Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 10, prawdopodobnie słyszałeś termin Blue Screen of Death. Jest to jeden z najbardziej problematycznych błędów na platformie Windows, więc nic dziwnego, że złośliwi użytkownicy używają go do własnych celów.

Liczba użytkowników zgłosiła niebieski ekran w Microsoft Edge, a dziś pokażemy Ci, jak rozwiązać ten problem.

Niebieski ekran w Microsoft Edge, jak to naprawić?

Według użytkowników w przeglądarce Microsoft Edge pojawia się niebieski ekran z informacją, że muszą zadzwonić na określony numer w celu rozwiązania tego problemu. Jeśli otrzymujesz podobną wiadomość w Edge lub w dowolnej innej przeglądarce internetowej, nie dzwoń pod numer podany w wiadomości.

Ten „niebieski ekran” w Edge to tylko próba złośliwych użytkowników, którzy próbują nakłonić Cię do myślenia, że ​​otrzymujesz niesławny błąd „Niebieski ekran śmierci”. Tak jednak nie jest, a „niebieski ekran” pojawiający się w Edge to tylko strona internetowa stworzona przez złośliwych użytkowników w celu oszukiwania użytkownika.

Jeśli widzisz niebieski ekran z podobnym komunikatem w Microsoft Edge, powinieneś wiedzieć, że twój komputer nie jest zainfekowany ani zagrożony. To tylko proste oszustwo, które próbuje oszukać cię, aby zadzwonić pod numer na ekranie i zapłacić oszustowi, aby mógł „naprawić” komputer zdalnie.

Teraz, gdy wiesz, co to jest ten „niebieski ekran”, zobaczmy, jak to naprawić.

Poprawka - niebieski ekran w Microsoft Edge

Rozwiązanie 1 - Zakończ proces Microsoft Edge

Według użytkowników powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, po prostu uruchamiając Menedżera zadań i kończąc proces Microsoft Edge. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Microsoft Edge.
2. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
3. Po otwarciu Menedżera zadań przejdź do zakładki Procesy.

   

4. Powinieneś zobaczyć kilka wpisów Microsoft Edge na liście. Każda pozycja Microsoft Edge reprezentuje jedną kartę w Microsoft Edge i wystarczy kilka razy zakończyć zadanie Microsoft Edge, aby rozwiązać ten problem.
5. Jeśli Microsoft Edge zostanie zamknięty, uruchom go ponownie i powtórz proces.
6. Po kilku próbach powinieneś zobaczyć komunikat, że Microsoft Edge nie może otworzyć tej witryny. Zostaniesz poproszony o powrót do strony początkowej, więc wystarczy kliknąć Tak i problem powinien zostać rozwiązany.

Według użytkowników to rozwiązanie działa, ale może być konieczne kilkukrotne zakończenie procesu Microsoft Edge, zanim rozwiążesz ten problem.

• CZYTAJ TAKŻE: Poprawka: blokowanie nawigacji błędów certyfikatu Microsoft Edge

Rozwiązanie 2 - Spróbuj szybko otworzyć nową kartę

Użytkownicy zgłosili, że naprawili ten problem, po prostu otwierając nową kartę w Microsoft Edge. Po otwarciu Edge spróbuj szybko otworzyć nową kartę. Jeśli uda Ci się otworzyć nową kartę, spróbuj zamknąć kartę, która wyświetla niebieski komunikat.

Jeśli to nie zadziała, przeciągnij problematyczną kartę i utwórz nowe okno Edge. Spróbuj go zamknąć, ale jeśli to nie zadziała, uruchom Menedżera zadań i zakończ proces. Zwykle ten proces zajmuje najwięcej pamięci.

Po zakończeniu zadania i zamknięciu problematycznego okna problem zostanie rozwiązany na stałe.

Rozwiązanie 3 - Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem, po prostu uruchamiając skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Wygląda na to, że ten problem występuje z powodu śledzących plików cookie, a po uruchomieniu skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i usunięciu śledzących plików cookie problem z niebieskim ekranem w przeglądarce Microsoft Edge powinien zostać trwale naprawiony.

Użytkownicy zgłaszali sukces za pomocą narzędzia do usuwania Junkware, więc możesz spróbować.

Rozwiązanie 4 - Usuń historię aplikacji

Użytkownicy zgłosili, że możesz rozwiązać ten problem, usuwając historię aplikacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom Menedżera zadań, naciskając Ctrl + Shift + Esc.
2. Po otwarciu Menedżera zadań przejdź do karty Historia aplikacji.
3. Zlokalizuj Microsoft Egde i kliknij opcję Usuń historię użytkowania.

   

Nie wiemy, czy to rozwiązanie działa, ale wypróbowanie go nie zaszkodzi.

Rozwiązanie 5 - Wyczyść pliki tymczasowe

Kilku użytkowników zgłosiło, że możesz rozwiązać ten problem, po prostu usuwając pliki tymczasowe z komputera. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia. Możesz to zrobić, naciskając klawisz Windows + I skrót.
2. Przejdź do System> Storage.
3. Zostaną teraz wyświetlone partycje dysku twardego. Kliknij opcję Ten komputer.

   

4. Przewiń w dół na dole strony i kliknij Pliki tymczasowe.

   

5. Kliknij przycisk Usuń pliki tymczasowe.

   

6. Poczekaj na zakończenie procesu.

Po usunięciu plików tymczasowych niebieski ekran w Edge powinien zniknąć.

