Wielu użytkowników systemu Windows 10 lubi zwykłe gry ze Sklepu Windows, ale czasem mogą wystąpić problemy i gry się nie pobierają. Użytkownicy zgłaszają również, że otrzymali „Spróbuj ponownie. Zobacz szczegóły ”podczas próby pobrania gier ze Sklepu Windows, więc sprawdźmy, czy możemy to rozwiązać.

Jak rozwiązać problem z pobieraniem gier w systemie Windows 10

Sklep Windows jest kluczowym składnikiem systemu Windows 10, ale wielu użytkowników zgłosiło pewne problemy podczas próby pobrania gier ze Sklepu Windows. Mówiąc o problemach ze Sklepem Windows, oto kilka typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Nie można pobrać ze sklepu Microsoft Windows 10 - czasami nie można pobrać niczego ze Sklepu Windows. Może to być problem, a aby to naprawić, musisz zmienić lokalizację przechowywania nowych aplikacji na dysku systemowym.
• Sklep Windows 10 nie pobiera aplikacji - wielu użytkowników zgłosiło, że Sklep Windows nie pobiera wcale aplikacji. Może to być spowodowane przez Twój program antywirusowy, więc możesz chcieć go tymczasowo wyłączyć.
• Nie można zainstalować aplikacji ze Sklepu Windows - Jest to częsty problem z aplikacją Sklepu Windows i może wystąpić z powodu aplikacji innych firm. Aby rozwiązać problem, wykonaj czysty rozruch i sprawdź, czy występują problematyczne aplikacje.
• Sklep Windows zablokował się podczas pobierania - czasami gry mogą się zacinać podczas pobierania. Jeśli tak się stanie, zresetuj składniki Windows Update i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, zainstaluj najnowsze aktualizacje i sprawdź, czy to pomoże.

Rozwiązanie 1 - Wyjmij kartę SD lub microSD lub zapisz pliki na dysku C.

Użytkownicy zgłaszają, że ten problem zaczął występować po włożeniu karty SD lub karty microSD, dlatego zaleca się sprawdzanie błędów na karcie.

1. W Eksploratorze plików kliknij prawym przyciskiem myszy kartę SD, wybierz Właściwości i przejdź do zakładki Narzędzia.
2. Kliknij na Sprawdzanie błędów i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Po wykonaniu tego błędu należy rozwiązać błąd 0x800700006.

Jeśli to nie pomoże, możesz ustawić aplikacje do zainstalowania na dysku C, a nie na karcie SD. Aby to zrobić, wykonaj następujące instrukcje:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji System.

   

3. W lewym okienku wybierz Pamięć. W prawym okienku, w ustawieniach Więcej pamięci wybierz Zmień miejsce zapisywania nowej zawartości.

   

4. Teraz ustawiony Nowe aplikacje będą zapisywać na lokalnym dysku twardym.

Po wykonaniu tej czynności problem z grami ze Sklepu Windows powinien zostać całkowicie rozwiązany.

Jeśli to nie pomoże, niektórzy użytkownicy zgłaszają, że zmiana lokalizacji pobierania z komputera na kartę SD i z powrotem na komputer działa, więc możesz spróbować również to zrobić.

Rozwiązanie 2 - Sprawdź swój program antywirusowy

Czasami program antywirusowy może zakłócać działanie systemu i uniemożliwiać pobieranie gier ze Sklepu Windows. Możesz jednak rozwiązać ten problem, zmieniając ustawienia antywirusa. Po prostu wyłącz niektóre funkcje antywirusowe, takie jak zapora ogniowa, i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Jeśli to nie zadziała, możesz całkowicie wyłączyć program antywirusowy i sprawdzić, czy to pomoże. Jeśli to nie pomoże, możesz rozważyć usunięcie swojego programu antywirusowego. Użytkownicy zgłaszali problemy z programem antywirusowym McAfee i według nich usunięcie programu antywirusowego rozwiązało problem. Należy pamiętać, że ten problem nie ogranicza się do McAfee, a inne narzędzia antywirusowe mogą również powodować ten problem.

Jeśli usunięcie antywirusa rozwiązuje problem, należy rozważyć przejście na nowy program antywirusowy. Bitdefender to potężny program antywirusowy, który oferuje świetne bezpieczeństwo, a ponieważ jest w pełni kompatybilny z Windows 10, nie będzie w żaden sposób zakłócał twojego systemu.

Rozwiązanie 3 - Uruchom ponownie usługi Windows Update

Według użytkowników czasami problem może być rozwiązany w Sklepie Windows po prostu przez zresetowanie usług Windows Update. Jest to dość prosty proces i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Wybierz Wiersz polecenia (administrator) lub PowerShell (administrator) z listy wyników.
2. Po uruchomieniu wiersza polecenia uruchom następujące polecenia:
   • Net Stop Wuauserv
   • bity stop netto
   • zmień nazwę c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • bity początkowe netto

Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie uruchomić Sklep Windows i sprawdź, czy problem z grami ze Sklepu Windows nadal występuje.

