Niebieski ekran śmierci jest zwykle wskaźnikiem problemu ze sprzętem, ale w niektórych przypadkach BSOD może być spowodowany przez niektóre oprogramowanie. Jeśli pojawi się BSOD w systemie Windows 10 informujący, że wystąpił problem z igdkmd32.sys, powinieneś wiedzieć, że ten problem jest spowodowany przez oprogramowanie i można go łatwo rozwiązać, postępując zgodnie z jednym z naszych rozwiązań.

Poprawka: problemy z igdkmd32.sys w systemie Windows 10

Spis treści:

1. Odinstaluj aktualny sterownik ekranu
2. Odinstaluj TeamViewer
3. Wyłącz grafikę hybrydową
4. Użyj starszej wersji sterowników ekranu
5. Zaktualizuj sterowniki
6. Wyczyść sprzęt
7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
8. Uruchom skanowanie SFC
9. Zaktualizuj system Windows
10. Odinstaluj aktualizacje systemu Windows

Poprawka - BSOD spowodowany przez igdkmd32.sys w systemie Windows 10

Rozwiązanie 1 - Odinstaluj aktualny sterownik ekranu

Problemy z igdkmd32.sys w systemie Windows 10 mogą być spowodowane problematycznym sterownikiem ekranu, a jeśli tak jest, zdecydowanie zalecamy odinstalowanie obecnie zainstalowanego sterownika ekranu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń z listy.
2. Po otwarciu Menedżera urządzeń przejdź do sekcji Karty graficzne i rozwiń go.
3. Znajdź sterownik ekranu, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Odinstaluj.

4. Zaznacz Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia i kliknij OK.

5. Po odinstalowaniu karty graficznej uruchom ponownie komputer.

Niektórzy użytkownicy sugerują wybranie opcji Wyłącz zamiast Odinstaluj, więc spróbuj również. Jeśli problem nadal występuje, zdecydowanie zalecamy odwiedzenie witryny producenta karty graficznej i pobranie najnowszych sterowników karty graficznej.

Rozwiązanie 2 - Odinstaluj TeamViewer

Według użytkowników czasami oprogramowanie takie jak TeamViewer, VMWare, DisplayFusion lub LogMeIn Hamachi może powodować tego rodzaju problemy, a aby je rozwiązać, musisz odinstalować problematyczne oprogramowanie. Użytkownicy zgłosili, że odinstalowanie TeamViewer rozwiązało ich problemy, ale jeśli nie używasz TeamViewer, spróbuj usunąć wspomniane oprogramowanie.

Rozwiązanie 3 - Wyłącz grafikę hybrydową

Użytkownicy zgłosili, że wyłączenie grafiki hybrydowej w systemie BIOS może zatrzymać problemy z igdkmd32.sys w systemie Windows 10. Aby wyłączyć grafikę hybrydową, wykonaj następujące czynności:

1. Uruchom ponownie komputer i naciskaj klawisz F2 lub Del na klawiaturze podczas uruchamiania komputera. Na niektórych płytach głównych może to być inny klucz, więc zawsze warto sprawdzić instrukcję obsługi płyty głównej.
2. Po wejściu do BIOS-u musisz znaleźć opcję grafiki hybrydowej i ją wyłączyć. Aby zlokalizować tę opcję, sprawdź instrukcję płyty głównej.
3. Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 4 - Użyj starszej wersji sterowników ekranu

W niektórych rzadkich przypadkach najnowsze sterowniki ekranu mogą nie być najlepsze dla twojego komputera, ponieważ mogą powodować problemy z igdkmd32.sys w systemie Windows 10. Jeśli masz problemy z igdkmd32.sys, zalecamy odinstalowanie sterownika ekranu i zamiast tego zainstaluj starszą wersję.

Rozwiązanie 5 - Zaktualizuj sterowniki

Błędy BSOD są zwykle spowodowane złymi sterownikami. Dlatego zawsze warto aktualizować sterowniki.

Aktualizuj sterowniki automatycznie

Jeśli nie chcesz samodzielnie szukać sterowników, możesz użyć narzędzia, które zrobi to za Ciebie automatycznie. Oczywiście, ponieważ w tej chwili nie możesz połączyć się z Internetem, to narzędzie nie będzie przydatne. Jednak po przejściu do trybu online pomożesz zachować aktualność wszystkich sterowników, więc nie będziesz już w takiej sytuacji.

