Jak naprawić typowe problemy z synchronizacją Onenote w systemie Windows 10

Spisu treści:

Wideo: Komputer napotkał problem i należy go uruchomić ponownie windows 10 - Jak naprawić? Komunikat 2024

Wideo: Komputer napotkał problem i należy go uruchomić ponownie windows 10 - Jak naprawić? Komunikat 2024
Anonim

Microsoft OneNote to świetna aplikacja do robienia notatek, kompilowania danych i organizowania informacji. Najlepsze jest to, że synchronizuje się z chmurą, co oznacza, że ​​masz dostęp do swoich notatek wszędzie. Jest wieloplatformowy, co oznacza, że ​​jest dostępny na Androida, iOS, macOS i Internet, oprócz tego, że jest dostępny na urządzeniach z systemem Windows 10. Ale ten wieloplatformowy projekt ma problem.

Użytkownicy komputerów stacjonarnych mogą często napotykać problemy podczas próby synchronizacji danych do i z chmury. Jest to dość powszechny problem w wersji OneNote na komputery stacjonarne w systemie Windows 10. W tym przewodniku omawiamy niektóre z najczęstszych błędów synchronizacji (notebook / konkretna sekcja nie synchronizuje się, pojawiają się konflikty synchronizacji, pojawiają się problemy z pamięcią itp..) i jak można je rozwiązać.

Zanim przejdziemy do bardziej szczegółowych rozwiązań, przyjrzymy się kilku potencjalnie oczywistym.

OneNote nie synchronizuje się

Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Po pierwsze, warto zauważyć, że każdy problem, z którym możesz się spotkać, może wynikać z problemu z samą aplikacją OneNote. Dlatego musisz upewnić się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje. Aktualizacje często zawierają poprawki błędów, które mogą powodować problemy. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji:

  1. Przejdź do Plik> Konto> Opcje pakietu Office,
  2. Kliknij Aktualizuj teraz.

Sprawdź swoje łącze internetowe

Ponadto, bez zastanowienia, upewnij się, że masz połączenie z Internetem, zanim spróbujesz rozwiązać problemy z programem OneNote. Najczęściej problemy z synchronizacją są wynikiem złych połączeń internetowych.

Teraz zajmiemy się bardziej szczegółowymi rozwiązaniami do synchronizacji problemów w OneNote:

Rozwiąż problemy z synchronizacją OneNote

Często, gdy próbujesz udostępnić swoje notesy innym osobom, możesz skończyć się brakiem synchronizacji jednej konkretnej sekcji. Jeśli tak się stanie, można to rozwiązać na dwa sposoby. Jednym z nich jest ręczne zsynchronizowanie określonej sekcji, a drugie kopiowanie stron do nowej sekcji i usuwanie starej.

Ręcznie zsynchronizuj określoną sekcję

Program OneNote zawiera wbudowane rozwiązanie problemu braku synchronizacji określonej sekcji. Wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do Plik > Informacje,
  2. Wybierz Wyświetl stan synchronizacji / alternatywnie kliknij prawym przyciskiem myszy Notatnik, który chcesz zsynchronizować, i kliknij Stan synchronizacji Notatnika,
  3. W obszarze Synchronizacja udostępnionego notatnika znajdziesz przycisk Synchronizuj teraz; Kliknij na to.

Skopiuj strony do nowej sekcji

Innym łatwym rozwiązaniem tego problemu może być skopiowanie stron do nowej sekcji i usunięcie starej sekcji, która odmawia synchronizacji. Wykonaj następujące kroki:

  1. Na pasku nawigacyjnym wybierz przycisk Utwórz nową sekcję,
  2. Nazwij nową sekcję,
  3. Przejdź do sekcji z problemem synchronizacji; kliknij każdą stronę prawym przyciskiem myszy i kliknij Przenieś lub Kopiuj,
  4. Wybierz nową sekcję jako miejsce docelowe i kliknij Kopiuj.

Po wykonaniu tych kroków możesz teraz użyć metody ręcznej synchronizacji opisanej powyżej, aby zsynchronizować nową sekcję. Po zsynchronizowaniu sekcji kliknij prawym przyciskiem myszy starą sekcję i wybierz opcję Usuń.

