Kod błędu 20 to komunikat o błędzie, który pojawia się dla niektórych użytkowników programu Outlook podczas wysyłania wiadomości e-mail. Podczas próby wysłania wiadomości e-mail aplikacja zwraca komunikat o błędzie „ Program Outlook nie może połączyć się z serwerem proxy (kod błędu 20). ”

Ten problem występuje, gdy oprogramowanie nie może połączyć się z serwerem proxy. Czy ten komunikat o błędzie brzmi znajomo? Jeśli tak, oto kilka potencjalnych rozwiązań dla kodu błędu 20.

Kod błędu 20 w programie Outlook?

1. Sprawdź ustawienia daty i godziny w systemie Windows

Kod błędu 20 może często wynikać z ustawień daty i godziny laptopa lub komputera stacjonarnego. Sprawdź, czy system Windows wyświetla prawidłową godzinę i datę. Jeśli nie, w ten sposób możesz skonfigurować ustawienia daty i godziny w systemie Windows 10.

• Kliknij przycisk Cortana na pasku zadań i wpisz „data i godzina” w polu wyszukiwania.
• Wybierz Ustawienia daty i godziny, aby otworzyć okno pokazane bezpośrednio poniżej.

• Aby ręcznie skonfigurować datę i godzinę, przełącz opcję Ustaw godzinę automatycznie na Wyłącz, jeśli jest aktualnie wybrana.
• Naciśnij przycisk Zmień, aby otworzyć okno bezpośrednio poniżej.

• Następnie skonfiguruj tam ustawienia daty i godziny zgodnie z wymaganiami i naciśnij przycisk Zmień.
• Konieczna może być również wymiana baterii CMOS komputera stacjonarnego lub laptopa, co pozwala zachować czas.
• Sprawdź ten post, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat naprawy zegara systemowego w systemie Windows.

CZYTAJ TAKŻE: 5 najlepszych programów przypominających, aby nigdy niczego nie zapomnieć

2. Uruchom skanowanie System File Checker

Narzędzie Kontroler plików systemowych w systemie Windows naprawia uszkodzone pliki systemowe. Kod błędu 20, podobnie jak wiele innych problemów z oprogramowaniem, może być spowodowany uszkodzonymi plikami systemowymi. W ten sposób możesz skanować pliki systemowe za pomocą narzędzia SFC w systemie Windows.

• Naciśnij klawisz Win + klawisz skrótu X i kliknij Wiersz polecenia (administrator).
• Najpierw wpisz „DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth” w wierszu polecenia; i naciśnij klawisz Return.
• Następnie wpisz „sfc / scannow” w oknie monitu i naciśnij klawisz Enter, aby zainicjować skanowanie.

• Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie system operacyjny, jeśli Ochrona zasobów systemu Windows naprawiła niektóre pliki.

CZYTAJ TAKŻE: 7 najlepszych narzędzi wiersza polecenia z kartami dla systemu Windows 10

3. Uruchom skanowanie antywirusowe

Może się również zdarzyć, że wirus lub złośliwe oprogramowanie jest odpowiedzialne za kod błędu 20. Istnieją niezliczone narzędzia antywirusowe innych firm, które można wykorzystać do skanowania w poszukiwaniu wirusów. Jeśli nie masz zainstalowanego oprogramowania antywirusowego, uruchom skanowanie antywirusowe za pomocą Windows Defender w następujący sposób.

• Naciśnij przycisk Cortana, aby otworzyć pole wyszukiwania tej aplikacji.
• Wpisz „Windows Defender” w polu wyszukiwania i wybierz, aby otworzyć okno Windows Defender pokazane bezpośrednio poniżej.

• Kliknij ikonę tarczy po lewej stronie okna, aby otworzyć opcje skanowania.
• Naciśnij przycisk Szybkie skanowanie, aby otworzyć dalsze ustawienia.
• Następnie wybierz opcję Pełne skanowanie, aby uzyskać najdokładniejsze skanowanie.
• Naciśnij Skanuj teraz, aby rozpocząć skanowanie.

CZYTAJ TAKŻE: 9 najlepszych programów antywirusowych z szyfrowaniem w celu zabezpieczenia danych

4. Wyłącz zapory ogniowe

Zapory systemu Windows i oprogramowania innych firm blokują nawiązywanie połączeń między oprogramowaniem. Dlatego zapora blokująca program Outlook może być odpowiedzialna za błąd kodu 20, który jest problemem z połączeniem z serwerem proxy. W ten sposób możesz wyłączyć Zaporę systemu Windows.

• Wpisz słowo kluczowe „Zapora systemu Windows” w polu wyszukiwania Cortany.
• Kliknij Zaporę systemu Windows, aby otworzyć kartę Panel sterowania poniżej.

• Kliknij opcję Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows, aby otworzyć dalsze ustawienia.

• Wybierz opcję Wyłącz Zaporę systemu Windows i kliknij przycisk OK.
• Jeśli wyłączenie zapory rozwiązuje problem, kliknij Zezwalaj aplikacji lub funkcji za pośrednictwem Zapory systemu Windows na karcie Zapora systemu Windows.
• Naciśnij przycisk Zmień ustawienia, a następnie przewiń w dół do programu Outlook w wymienionym oprogramowaniu.

• Kliknij oba pola wyboru programu Outlook, jeśli nie są aktualnie zaznaczone.
• Naciśnij przycisk OK, aby zamknąć kartę Dozwolone aplikacje.
• Wybierz opcję Włącz zaporę systemu Windows i naciśnij przycisk OK.

Twoje narzędzie antywirusowe innej firmy może również mieć zaporę blokującą program Outlook. Aby wyłączyć zaporę ogniową, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę obszaru powiadomień programu antywirusowego po prawej stronie paska zadań. Zazwyczaj można wybrać opcję wyłączenia lub zatrzymania, aby tymczasowo wyłączyć oprogramowanie za pomocą menu kontekstowego.

CZYTAJ TAKŻE: Top 5 dwukierunkowych zapór ogniowych dla systemu Windows 10

5. Zainstaluj ponownie program Outlook

Ponowne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie programu Outlook to kolejna potencjalna poprawka dla kodu błędu 20. Ponowna instalacja programu Outlook zapewni nowej konfiguracji aplikacji i zastąpi jej pliki programu. Możesz odinstalować oprogramowanie, naciskając klawisz Win + R i wpisując „appwiz.cpl” w Run. Następnie kliknij OK, wybierz Outlook na karcie Programy i funkcje i naciśnij przycisk Odinstaluj. Następnie uruchom ponownie system Windows przed ponowną instalacją aplikacji e-mail.

Oto kilka poprawek, które mogą rozwiązać kod błędu 20, dzięki czemu program Outlook ponownie wysyła wiadomości e-mail. Możesz także spróbować rozwiązać problem za pomocą Microsoft Support and Recovery Assistant lub oprogramowania Stellar Phoenix. W tym artykule podano dalsze szczegóły dotyczące narzędzia Microsoft Support and Recovery Assistant.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• 3 najlepsze filtry antyspamowe dla Thunderbirda, aby utrzymać czystość skrzynki odbiorczej
• 3 zdecentralizowane klienty poczty e-mail do użytku lub testowania w systemie Windows 10
• Sprawdź pięć najlepszych programów do obsługi poczty e-mail dla systemu Windows!