OneDrive powoli, ale stale staje się najlepszym rozwiązaniem w branży chmurowej. Jednak, podobnie jak wszystko dotyczące Microsoft, ta oparta na chmurze platforma zarówno do użytku biznesowego, jak i standardowego ma wiele wad.

Częste błędy mogą całkowicie zepsuć wrażenie ogólnej użyteczności i rzucić ciemną chmurę na wrażenia użytkownika końcowego. A jednym z tych błędów jest kod 36.

Ten błąd najwyraźniej przeszkadza w usuwaniu całych folderów, prosząc użytkowników o usunięcie „zawartości pliku w folderze”. Teraz wszyscy wiemy, że może to być problem, zwłaszcza jeśli masz tysiące plików w folderze.

Na szczęście poniżej przedstawiliśmy kilka rozwiązań. Jeśli nie możesz samodzielnie usunąć folderu i często pojawia się błąd „36”, sprawdź je w kolejności, w jakiej pojawiają się na liście.

Jak naprawić błąd OneDrive 36 w systemie Windows 10

1. Zaktualizuj OneDrive
2. Odłącz konto i połącz je ponownie
3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
4. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
5. Usuń pliki 0-bajtowe
6. Ponownie zainstaluj OneDrive
7. Utwórz zupełnie nowe konto i przenieś swoje pliki

1: Zaktualizuj OneDrive

Ponieważ istnieje wiele sposobów dostępu do OneDrive na twoim komputerze, będziemy musieli objąć je wszystkie. Jeśli używasz aplikacji OneDrive dla systemu Windows 10, zalecamy aktualizację jako pierwszy krok w kierunku rozwiązania. Mianowicie, główne problemy występują wokół głównych aktualizacji systemu Windows 10. Microsoft zmienia wiele drobnych rzeczy w OneDrive i istnieje szansa, że ​​integracja ich natywnej usługi w chmurze z systemem nie powiedzie się.

• Czytaj także: Kod błędu OneDrive 159: Oto jak to naprawić w systemie Windows 10

Na szczęście po pewnym czasie udostępniają łatkę, która rozwiązuje bieżące problemy. Jeśli nie masz pewności, jak zaktualizować aplikację OneDrive Store lub wbudowanego klienta stacjonarnego OneDrive, wykonaj poniższe czynności:

UWP OneDrive dla Windows 10

1. Otwórz Microsoft Store, kliknij menu z trzema kropkami i wybierz Pobrane i aktualizacje.

   

2. Kliknij Pobierz aktualizacje i poczekaj, aż każda aplikacja zostanie zaktualizowana.

   

3. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.

Wstępnie zainstalowany OneDrive dla Windows 10

1. Włącz ukryte foldery.
2. Przejdź do C \ Users \: Twoja nazwa użytkownika: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive.
3. Uruchom OneDriveStandaloneUpdater.exe i poczekaj, aż wszystko zostanie zaktualizowane.

   

2: Odłącz konto i połącz je ponownie

Zagadki ściśle związane z poświadczeniami OneDrive nigdy nie przestają zadziwiać. Zwłaszcza dla użytkowników Bussines, którzy mają trudności z różnymi uprawnieniami. Na szczęście, jeśli problem nie wykracza poza zwykły błąd, możesz go rozwiązać, odłączając konto i łącząc go ponownie w niesprawnym systemie.

• Czytaj także: Jak naprawić błąd „OneDrive jest pełny” w kilku prostych krokach

Ta operacja sama w sobie jest raczej prosta i nie powinna ci zająć zbyt wiele czasu. Z drugiej strony najlepsze wyniki uzyskuje się, gdy całkowicie zmienisz lokalizację synchronizowanego dysku fizycznego. I może to stanowić problem, zwłaszcza jeśli masz ograniczony plan danych, dużo plików i małą przepustowość na początek.

Jeśli nie masz pewności, jak odłączyć konto i połączyć je ponownie, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive w obszarze powiadomień i otwórz Ustawienia.
2. Wybierz kartę Konto.
3. Kliknij przycisk Odłącz ten komputer.

   

4. Zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń.

   

5. Wybierz lokalizację folderu OneDrive.

3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Teraz wszyscy aprobujemy dodanie ujednoliconego narzędzia do rozwiązywania problemów do systemu Windows 10, ale najwyraźniej nie jest to zbyt duża pomoc. W przypadku OneDrive firma Microsoft udostępnia narzędzie do rozwiązywania problemów, które powinno rozwiązać drobne problemy, ponownie uruchomić powiązane usługi i zapewnić lepszy wgląd w sedno problemu.

• Czytaj także: Poprawka: ”Wymagana jest aktualizacja. Aby nadal korzystać z OneDrive, musisz go zaktualizować ”

Jak już powiedzieliśmy, to narzędzie do rozwiązywania problemów pochodzi od firmy Microsoft, a nie od zewnętrznego źródła, dzięki czemu można bezpiecznie uruchomić go w systemie Windows 10. Oto jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów i spróbować naprawić błąd „36” w OneDrive dla systemu Windows 10:

1. Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów z OneDrive tutaj.
2. Uruchom narzędzie i wybierz Dalej.

