systemowe mogą ulec uszkodzeniu, co spowoduje pojawienie się tego problemu.

Jednak możesz rozwiązać problemy z uszkodzeniem plików, wykonując skanowanie SFC i DISM. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X i wybierz Wiersz polecenia (administrator). Możesz także użyć programu PowerShell (administrator).

   

2. Po otwarciu wiersza polecenia wpisz sfc / scannow i naciśnij klawisz Enter.

   

3. Rozpocznie się skanowanie SFC. Skanowanie może potrwać około 15 minut, więc nie przerywaj go.

Po zakończeniu skanowania sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nadal występuje lub jeśli nie możesz uruchomić skanowania SFC, może być konieczne użycie skanowania DISM. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
2. Teraz uruchom polecenie DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Rozpocznie się skanowanie DISM. Skanowanie może potrwać około 20 minut, czasem dłużej, więc nie przeszkadzaj.

Po zakończeniu skanowania DISM sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli chcesz, możesz powtórzyć skanowanie SFC jeszcze raz, a wszystkie uszkodzone pliki powinny zostać naprawione.

Rozwiązanie 6 - Utwórz nowe konto użytkownika

Według użytkowników czasami Twoje konto użytkownika może zostać uszkodzone, co może powodować problemy z programem Windows Defender. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się utworzenie nowego konta użytkownika i sprawdzenie, czy problem pojawia się na nowym koncie.

Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Konta.

   

2. W lewym okienku wybierz Rodzina i inne osoby. Teraz wybierz opcję Dodaj kogoś innego do tego komputera.

   

3. Wybierz Nie mam danych logowania tej osoby.

   

4. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.

   

5. Wprowadź nazwę użytkownika dla nowego konta i kliknij Dalej.

   

Po utworzeniu nowego konta użytkownika przejdź do niego i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, musisz przenieść swoje pliki osobiste na nowe konto i zacząć używać go zamiast starego.

Rozwiązanie 7 - Wykonaj przywracanie systemu

Jeśli program Windows Defender nie wykona szybkiego skanowania, być może uda się rozwiązać problem przez przywrócenie systemu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do przywracania systemu. Wybierz Utwórz punkt przywracania z menu.

   

2. Otworzy się okno Właściwości systemu. Kliknij przycisk Przywracanie systemu.

   

3. Rozpocznie się przywracanie systemu. Kliknij Dalej, aby kontynuować.

   

4. Jeśli to możliwe, zaznacz opcję Pokaż więcej punktów przywracania. Wybierz żądany punkt przywracania i kliknij Dalej.

   

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces przywracania.

Po zakończeniu procesu przywracania sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 8 - Wypróbuj program antywirusowy innej firmy

Jeśli program Windows Defender nie wykona szybkiego skanowania, być może najlepszą opcją jest przejście na inne oprogramowanie antywirusowe.

Na rynku dostępnych jest wiele świetnych narzędzi antywirusowych, a jeśli szukasz oprogramowania antywirusowego, które zapewni maksymalną ochronę bez ingerencji w system, powinieneś rozważyć skorzystanie z BullGuard.

Brak możliwości szybkiego skanowania w programie Windows Defender może być dużym problemem, ale mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać ten problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w sierpniu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.