Skype jest doskonałym narzędziem do obsługi wiadomości błyskawicznych i połączeń, jednak niektórzy użytkownicy zgłosili, że wideo nie działa na Skype. Może to stanowić problem, zwłaszcza jeśli często wykonujesz połączenia wideo, dlatego dzisiaj spróbujemy rozwiązać ten problem.

Problemy z wideo w Skypie mogą powodować wiele problemów, a mówiąc o problemach, oto kilka typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Film Skype nie działa w systemie Windows 10 i pokazuje inną osobę - ten problem jest zwykle spowodowany przez sterowniki. Aby go naprawić, zaleca się zaktualizowanie sterowników do najnowszej wersji i sprawdzenie, czy to pomoże.
• Film nie ładuje się na Skype - Czasami aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie Skype i powodować ten problem. Aby to naprawić, znajdź i usuń aplikacje zakłócające działanie Skype.
• Połączenie wideo nie działa na Skypie - ten problem może wystąpić, jeśli nie masz zainstalowanych najnowszych aktualizacji. Aby rozwiązać problem, upewnij się, że zarówno system, jak i Skype są aktualne.
• Wideo w Skype nie włącza się, nie łączy, nie ładuje, nie blokuje, czarny ekran - są to różne problemy, które mogą pojawić się w Skypie, a jeśli wystąpią, koniecznie wypróbuj niektóre z naszych rozwiązań.

Film nie działa na Skype, jak to naprawić?

1. Zainstaluj ogólny sterownik
2. Usuń problematyczne aplikacje
3. Upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje
4. Wprowadź zmiany w rejestrze
5. Zaktualizuj sterownik kamery internetowej
6. Upewnij się, że kamera internetowa jest poprawnie skonfigurowana
7. Ponownie zainstaluj Skype
8. Wykonaj przywracanie systemu

Rozwiązanie 1 - Zainstaluj ogólny sterownik

Według użytkowników czasami mogą występować pewne problemy ze sterownikiem kamery internetowej, co może prowadzić do tego problemu. Jeśli wideo nie działa na Skypie, możesz rozwiązać problem, instalując ogólny sterownik kamery internetowej.

Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Teraz wybierz Menedżera urządzeń z listy.

   

2. Znajdź sterownik kamery internetowej, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Aktualizuj sterownik.

   

3. Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika.

   

4. Teraz kliknij Wybierz Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze.

   

5. Wybierz Urządzenie wideo USB i kliknij Dalej.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

Po zainstalowaniu ogólnego sterownika sprawdź, czy problem nadal występuje.

• CZYTAJ TAKŻE: Skype nie może uzyskać dostępu do Twojej karty dźwiękowej? Możemy mieć poprawkę

Rozwiązanie 2 - Usuń problematyczne aplikacje

Czasami aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie Skype, co spowoduje, że wideo nie będzie działać. Może to być problem, ale aby go naprawić, musisz znaleźć i usunąć problematyczne aplikacje.

Przyczyną tego problemu jest zwykle wirtualne oprogramowanie do przechwytywania wideo, takie jak CyberLink YouCam, a aby rozwiązać problem, musisz znaleźć i usunąć problematyczną aplikację. Pamiętaj, że każde inne oprogramowanie aparatu może powodować pojawienie się tego problemu, więc miej oko na wszystkie aplikacje aparatu.

Po znalezieniu problematycznej aplikacji zaleca się jej usunięcie. Można to zrobić na kilka sposobów, ale najskuteczniejszym jest użycie oprogramowania do odinstalowywania, takiego jak IOBit Uninstaller. Jeśli nie znasz, oprogramowanie do odinstalowywania to specjalna aplikacja, która może łatwo usunąć dowolne oprogramowanie z komputera.

Oprócz usuwania oprogramowania aplikacja dezinstalacyjna usunie również wszystkie pliki i wpisy rejestru związane z aplikacją, którą próbujesz usunąć. W rezultacie aplikacja zostanie całkowicie usunięta i nie pozostaną żadne pliki, które mogłyby zakłócać działanie systemu.

• Pobierz teraz IObit Uninstaller PRO 7 za darmo

Po usunięciu problematycznych aplikacji sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 3 - Upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje

Jeśli Twój film nie działa na Skypie, możliwe, że przyczyną problemu jest Twój system. Czasami problemy mogą się pojawiać z powodu pewnych usterek, a najlepszym sposobem na rozwiązanie tych problemów jest aktualizowanie systemu.

Jest to dość proste, zwłaszcza że system Windows 10 zwykle instaluje brakujące aktualizacje automatycznie. Zawsze możesz jednak samodzielnie sprawdzić dostępność aktualizacji i upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu Windows 10. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + I skrót, aby otworzyć aplikację Ustawienia. Teraz przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

2. Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje w prawym okienku.