Rozwiązanie 4 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Jeśli masz problemy z pobieraniem gier ze Sklepu Windows, problem może być związany z jedną z brakujących aktualizacji. Windows 10 może mieć kilka błędów, ale Microsoft zwykle je naprawia, wydając aktualizację Windows.

Windows 10 automatycznie instaluje brakujące aktualizacje, ale czasami możesz pominąć aktualizację lub dwie. Zawsze możesz jednak ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.
2. Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje.

Jeśli jakieś aktualizacje są dostępne, zostaną one automatycznie pobrane w tle i zainstalowane zaraz po ponownym uruchomieniu komputera. Po zaktualizowaniu systemu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 5 - Wyloguj się ze sklepu Microsoft Store

Według użytkowników, jeśli masz problemy z pobieraniem gier ze Sklepu Windows, możesz spróbować się wylogować i zalogować ponownie. Czasami może to rozwiązać problem ze Sklepem Microsoft, więc spróbuj. Aby wylogować się ze sklepu Microsoft Store, wykonaj następujące czynności:

1. Uruchom Microsoft Store.
2. Kliknij ikonę użytkownika w prawym górnym rogu i wybierz konto.

   

3. Kliknij przycisk Wyloguj się.

   

4. Wybierz ikonę użytkownika i wybierz Zaloguj się z menu.

   

5. Wybierz swoje konto z listy i kliknij Kontynuuj.

   

6. Wpisz hasło, a ponownie zalogujesz się do Windows Store.

Po wprowadzeniu tych zmian sprawdź, czy problem z grami ze Sklepu Windows został rozwiązany.

Rozwiązanie 6 - Wykonaj czysty rozruch

Aby rozwiązać problem z grami ze Sklepu Windows, niektórzy użytkownicy zalecają przeprowadzenie czystego rozruchu. Czasami aplikacje startowe mogą zakłócać działanie systemu, co może prowadzić do tego i wielu innych problemów. Możesz jednak rozwiązać te problemy, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź msconfig. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Pojawi się okno konfiguracji systemu. Przejdź do zakładki Usługi i zaznacz Ukryj wszystkie usługi Microsoft. Teraz kliknij Wyłącz wszystko.

   

3. Przejdź do zakładki Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań.

   

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy element na liście i wybierz z menu opcję Wyłącz. Powtórz ten krok dla wszystkich pozycji na liście.

   

5. Teraz zamknij Menedżera zadań i wróć do okna konfiguracji systemu. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany. Uruchom ponownie komputer.

   

Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, to prawie pewne, że przyczyną była jedna z wyłączonych aplikacji lub usług. Jeśli chcesz dowiedzieć się, która aplikacja była przyczyną, włącz wyłączone aplikacje i usługi pojedynczo lub w grupach. Po znalezieniu problematycznej aplikacji usuń ją i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 7 - Utwórz nowe konto użytkownika

Jeśli nie możesz pobrać gier ze Sklepu Windows, problemem może być Twoje konto użytkownika. Konto użytkownika może czasem ulec uszkodzeniu, co może prowadzić do tego i wielu innych problemów. Aby rozwiązać problem, zaleca się utworzenie nowego konta użytkownika. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Konta.

   

2. Idź do Rodziny i innych osób w lewym okienku. W prawym okienku wybierz opcję Dodaj kogoś innego do tego komputera.

   

3. Wybierz Nie mam danych logowania tej osoby.

   

4. Teraz wybierz opcję Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.

   

5. Wprowadź żądaną nazwę użytkownika i kliknij Dalej.

   

Po utworzeniu nowego konta użytkownika przejdź do niego i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nie dotyczy nowego konta, może być konieczne przeniesienie do niego plików osobistych i rozpoczęcie korzystania z niego zamiast starego konta.

Rozwiązanie 8 - Wykonaj przywracanie systemu

Jeśli masz problemy z grami ze Sklepu Windows, możesz być w stanie rozwiązać problem, wykonując Przywracanie systemu. Dzięki tej funkcji możesz łatwo przywrócić komputer do wcześniejszego stanu i rozwiązać wiele problemów, w tym ten. Aby przywrócić komputer, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do przywracania systemu. Wybierz Utwórz punkt przywracania z menu.

   

2. Po otwarciu okna Ochrona systemu wybierz Przywracanie systemu.

   

3. Otworzy się okno Przywracania systemu. Kliknij Dalej.

   

4. Jeśli to możliwe, zaznacz opcję Pokaż więcej punktów przywracania. Wybierz żądany punkt przywracania i kliknij Dalej.

   

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby przywrócić system.

Po przywróceniu systemu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Brak możliwości pobrania gier ze Sklepu Windows może być dużym problemem dla wielu użytkowników, ale mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• ROZWIĄZANE: Przepraszamy, ta aplikacja nie jest już dostępna w Sklepie Windows