Czy napotkałeś błąd 500 w aplikacji Microsoft Teams? Jeśli tak, może to oznaczać jedną z kilku rzeczy.

Oto niektóre z typowych przyczyn błędu 500 w Microsoft Teams:

• Uszkodzone pliki systemowe
• Niewłaściwe usunięcie poprzednich plików instalacyjnych
• Nie zainstalowano pakietu Office
• Instalacja pakietu Office została zablokowana przez program antywirusowy lub zaporę komputera
• Pakiet Office nie może zostać zainstalowany, ponieważ Twoje połączenie internetowe może temu przeszkodzić
• Ustawienia proxy uniemożliwiają instalację pakietu Office
• Poprzednia wersja pakietu Office istniejąca na twoim komputerze blokuje instalację nowszej wersji (może to być spowodowane niepełną, częściową, zmianą, instalacją i / lub nieudaną naprawą lub usunięciem poprzedniej wersji)

Oto niektóre rozwiązania, które pokazują, jak naprawić błąd 500 w Microsoft Teams.

Jak rozwiązać błąd 500 w Microsoft Teams

1. Wyczyść pamięć podręczną poświadczeń, aby naprawić błąd 500 w Microsoft Teams
2. Napraw aplikację Office
3. Usuń pakiet Office, aby naprawić błąd 500 w Microsoft Teams
4. Usuń pakiet Office ręcznie, aby naprawić błąd 500 w Microsoft Teams
5. Pobierz i zainstaluj ponownie pakiet Office, aby naprawić błąd 500 w Microsoft Teams

1. Wyczyść pamięć podręczną poświadczeń, aby naprawić błąd 500 w Microsoft Teams

Oto jak to zrobić:

1. Kliknij prawym przyciskiem Start.
2. Wybierz Panel sterowania.

   
3. Kliknij Konta użytkowników.
4. Otwórz Credential Manager.
5. Wyczyść pamięć podręczną poświadczeń.

   

6. Uruchom ponownie klienta Microsoft Team.
7. Przejdź do zasobnika systemowego.
8. Kliknij prawym przyciskiem ikonę Teams.
9. Wyloguj się, a następnie uruchom ponownie.

Po wylogowaniu, a następnie ponownym uruchomieniu, aplikacja Microsoft Teams poprosi o podanie poświadczeń.

Wprowadź swoje poświadczenia Office 365.

2. Napraw aplikację Office

Pomaga to naprawić i / lub wymienić uszkodzone pliki systemowe na komputerze, które mogły spowodować błąd 500 w Microsoft Teams.

Wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem Start.
2. Wybierz Panel sterowania.
3. Kliknij Programy.

   

4. Kliknij Programy i funkcje.
5. Kliknij wersję pakietu Office, którą chcesz naprawić.

   

6. Kliknij Zmień.
7. Wybierz Szybka naprawa.
8. Kliknij Napraw.

Uwaga: Jeśli Szybka naprawa nie naprawi tego, wybierz Naprawa online, a następnie kliknij Napraw.

Czy to rozwiązanie pomogło? Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

• Przeczytaj także: Jak zainstalować i używać Microsoft Teams w systemie Windows 10

3. Usuń pakiet Office, aby naprawić błąd 500 w Microsoft Teams

Jeśli błąd 500 nadal występuje po próbie naprawy pakietu Office, spróbuj odinstalować pakiet Office z komputera, wykonując następujące czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem Start.
2. Wybierz Panel sterowania.
3. Kliknij Programy.
4. Kliknij Programy i funkcje.
5. Wybierz pakiet Office.
6. Kliknij Usuń.

Czasami mogą pozostać pliki i dane, nawet po usunięciu pakietu Office z Panelu sterowania. Dla pewności możesz sprawdzić poniższy link i postępować zgodnie z szybkimi krokami w przewodniku.

• Przeczytaj także: Jak całkowicie usunąć pakiet Microsoft Office w systemie Windows 10

4. Usuń pakiet Office ręcznie

Jeśli usunięcie pakietu Office za pomocą rozwiązania 2 nie zadziałało, spróbuj ręcznie odinstalować pakiet Office, aby go całkowicie usunąć, wykonując poniższe czynności:

1. Usuń pakiet Instalatora Windows.
2. Usuń zaplanowane zadania z pakietu Office.
3. Zakończ zadania „kliknij, aby uruchomić” w Menedżerze zadań.
4. Usuń skróty z menu Start.
5. Usuń podklucze rejestru związane z pakietem Office.
6. Usuń pliki pakietu Office.

Krok 1: Usuń pakiet Instalatora Windows

Wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do folderu instalacyjnego pakietu Office, przechodząc do C: \ Program Files \ Microsoft Office.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiedni folder instalacyjny pakietu Office, na przykład Office 15 lub Office 16.
3. Kliknij Usuń.

Krok 2: Usuń zaplanowane zadania z pakietu Office

1. Kliknij prawym przyciskiem Start
2. Wpisz CMD w polu wyszukiwania
3. W wynikach wyszukiwania przejdź do wiersza polecenia i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
4. Wybierz Uruchom jako administrator.
5. Wpisz następujące polecenia, a następnie naciśnij klawisz Enter po każdym:
   • exe / delete / tn „Automatyczne aktualizacje MicrosoftOfficeOffice”
   • exe / delete / tn „Konserwacja subskrypcji MicrosoftOfficeOffice”
   • exe / delete / tn „MicrosoftOfficeOffice ClickToRun Service Monitor”

Krok 3: Zakończ zadania „kliknij, aby uruchomić” w Menedżerze zadań

1. Kliknij prawym przyciskiem Start
2. Wybierz Menedżera zadań
3. Kliknij kartę Proces
4. Sprawdź, czy procesy te są uruchomione, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zakończ zadanie
   • .exe
   • Konfiguracja *.exe

Krok 4: Usuń skróty z menu Start

1. Kliknij prawym przyciskiem Start.
2. Wpisz CMD w polu wyszukiwania.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia w wynikach wyszukiwania.
4. Wybierz Uruchom jako administrator.
5. Wpisz % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programs.
6. Naciśnij Enter.
7. Usuń folder Microsoft Office 16 (lub folder pakietu Office na komputerze).

Krok 5: Usuń podklucze rejestru związane z pakietem Office

1. Kliknij prawym przyciskiem Start.
2. Wybierz Uruchom.
3. Wpisz regedit.

   

4. Kliknij Ok lub naciśnij Enter
5. Otworzy się Edytor rejestru. Usuń te podklucze:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
6. Po zakończeniu usuń klucz Office

Krok 6: Usuń pliki pakietu Office

1. Kliknij prawym przyciskiem Start
2. Wybierz Uruchom
3. Wpisz % ProgramFiles%
4. Kliknij Ok lub naciśnij Enter
5. Usuń folder Microsoft Office 16 (lub folder pakietu Office na komputerze)
6. Ponownie otwórz okno dialogowe Uruchom
7. Wpisz % ProgramFiles (x86)%
8. Kliknij Ok lub naciśnij Enter
9. Usuń folder Microsoft Office

5. Pobierz i zainstaluj ponownie pakiet Office, aby naprawić błąd 500 w Microsoft Teams

Oto jak to zrobić:

1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft
2. Wybierz Zainstaluj
3. Kliknij Uruchom
4. Jeśli zobaczysz, że jesteś gotowy do pracy ”, kliknij Wszystko gotowe

Czy któreś z tych rozwiązań działało dla Ciebie? Daj nam znać w sekcji komentarzy.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w listopadzie 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości