Niezależnie od tego, z którego sklepu aplikacji korzystasz wcześniej czy później, mogą pojawić się problemy, których możesz nie być w stanie rozwiązać natychmiast, na przykład użytkownicy, którzy zgłosili obawy dotyczące problemów z płatnościami w sklepie Microsoft Store.

O ile nie wiesz, co zrobić, gdy pojawi się taki problem, istnieją ogólne poprawki, których możesz użyć poniżej, aby rozwiązać problem i rozwiązać problem, a także przywrócić proces płatności.

Jeśli masz problemy z płatnościami Microsoft Store, wypróbuj niektóre z tych rozwiązań przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.

POPRAWKA: Problemy z płatnościami Microsoft Store

1. Zaktualizuj opcje płatności
2. Zarządzaj pieniędzmi na swoim koncie Microsoft
3. Rozwiązuj komunikaty o błędach
4. Bank nie autoryzuje zakupu

1. Zaktualizuj opcje płatności

Możesz zaktualizować i / lub dodać nową metodę płatności przy każdym zakupie lub zarządzać wszystkimi opcjami płatności, logując się na stronie płatności Microsoft za pomocą konta Microsoft.

Aby dodać metodę płatności, wykonaj następujące czynności:

• Zaloguj się do opcji płatności za pomocą konta Microsoft.
• Wybierz Dodaj opcję płatności.
• Wypełnij wymagane pola, a następnie wybierz Dalej i gotowe.

Jeśli używasz konsoli Xbox One, aby dodać metodę płatności, wykonaj następujące czynności:

• Zaloguj się na konto Microsoft powiązane z opcją płatności, którą chcesz dodać.
• Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik
• Wybierz Ustawienia.
• W sekcji Konto wybierz Płatności i rozliczenia.
• W obszarze Opcje płatności wybierz Dodaj opcję płatności.
• Wybierz opcję płatności i postępuj zgodnie z instrukcjami

Aby zaktualizować metodę płatności, wykonaj następujące czynności:

• Zaloguj się do opcji płatności za pomocą konta Microsoft.
• Wybierz metodę płatności, a następnie wybierz Edytuj informacje.
• Wpisz zaktualizowane informacje. Opcje płatności użyte do opłacenia subskrypcji można edytować, ale nie można ich usunąć, dopóki nie zmienisz sposobu zapłaty za subskrypcję. Przejdź do Informacje o karcie, aby uzyskać subskrypcje lub inne usługi związane z opcją płatności
• Po wprowadzeniu zmian wybierz Dalej.

Aby zaktualizować z konsoli Xbox One, wykonaj następujące czynności:

• Zaloguj się na konto Microsoft powiązane z opcją płatności w celu aktualizacji.
• Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby otworzyć przewodnik
• Wybierz Ustawienia.
• W sekcji Konto wybierz Płatności i rozliczenia.
• W obszarze Opcje płatności przewiń w prawo do opcji płatności, którą chcesz zaktualizować
• Wybierz Edytuj informacje.
• Zaktualizuj szczegóły opcji płatności, a następnie wybierz Zapisz.

Uwaga: kraj powiązany z Twoją metodą płatności musi być zgodny z krajem powiązanym z Twoim kontem Microsoft.

-