Twoja drukarka HP umożliwia drukowanie zarówno w skali szarości (czarno-biała), jak i w kolorze. Drukowanie w czerni i bieli lub kolorze wymaga od użytkowników zmiany preferencji w ustawieniach drukarki podczas drukowania dokumentu. Czasami drukarka może drukować tylko w skali szarości, a innym razem drukować tylko w kolorze. Jest to częsty problem z drukarkami HP.

Poszkodowani użytkownicy powinni udostępnić problem online.

Kupiłem nowy komputer Dell. Wszystko drukowane z tego komputera jest drukowane tylko w skali szarości. Jeśli wydrukuję ten sam dokument z innego komputera na tej samej drukarce, wydrukuje się w kolorze. Pobrałem sterowniki z HP, ale problem nadal występuje.

Oczywiście najpierw sprawdź swoje kolorowe naboje. Jeśli masz wystarczającą liczbę kolorów we wkładach, ale drukarka nadal drukuje tylko w skali szarości, sprawdź poniższe instrukcje.

Drukarka może drukować tylko w skali szarości

1. Odinstaluj i ponownie zainstaluj drukarkę i sterowniki

1. Naciśnij klawisz Windows + R.
2. Wpisz control i naciśnij OK.
3. Przejdź do Programy> Programy i funkcje.

   

4. Znajdź swoją drukarkę na liście i wybierz Odinstaluj.

2. Usuń z Menedżera urządzeń

1. Naciśnij klawisz Windows + R.
2. Wpisz devmgmt.msc i naciśnij OK, aby otworzyć Menedżera urządzeń.

   

3. Rozwiń kolejki wydruku. Kliknij problematyczną drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie.
4. Zamknij Menedżera urządzeń.

3)

1. Przejdź do strony sterownika drukarki HP.
2. Wyszukaj model drukarki i pobierz najnowsze sterowniki drukarki.
3. Uruchom i zainstaluj sterowniki drukarki na komputerze.
4. Gdy podczas instalacji pojawi się monit o podłączenie drukarki do komputera, podłącz kabel USB drukarki do komputera.

Spróbuj wydrukować dokument w kolorze i sprawdź, czy błąd został rozwiązany. W razie potrzeby uruchom ponownie system i spróbuj ponownie.

• Przeczytaj także: Co zrobić, jeśli drukarka drukuje krzywy papier

Drukarka nie drukuje w skali szarości

1. Odinstaluj drukarkę i sterowniki

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć Uruchom.
2. W polu Uruchom wpisz control i naciśnij OK, aby otworzyć Panel sterowania.
3. Przejdź do Programy> Programy i funkcje.

4. Wybierz oprogramowanie drukarki i kliknij Odinstaluj.

2. Usuń sterownik drukarki

1. Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz Control i naciśnij OK, aby otworzyć Panel sterowania.
2. W Panelu sterowania wyszukaj urządzenie i drukarki.
3. Kliknij Drukarki i urządzenia.
4. Wybierz dowolną drukarkę i kliknij Właściwości serwera wydruku.
5. Przejdź do karty Sterowniki i usuń wszystkie wymienione sterowniki drukarek HP.
6. Zrestartuj komputer.
7. Po ponownym uruchomieniu Naciśnij klawisz Windows + R.

   

8. Wpisz % temp% i kliknij OK.
9. W folderze tymczasowym wybierz wszystkie pliki i kliknij Usuń.

3. Zainstaluj ponownie napęd drukarki

1. Przejdź do strony sterownika drukarki HP online.
2. Wybierz model drukarki i pobierz odpowiednie sterowniki.
3. Uruchom instalator i upewnij się, że podłączasz drukarkę do komputera tylko wtedy, gdy wyświetli się monit kreatora instalacji.