Opróżnij kosz OneNote

Czasami usunięcie określonej sekcji, która nie działa lub nie jest już potrzebna, może spowodować problemy z synchronizacją. Z tego powodu musisz je usunąć z Kosza programu OneNote. Wykonaj następujące kroki:

  1. Wybierz kartę Historia,
  2. Wybierz przycisk Kosz na notebooka,
  3. Kliknij starą sekcję prawym przyciskiem myszy i kliknij Usuń.

Sekcja dotycząca usuwania może zawierać ważne strony. Upewnij się, że je skopiowałeś (postępując zgodnie z instrukcjami z punktu 2), zanim na stałe usuniesz sekcję z kosza.

Napraw źle umieszczone sekcje w programie OneNote

Część notebooka może zostać zgubiona podczas próby udostępnienia jej innym użytkownikom. Dzieje się tak, gdy OneNote próbuje zsynchronizować zmiany dokonane w sekcji, ale nie może znaleźć pliku sekcji. Gdy tak się stanie, notebook zostanie oznaczony ikoną na liście Notatniki.

Istnieją dwa rozwiązania tego problemu. Możesz spróbować przenieść niewłaściwie umieszczoną sekcję do innego notesu lub usunąć tę sekcję.

Przenieś niewłaściwie umieszczoną sekcję

Program OneNote pozwala ręcznie rozwiązać problem nieprawidłowo umieszczonej sekcji, umożliwiając jej przeniesienie. Wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij zakładkę niewłaściwie umieszczonej sekcji prawym przyciskiem myszy,
  2. Wybierz Przenieś lub Kopiuj,
  3. Wybierz docelowy notatnik jako miejsce docelowe,
  4. Kliknij Przenieś lub Kopiuj w zależności od tego, co chcesz zrobić.

Usuń źle umieszczoną sekcję

Jeśli masz pewność, że nie potrzebujesz sekcji, która została zgubiona, możesz ją po prostu usunąć, aby rozwiązać problem. Wykonaj następujące kroki:

  1. Na liście Notatniki wybierz Niewłaściwie umieszczone sekcje,
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy niewłaściwie umieszczoną sekcję, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij polecenie Usuń.

Notatnik nie synchronizuje się w OneNote

Jeśli masz problem z synchronizacją konkretnego notatnika w OneNote, może pomóc jedno z następujących rozwiązań:

Sprawdź, czy notebook jest dostępny w Internecie

Możesz potwierdzić, czy rzeczywiście występuje problem z usługą, próbując uzyskać dostęp do notebooka za pomocą przeglądarki internetowej. Spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Przejdź do Plik > Informacje,
  2. Link do notebooka powinien znajdować się po prawej stronie; skopiuj go / alternatywnie kliknij prawym przyciskiem myszy Notatnik, który chcesz zsynchronizować, i kliknij Kopiuj łącze do Notatnika,
  3. W wybranej przeglądarce internetowej wpisz właśnie skopiowany link i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć notatnik.

Jeśli dostęp do notebooka jest możliwy za pośrednictwem przeglądarki internetowej, potwierdza to problem z aplikacją komputerową. Jeśli nie, może to być błąd usługi.

Otwórz ponownie swój notatnik

Po potwierdzeniu, że problem z aplikacją komputerową jest jednym z najprostszych sposobów na ponowne rozpoczęcie synchronizacji notebooka OneNote, należy go zamknąć i ponownie otworzyć. Oto kroki:

  1. Przejdź do Plik > Informacje,
  2. Przejdź do Ustawień i wybierz Zamknij / alternatywnie kliknij prawym przyciskiem myszy Notatnik, który chcesz zsynchronizować, i kliknij Zamknij ten Notatnik,
  3. Przejdź do Plik > Otwórz,
  4. Wybierz notatnik, który chcesz otworzyć.

To powinno zresetować połączenie i sprawić, by Twój notebook zaczął ponownie synchronizować.

Sprawdź status synchronizacji

Jeśli byłeś w stanie uzyskać dostęp do notatnika online, ale zmiany, które ostatnio wprowadziłeś, nie zostały do ​​niego dodane, powinieneś sprawdzić status synchronizacji notatnika, aby potwierdzić, czy został on zsynchronizowany. Oto kroki:

  1. Przejdź do Plik > Informacje,
  2. Wybierz Wyświetl stan synchronizacji / alternatywnie kliknij prawym przyciskiem myszy Notatnik, który chcesz zsynchronizować, i kliknij Stan synchronizacji Notatnika,

Jeśli to możliwe, kliknij przycisk Uzyskaj pomoc, aby uzyskać dostęp do dalszych kroków rozwiązywania problemów. Jeśli to nie jest możliwe, zanotuj komunikat o błędzie i przeprowadź szybkie badanie online.