   

System Windows sprawdzi teraz dostępne aktualizacje i pobierze je w tle. Po pobraniu aktualizacji uruchom ponownie komputer, aby je zainstalować. Po zaktualizowaniu systemu sprawdź, czy problem ze Skype nadal występuje.

Rozwiązanie 4 - Wprowadź zmiany w rejestrze

Jeśli wideo nie działa na Skypie, być może problem dotyczy rejestru. Kilku użytkowników zgłosiło, że naprawili ten problem, wprowadzając kilka zmian w rejestrze, a dziś pokażemy, jak to zrobić.

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. W lewym okienku przejdź do Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform W prawym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce i wybierz Nowy> Wartość DWORD (32-bitowa). Wpisz EnableFrameServerMode jako nazwę nowego DWORD.

   

3. Kliknij dwukrotnie nowo utworzony DWORD EnableFrameServerMode i upewnij się, że jego wartość danych jest ustawiona na 0.
4. Jeśli wszystko jest w porządku, zamknij Edytor rejestru.

Po wprowadzeniu tych zmian sprawdź, czy problem nadal występuje.

• CZYTAJ TAKŻE: Co oznacza ten wykrzyknik Skype w żółtym trójkącie?

Rozwiązanie 5 - Zaktualizuj sterownik kamery internetowej

Czasami wideo nie działa na Skype ze względu na sterownik karty graficznej. Twoje sterowniki mogą być nieaktualne, co może powodować pojawienie się tego problemu. Aby rozwiązać problem, użytkownicy sugerują aktualizację sterownika kamery internetowej do najnowszej wersji.

Jest to dość proste i można to zrobić, odwiedzając stronę internetową producenta kamery i pobierając najnowsze sterowniki dla tego modelu kamery. Jeśli ta metoda wydaje Ci się nieco skomplikowana, zawsze możesz użyć narzędzi innych firm, takich jak TweakBit Driver Updater, aby automatycznie zaktualizować sterowniki za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

- Pobierz teraz Tweakbit Driver Updater

Po zaktualizowaniu sterownika kamery internetowej sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 6 - Upewnij się, że kamera internetowa jest poprawnie skonfigurowana

Jeśli masz problemy z wideo w Skypie, możliwe, że kamera internetowa nie jest odpowiednio skonfigurowana. Aby to naprawić, sprawdź oprogramowanie kamery internetowej i upewnij się, że kamera działa poprawnie.

Ponadto musisz upewnić się, że kamera internetowa jest poprawnie skonfigurowana w Skype. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Skype i przejdź do Narzędzia> Opcje.

   

2. Wybierz Ustawienia wideo z menu po lewej stronie. Upewnij się, że w prawym okienku wybrano prawidłową kamerę. Teraz kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać zmiany.

   

Po wprowadzeniu tych zmian sprawdź, czy kamera internetowa działa poprawnie.

Rozwiązanie 7 - Zainstaluj ponownie Skype

Według użytkowników, jeśli wideo nie działa na Skypie, być może problem dotyczy instalacji Skype. Czasami instalacja może zostać uszkodzona, co może prowadzić do tego i wielu innych problemów. Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy sugerują całkowitą ponowną instalację Skype.

Istnieje kilka metod, których możesz użyć, ale jeśli chcesz całkowicie usunąć Skype, najlepiej jest użyć oprogramowania dezinstalacyjnego. Po usunięciu Skype zainstaluj go ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Niektórzy użytkownicy zalecają również pobranie i zainstalowanie starszej wersji Skype, więc możesz również spróbować.

Rozwiązanie 8 - Wykonaj przywracanie systemu

Jeśli ten problem ze Skype zaczął się ostatnio pojawiać, być może uda się go rozwiązać, wykonując Przywracanie systemu. Jeśli nie wiesz, Przywracanie systemu to przydatna funkcja, która pozwala przywrócić komputer do wcześniejszego stanu i naprawić różne problemy po drodze. Aby wykonać Przywracanie systemu, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wpisz przywracanie systemu. Wybierz Utwórz punkt przywracania z menu.

   

2. Po otwarciu okna Właściwości systemu kliknij przycisk Przywracanie systemu.

   

3. Powinno teraz pojawić się okno Przywracania systemu. Kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować.

   

4. Zaznacz opcję Pokaż więcej punktów przywracania, jeśli jest dostępna. Wybierz żądany punkt przywracania i kliknij przycisk Dalej.

   

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

Po przywróceniu systemu sprawdź, czy problem z wideo Skype nadal występuje.

Problemy z wideo w Skypie mogą być denerwujące, szczególnie jeśli często rozmawiasz przez Skype. Mamy jednak nadzieję, że nasze rozwiązania pomogły ci rozwiązać ten problem.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• ROZWIĄZANE: Wirus Skype automatycznie wysyła wiadomości
• Dlaczego Skype otwiera się sam? Jak mogę to zatrzymać?
• Co zrobić, jeśli Skype nadal zamyka się w systemie Windows 10