Surface Dock to ciekawe urządzenie, które pozwala zamienić tablet w komputer.

Jest wyposażony w dwa porty wideo o wysokiej rozdzielczości, gigabitowy port Ethernet, cztery porty USB 3.0 i wyjście audio. Innymi słowy, masz wszystkie potrzebne połączenia.

Niestety korzystanie z Surface Dock nie zawsze jest łatwym zadaniem. Czasami urządzenie działa nieprawidłowo, zmuszając użytkowników do odłączenia urządzeń peryferyjnych, a następnie podłączenia ich z powrotem.

Jednak ta prosta metoda rozwiązywania problemów nie zawsze działa i wymagane są dodatkowe metody rozwiązywania problemów.

Przewodnik rozwiązywania problemów z dokiem Surface

Możesz użyć następujących metod rozwiązywania problemów dla Surface Book, Surface Pro 4 i Surface Pro 3.

Rozwiązanie 1 - Zaktualizuj urządzenie Surface Dock

Pobierz narzędzie Surface Updater i uruchom je, aby zainstalować najnowsze aktualizacje Surface Dock. Możesz pobrać narzędzie ze strony Microsoft.

Rozwiązanie 2 - Zaktualizuj komputer

Upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje systemu Windows i Surface zainstalowane na komputerze. Aby zainstalować najnowsze dostępne aktualizacje systemu operacyjnego, przejdź do Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Sprawdź aktualizacje.

Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji Ustawienia, zapoznaj się z tym artykułem, aby rozwiązać problem.

Rozwiązanie 3 - Napraw problemy z klawiaturą i myszą

1. Najpierw włącz urządzenie Surface i poczekaj, aż pojawi się ekran logowania.
2. Podłącz Surface Dock do urządzenia> klawiatura / mysz powinna teraz zareagować.

Rozwiązanie 4 - Wyczyść pamięć podręczną ekranu, aby rozwiązać problemy z wyświetlaniem

Jeśli masz problemy z podłączeniem zewnętrznego monitora do stacji dokującej Surface Dock, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną wyświetlacza:

1. Odłącz urządzenie Surface od stacji dokującej Surface.
2. Pobierz plik rejestru Surface Dock i otwórz go.
3. Wybierz i uruchom rejestr dokowania powierzchniowego. Reg.
4. Kliknij przycisk Tak, aby zezwolić na zmiany w urządzeniu Surface> kliknij przycisk OK.
5. Uruchom ponownie tablet Surface> podłącz go ponownie do stacji dokującej Surface> przetestuj wyświetlacz zewnętrzny.

Rozwiązanie 5 - Zresetuj stację dokującą i monitor

Jeśli nadal nie możesz korzystać z zewnętrznego monitora, spróbuj go zresetować razem ze stacją dokującą:

1. Usuń złącze Surface z urządzenia Surface> podłącz je ponownie.
2. Odłącz stację dokującą Surface od gniazdka elektrycznego> podłącz ponownie.
3. Odłącz monitor od gniazdka elektrycznego> podłącz go ponownie.

Rozwiązanie 6 - Zresetuj zasilanie, jeśli urządzenie Surface nie ładuje się

1. Sprawdź zasilanie: wszystkie kable powinny być pewnie podłączone, a wskaźnik LED zaświeci się. Podłącz coś innego do gniazdka elektrycznego, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.
2. Wyjmij złącze, obróć o 180 stopni i podłącz ponownie.
3. Odłącz wszelkie akcesoria, które pobierają energię z urządzenia Surface Dock lub Surface.
4. Odłącz dok Surface Surface od gniazdka elektrycznego i podłącz go ponownie.

Rozwiązanie 7 - Oto jak rozwiązać problemy z dźwiękiem w urządzeniu Surface Dock

1. Sprawdź połączenia audio: kable głośnika powinny być bezpiecznie podłączone do gniazd audio.
2. Upewnij się, że urządzenie audio jest włączone.
3. Wpisz „Zarządzaj urządzeniami audio” w polu Wyszukaj i wybierz pierwszy wynik.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenia dostępne na liście> wybierz Pokaż wyłączone urządzenia.
5. Jeśli urządzenie audio jest wyłączone, kliknij je prawym przyciskiem myszy> wybierz Włącz.
6. Przełącz się na inne urządzenie audio, aby sprawdzić, czy dźwięk działa na innym urządzeniu.

Mamy nadzieję, że powyższe rozwiązania pomogły Ci rozwiązać napotkane problemy z Surface Dock. Jak zawsze, jeśli spotkałeś się z innymi obejściami, możesz wymienić kroki rozwiązywania problemów w sekcji komentarzy poniżej.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Napraw typowe problemy z urządzeniem Surface za pomocą zestawu narzędzi do diagnostyki powierzchni
• Zewnętrzny monitor Surface Dock stale miga po aktualizacji twórcy
• Sprawdź ten elastyczny rysik Surface Pen, który odbiera połączenia

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w lipcu 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.