Sprawdź status usługi

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do notebooka online za pośrednictwem przeglądarki internetowej, może to oznaczać problem z samą usługą OneDrive. Aby to potwierdzić, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz wybraną przeglądarkę internetową,
  2. Wprowadź ten link, aby sprawdzić, czy usługi są uruchomione:

Jeśli usługi są uruchomione, powinieneś zobaczyć zielony ekran ze znacznikiem wyboru i komunikat „Wszyscy jesteśmy dobrzy! Wszystko działa i działa ”. W przypadku, gdy nie ma nic złego w usługach, należy skontaktować się z firmą Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy w sprawie problemu.

Upewnij się, że program OneNote jest otwarty i zalogowany podczas rozwiązywania problemów. W przeciwnym razie możesz potencjalnie utracić swoje dane.

Napraw konflikt synchronizacji treści w OneNote

Gdy dwie lub więcej osób próbuje jednocześnie edytować ten sam tekst, spowoduje to konflikty synchronizacji. Konflikty te są automatycznie wykrywane przez program OneNote, który następnie przechodzi do tworzenia wielu kopii tej samej strony. Zostanie to wskazane za pomocą żółtego komunikatu, który pojawi się na górze strony.

Aby zapobiec pojawianiu się tego problemu w przyszłości, upewnij się, że tylko jeden użytkownik edytuje stronę jednocześnie. Lub możesz koordynować, kto edytuje którą sekcję.

Aby rozwiązać ten problem, musisz skopiować edytowaną treść na stronę główną, a następnie przejść do usunięcia drugiej strony. Wykonaj następujące kroki:

  1. Na górze strony kliknij żółty komunikat,
  2. Skopiuj zawartość ze strony tymczasowej i wklej ją na stronę główną,
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy stronę powodującą błąd, a następnie kliknij Usuń.

Napraw konflikty synchronizacji pamięci w OneNote

Czasami możesz napotkać kod błędu 0xE00015E0. Oznacza to, że albo plik jest zbyt duży, aby można go było sycn, albo że na twoim urządzeniu lokalnym brakuje miejsca. Teraz oczywiście przyczyną tego problemu może być to, że w twoim notatniku jest mnóstwo różnych rzeczy. Ale zwykle dzieje się tak, ponieważ w programie OneNote jest przechowywanych wiele kopii zapasowych.

Oto jak rozwiązać te problemy.

Usuń niepotrzebne kopie zapasowe

Jednym szybkim sposobem na ponowne zsynchronizowanie programu OneNote jest usunięcie wszystkich istniejących plików kopii zapasowych, aby utworzyć wolne miejsce. Po prostu wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom,
  2. Wklej następujące i naciśnij Enter: % localappdata% MicrosoftOneNote,
  3. Kliknij dwukrotnie folder o nazwie odpowiadającej wersji Twojej aplikacji (na przykład 16.0 dla OneNote 2016),
  4. Otwórz folder kopii zapasowej,
  5. Usuń wszystkie niepotrzebne pliki kopii zapasowej.

Zoptymalizuj pliki

Można również zapobiec konfliktowi synchronizacji pamięci, optymalizując przestrzeń używaną przez notebooki. Oto kroki:

  1. Przejdź do Plik > Opcje,
  2. Wybierz Zapisz i wykonaj kopię zapasową,
  3. W obszarze Optymalizacja plików wybierz opcję Optymalizuj wszystkie pliki teraz.

Zmniejsz liczbę automatycznych kopii zapasowych

Oprócz optymalizacji plików należy rozważyć zmniejszenie liczby plików kopii zapasowych przechowywanych przez program OneNote dla każdego pliku. Spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Przejdź do Plik > Opcje,
  2. Wybierz Zapisz i wykonaj kopię zapasową,
  3. W obszarze Kopia zapasowa zmniejsz liczbę, którą ma zachować liczba kopii zapasowych.

Po wykonaniu tych kroków program OneNote powinien ponownie rozpocząć synchronizację.

Jak naprawić typowe problemy z synchronizacją Onenote w systemie Windows 10