Tweakbit's Driver Updater (zatwierdzony przez Microsoft i Norton Antivirus) pomoże Ci automatycznie zaktualizować sterowniki i zapobiegnie uszkodzeniom komputera spowodowanym instalacją niewłaściwych wersji sterowników. Po kilku testach nasz zespół stwierdził, że jest to najlepiej zautomatyzowane rozwiązanie.

Oto krótki przewodnik, jak go używać:

1. Pobierz i zainstaluj narzędzie TweakBit Driver Updater
2. Po zainstalowaniu program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników. Driver Updater sprawdzi zainstalowane wersje sterowników w bazie danych najnowszych wersji w chmurze i zaleci odpowiednie aktualizacje. Wszystko, co musisz zrobić, to czekać na zakończenie skanowania.
3. Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemowych sterownikach znalezionych na twoim komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik osobno, czy wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” u dołu, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.

   Uwaga: niektóre sterowniki muszą być instalowane w kilku krokach, więc będziesz musiał nacisnąć przycisk „Aktualizuj” kilka razy, aż wszystkie jego składniki zostaną zainstalowane.

Rozwiązanie 6 - Sprawdź sprzęt

Jeśli część sprzętu wewnątrz komputera jest uszkodzona, bardzo prawdopodobne jest wystąpienie różnego rodzaju problemów z BSOD. Upewnij się więc, że Twój sprzęt działa. Ponadto nie zaszkodzi, jeśli od czasu do czasu oczyścisz go z kurzu.

Rozwiązanie 7 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Jeśli żadnemu z poprzednich rozwiązań nie udało się rozwiązać problemu, wypróbujemy kilka narzędzi do rozwiązywania problemów. Pierwszym z nich jest wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10. Możesz użyć tego narzędzia do rozwiązywania problemów, aby rozwiązać wszelkiego rodzaju problemy, w tym BSOD.

Oto jak uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10:

1. Przejdź do ustawień.
2. Przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów.
3. Wybierz Niebieski ekran i przejdź do Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

   

4. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwól procesowi zakończyć się.
5. Zrestartuj swój komputer.

Rozwiązanie 8 - Uruchom skanowanie SFC

Innym narzędziem do rozwiązywania problemów, które wypróbujemy, jest skanowanie SFC. Jest to skaner wiersza poleceń, który zasadniczo skanuje komputer w poszukiwaniu problemów i rozwiązuje je, jeśli to możliwe. W takim przypadku może być to pomocne.

Oto jak uruchomić skanowanie SFC w systemie Windows 10:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i uruchom Wiersz polecenia (administrator).
2. W wierszu polecenia wpisz sfc / scannow i naciśnij klawisz Enter.

   

3. Poczekaj na zakończenie procesu i uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 9 - Zaktualizuj system Windows

Microsoft stale ulepsza system Windows 10 poprzez aktualizacje. Tak więc, jeśli napotkany problem został już potwierdzony przez Microsoft, prawdopodobnie pracują nad poprawką. Dlatego zawsze upewnij się, że Twój system jest aktualny. Chociaż system Windows 10 zwykle instaluje aktualizacje automatycznie, możesz przejść i sprawdzić sam, przechodząc do opcji Ustawienia> Aktualizacje i zabezpieczenia> Windows Update.

Rozwiązanie 10 - Odinstaluj aktualizacje systemu Windows

W przeciwieństwie do poprzedniego rozwiązania może to być pewna aktualizacja systemu Windows, która faktycznie zakłóca działanie systemu. Jeśli podejrzewasz, że tak może być, najlepiej jest po prostu usunąć tę aktualizację. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaj następujące instrukcje:

1. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Update.
2. Przejdź do Historia aktualizacji > Odinstaluj.

   

3. Teraz znajdź kłopotliwą aktualizację (możesz sortować aktualizacje według daty), kliknij ją prawym przyciskiem myszy i przejdź do Odinstaluj.
4. Zrestartuj swój komputer.

Problemy z igdkmd32.sys w systemie Windows 10 są zwykle spowodowane przez sterowniki, a większość z tych problemów można rozwiązać, instalując lub aktualizując sterowniki karty graficznej. Ponadto powinieneś wiedzieć, że mówiliśmy o nieco podobnym błędzie, błędzie igdkmd64.sys, który spowodował błąd VIDEO_TDR_FAILURE w systemie Windows 10, więc sprawdź również ten.