• Czytaj także: Poprawka: błąd Microsoft Edge YouTube w systemie Windows 10

Rozwiązanie 6 - Zamknij problematyczną kartę przed jej załadowaniem

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest zamknięcie problematycznej karty przed jej załadowaniem. Niewielu użytkowników zgłosiło, że naprawili problem, zamykając kartę przed jej pełnym załadowaniem.

Pamiętaj, że musisz być szybki, aby zamknąć kartę przed jej załadowaniem. Jeśli nie uda ci się zamknąć karty, po prostu zamknij Edge, uruchom ją ponownie i powtórz cały proces.

Rozwiązanie 7 - Użyj CCleaner

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest uruchomienie CCleaner. Po prostu pobierz i zainstaluj to narzędzie, uruchom je i pozwól mu wykonać skanowanie i usunąć problematyczne pliki. Proces skanowania może chwilę potrwać, więc bądź cierpliwy i poczekaj, aż się zakończy.

Rozwiązanie 8 - Wyłącz połączenie sieciowe

Użytkownicy zgłosili, że możesz naprawić niebieski ekran w Microsoft Edge, po prostu wyłączając połączenie sieciowe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Power User i wybierz Połączenia sieciowe.

   

2. Po otwarciu okna Połączenia sieciowe kliknij połączenie prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Wyłącz.

   

3. Po wyłączeniu połączenia sieciowego uruchom Microsoft Edge.
4. Problematyczna karta nie będzie mogła zostać otwarta bez połączenia z Internetem, więc możesz ją łatwo zamknąć.
5. Po zamknięciu karty wróć do okna Połączenia sieciowe, kliknij połączenie prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Włącz.

Jeśli nie chcesz korzystać z okna Połączenia sieciowe, możesz po prostu odłączyć kabel Ethernet i zamknąć problematyczną kartę w Edge. Po zakończeniu ponownie podłącz kabel Ethernet, a problem zostanie rozwiązany.

Rozwiązanie 9 - Wyczyść pamięć podręczną przeglądania

Ta strona pojawia się, ponieważ jest przechowywana w pamięci podręcznej przeglądarki. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć pamięć podręczną przeglądarki. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz krawędź.
2. Kliknij przycisk Menu w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia z menu.

   

3. Przewiń w dół do sekcji Wyczyść dane przeglądarki i kliknij przycisk Wybierz elementy do wyczyszczenia.

   

4. Wybierz wszystkie opcje z listy. Kliknij przycisk Wyczyść, aby usunąć pamięć podręczną.

   

5. Po wykonaniu tej czynności zamknij wszystkie karty, uruchom ponownie Edge i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

• Czytaj także: Poprawka: błąd „Pamięć subskrypcji jest pełna” w AdBlock Plus dla Microsoft Edge

Rozwiązanie 10 - Wybierz opcję Nie zezwalaj tej stronie na generowanie kolejnych opcji wiadomości

Ta strona z niebieskim ekranem często wyświetla komunikat, jeśli spróbujesz go zamknąć, ale możesz wyłączyć wyświetlanie tego komunikatu. Spróbuj kilkakrotnie zamknąć problematyczną kartę. Gdy pojawi się komunikat o błędzie, zamknij go i powtórz cały proces ponownie.

Po kilku próbach powinieneś zobaczyć pole wyboru Nie zezwalaj tej stronie na generowanie kolejnych wiadomości. Zaznacz to i powinieneś być w stanie zamknąć kartę z niebieskim ekranem bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 11 - Użyj wiersza polecenia

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest użycie wiersza polecenia i wymuszenie otwarcia przez Microsoft Edge innej karty. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Wiersz polecenia (administrator).

   

2. Po otwarciu wiersza polecenia wpisz start Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com i naciśnij klawisz Enter.

   

3. Edge otworzy teraz nową kartę i powinieneś być w stanie zamknąć problematyczną kartę bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 12 - Przytrzymaj klawisz Esc i zamknij problematyczną kartę

To trudne rozwiązanie, ale powinieneś być w stanie go wykonać po kilku próbach. Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem, przytrzymując klawisz Esc. Trzymając klawisz Esc, zamkniesz wszelkie komunikaty o błędach, które mogą się pojawić.

Umieść kursor myszy na przycisku X na zakładce problematycznej i spróbuj go kliknąć. Przytrzymaj klawisz Esc i spróbuj kliknąć przycisk X. Może to być trudne do wykonania, ale powinieneś być w stanie to zrobić, jeśli jesteś wystarczająco szybki.

Poprawka - niebieski ekran z E w Microsoft Edge

Rozwiązanie - Wyłącz przeglądarkę Internet Explorer 11

Jeśli pojawia się niebieski ekran z literą E podczas uruchamiania Microsoft Edge, powinieneś być w stanie to naprawić, wyłączając Internet Explorera 11. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do funkcji systemu Windows. Wybierz Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows.

   

2. Po otwarciu okna Funkcje systemu Windows zlokalizuj program Internet Explorer 11 i usuń jego zaznaczenie.

   

3. Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu komputera niebieski ekran nie powinien się już pojawiać w przeglądarce Microsoft Edge.

Niebieski ekran w Microsoft Edge jest najprawdopodobniej oszustwem, dlatego jeśli masz podobny problem, powinieneś być w stanie go naprawić za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Poprawka: Microsoft Edge zamyka się natychmiast po otwarciu w systemie Windows 10
• Poprawka: Błąd „Hmm, nie możemy dotrzeć do tej strony” w Microsoft Edge
• Poprawka: problemy z położeniem okna Microsoft Edge
• Poprawka: błąd niepowodzenia System32.exe w systemie Windows 10
• Jak blokować strony internetowe w Microsoft Edge