   

3. Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy pracę i uruchom ponownie komputer.
4. Spróbuj ponownie usunąć plik.

4: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Jeśli uzyskujesz dostęp do OneDrive i korzystasz z niej przez przeglądarkę zamiast klienta stacjonarnego OneDrive i aplikacji OneDrive UWP, zalecamy czyszczenie pamięci podręcznej. Użytkownicy, którzy napotkali ten błąd, nie mogli usunąć niektórych folderów, a problem może zostać wywołany przez wstępnie zapisane dane w przeglądarce. Pamięć podręczna znajdująca się w przeglądarce dość często spowalnia prędkość ładowania strony i wpływa na interfejs internetowy OneDrive.

• CZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić błąd „Ta witryna nie jest poprawnie skonfigurowana” w systemie Windows 10

Z tego powodu zalecamy jak najszybsze wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i poszukiwanie zmian. Ponieważ Google Chrome jest najczęściej używaną przeglądarką na platformie Windows, a Edge jest natywną przeglądarką zalecaną do korzystania z OneDrive, poniżej pokażemy Ci, jak to zrobić na obu urządzeniach. Po prostu nie zapomnij wykonać kopii zapasowej haseł.

Chrom

1. Otwórz Chrome i naciśnij Ctrl + Shift + Delete, aby uzyskać dostęp do menu „ Wyczyść dane przeglądania ”.
2. Sprawdź wszystko
3. Kliknij przycisk „ Wyczyść dane ”

   

Brzeg

1. Otwórz krawędź.
2. Otwórz menu 3 kropek, a następnie kliknij przycisk „ Wyczyść dane przeglądania ”.

   

3. Wyczyść wszystko i uruchom ponownie Edge.
4. Spróbuj zalogować się ponownie w OneDrive.

5: Usuń pliki 0-bajtowe

Sama obecność plików 0-bajtowych spowoduje wiele problemów podczas synchronizacji, a zwłaszcza w przypadku manipulowania plikami i folderami. Od czasu do czasu pojawiają się jako fragmenty plików konfiguracyjnych dla niektórych aplikacji lub magazynów metadanych. W niepożądanym scenariuszu mogą uszkodzić folder OneDrive. Uczynią go niedostępnym lub trudnym do usunięcia.

• CZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić błędy systemu Windows 10 podczas montowania plików ISO

Z tego powodu zalecamy wyszukiwanie tych plików i ich odpowiednie usuwanie. Jeśli nie możesz zlokalizować ich samodzielnie, te kroki powinny się przydać:

1. Otwórz folder OneDrive na lokalnej pamięci komputera.
2. Naciśnij klawisz F3, aby natychmiast uzyskać dostęp do paska wyszukiwania.
3. Wpisz następujący wiersz w pasku wyszukiwania:

   rozmiar: 0

   

4. Usuń wszystkie pliki 0-bajtowe i spróbuj ponownie usunąć folder w OneDrive.

6: Zainstaluj ponownie OneDrive

Oprócz odpowiednio odłączenia i aktualizacji możesz także spróbować ponownie zainstalować OneDrive dla Windows 10. Jak już wspomniano wcześniej, istnieją dwie aplikacje, których można używać w systemie Windows 10 i dotyczące OneDrive. Pierwszy pochodzi ze sklepu Microsoft Store i jest to standardowa aplikacja UWP. Jest dość ograniczony i nie ma możliwości włączenia, jaką oferuje wersja dla komputerów stacjonarnych. Druga to wersja dla komputerów stacjonarnych, która jest fabrycznie zainstalowana z systemem Windows 10. Obecnie możesz je usunąć bez problemów i zainstalować ponownie.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić „Przepraszamy za problemy z synchronizacją plików z OneDrive”

Poniżej znajdziesz procedurę ponownej instalacji dla obu z nich, więc postępuj zgodnie z instrukcjami. Mamy nadzieję, że powinno to rozwiązać wszelkie problemy związane z integracją, czyli błąd „36” i umożliwić usunięcie całego folderu bez problemów.

Klient stacjonarny OneDrive dla systemu Windows 10

1. Przejdź do Panelu sterowania> Odinstaluj program i odinstaluj OneDrive.
2. Przejdź do oficjalnej strony i pobierz instalację klienta OneDrive na komputery.
3. Zainstaluj OneDrive i zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń.

UWP OneDrive

1. Wyszukaj białą chmurę OneDrive w menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy i odinstaluj.

   

2. Otwórz Sklep i wyszukaj OneDrive.

   

3. Zainstaluj aplikację ponownie i zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń.
4. Spróbuj ponownie usunąć folder powodujący błąd.

7: Utwórz zupełnie nowe konto i przenieś swoje pliki

Wreszcie, to obejście nie jest dokładnie w kategorii „rozwiązania”. Jeśli jednak jesteś zdecydowany kontynuować korzystanie z OneDrive bezproblemowo, może to być jedyny sposób. Migrację danych z jednego konta na drugie można wykonać na różne sposoby, ale zalecamy utworzenie nowego konta i przeniesienie wszystkich plików do innej fizycznej lokalizacji. Powinno to wywołać sekwencję synchronizacji.