Skype to świetna aplikacja, która oferuje przydatne usługi dla tych, którzy chcą rozmawiać z przyjaciółmi, bezpłatnie inicjować rozmowy wideo, dyskutować projekty z partnerami biznesowymi w czasie rzeczywistym, udostępniać pliki i wiele więcej. Skype może być łatwo używany na dowolnej platformie, w szczególności aplikacja działa bez żadnych problemów na dowolnym urządzeniu z systemem Windows 8 lub Windows 8.1.

Ostatnio coraz więcej użytkowników skarży się na nowy problem systemowy spowodowany przez Skype. Aby być bardziej dokładnym, użytkownicy twierdzą, że nie mogą używać Skype w celu dzwonienia do znajomych lub łączenia się z innymi osobami za pośrednictwem połączenia wideo.

Co więcej, rozmowy przez Skype nie przechodzą błędu, zgłaszane są przez użytkowników Windows 8 i Windows 8.1. Tak więc, jak już wiesz, w przypadku wspomnianej już sytuacji nie będziesz w stanie inicjować ani odbierać połączeń przez Skype.

• CZYTAJ TAKŻE: Łatwo: Jak korzystać z „Ulubionych” w przeglądarce Opera

Teraz naprawianie połączeń Skype nie przechodzi przez błąd systemowy jest dość łatwe, ale jeśli nie wiesz dokładnie, co zastosować, aby rozwiązać problem, poświęcisz wiele godzin na próbę rozwiązania problemu. Zasadniczo wszystko, co musisz zrobić, to usunąć plik, który może być nawet ukryty, a wtedy będziesz mógł ponownie cieszyć się aplikacją Skype bez żadnych innych problemów. Ale masz więcej szczegółów na temat procesu rozwiązywania problemów podczas poniższych wskazówek.

Istnieje wiele problemów ze Skype, które mogą wystąpić, a jeśli połączenia Skype nie są przeprowadzane na komputerze, może to być duży problem. Mówiąc o problemach ze Skype, użytkownicy zgłaszali również następujące problemy:

• Połączenia Skype nie działają - kilku użytkowników zgłosiło, że ich połączenia Skype w ogóle nie będą działać. To może być duży problem, ale powinieneś być w stanie to naprawić za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
• Połączenia Skype się nie pojawiają - według użytkowników czasami połączenia Skype nie pojawiają się wcale na komputerze. Może to być duży problem, ale powinieneś być w stanie go naprawić, instalując ponownie Skype.
• Połączenia Skype zablokowały się podczas łączenia, nie łączą się - w niektórych przypadkach połączenia mogą się zacinać podczas łączenia. Jest to najprawdopodobniej spowodowane ustawieniami Skype lub sieci.
• Połączenia Skype nie powiodły się - wielu użytkowników zgłosiło, że połączenia Skype nadal nie działają na komputerze. To może być duży problem, ale powinieneś być w stanie to naprawić za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Jak naprawić problem z połączeniami Skype Nie przechodź

1. Usuń plik shared.xml
2. Sprawdź, czy Skype jest aktualny
3. Użyj Przywracania systemu
4. Ponownie zainstaluj Skype
5. Sprawdź ustawienia przekierowywania połączeń
6. Zmień opcje internetowe
7. Upewnij się, że Ciche godziny nie są włączone

Rozwiązanie 1 - Usuń plik shared.xml

1. Przede wszystkim zamknij aplikację Skype na urządzeniu z systemem Windows 8 / Windows 8.1.
2. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
3. W polu Uruchom wpisz: % appdata% skype i naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

4. Wyszukaj, znajdź i usuń plik shared.xml z okna, które zostanie wyświetlone na twoim urządzeniu. Pamiętaj, że plik może zostać nazwany udostępniony, jeśli na komputerze nie jest włączona funkcja rozszerzeń plików.

   

Po usunięciu pliku shared.xml spróbuj ponownie uruchomić Skype i sprawdź, czy problem nadal występuje.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Jak odinstalować Skype na Windows 8

Rozwiązanie 2 - Sprawdź, czy Skype jest aktualny

Aby Skype działał płynnie, zalecamy aktualizowanie go. Czasami mogą wystąpić błędy w Skypie. Aby je naprawić, należy zaktualizować Skype do najnowszej wersji. Jeśli rozmowy przez Skype nie zostaną nawiązane, możesz rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz Skype.
2. Teraz przejdź do Pomoc> Sprawdź dostępność aktualizacji.

   

Skype będzie teraz sprawdzać dostępne aktualizacje i pobierać je w tle. Po zaktualizowaniu Skype'a do najnowszej wersji problem powinien zostać rozwiązany, a będziesz mógł używać Skype bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 3 - Użyj przywracania systemu

Jeśli rozmowy przez Skype nie zostaną zrealizowane, możesz rozwiązać ten problem, wykonując Przywracanie systemu. Aby to zrobić, wystarczy wykonać następujące proste kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do przywracania systemu. Wybierz Utwórz punkt przywracania z menu.

   

2. Pojawi się teraz okno Właściwości systemu. Kliknij przycisk Przywracanie systemu.

   

3. Po otwarciu okna Przywracania systemu kliknij przycisk Dalej.

   

4. Jeśli to możliwe, zaznacz opcję Pokaż więcej punktów przywracania. Wybierz żądany punkt przywracania i kliknij Dalej.

   

5. Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces przywracania.

Po przywróceniu komputera rozmowy Skype powinny zacząć działać ponownie. Jeśli nie jesteś fanem Przywracania systemu, możesz także przywrócić komputer za pomocą obrazu dysku twardego.

Rozwiązanie 4 - Zainstaluj ponownie Skype

Jeśli połączenia przez Skype nie zostaną nawiązane, być może uda się rozwiązać problem, instalując ponownie Skype. Kilku użytkowników zgłosiło, że to rozwiązanie działa z komputerową lub klasyczną wersją Skype, więc możesz spróbować.

Aby ponownie zainstalować Skype, najpierw wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia. Możesz to zrobić szybko, naciskając klawisz Windows + I skrót.
2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Aplikacje.

   

3. Pojawi się lista wszystkich zainstalowanych aplikacji. Wybierz Skype z listy i kliknij Odinstaluj.

   

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Możesz także odinstalować Skype, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do Panelu sterowania. Wybierz Panel sterowania z listy wyników.

   

2. Po otwarciu Panelu sterowania wybierz z menu Programy i funkcje.

   

3. Pojawi się lista zainstalowanych aplikacji. Kliknij dwukrotnie Skype, aby go odinstalować.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować Skype.

Jeśli masz wiele wersji Skype dostępnych, odinstaluj je wszystkie, a następnie pobierz pulpit, znany również jako klasyczna, wersja Skype i zainstaluj ją. Po ponownej instalacji Skype problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

• Czytaj także: Poprawka: Skype wyrzuca mnie z gry.

Rozwiązanie 5 - Sprawdź ustawienia przekazywania połączeń

Czasami połączenia Skype nie są realizowane z powodu ustawień przekazywania połączeń. Jeśli korzystasz z tej funkcji, możesz sprawdzić swoje ustawienia i sprawdzić, czy wszystko jest w porządku.

Według użytkowników ich przekazywanie połączeń zostało przypadkowo ustawione na 1 sekundę, co spowodowało pojawienie się tego problemu. Aby rozwiązać problem, musisz wejść na stronę Skype'a, zalogować się na swoje konto użytkownika i ustawić czas przekazywania połączeń na dowolną inną wartość.

Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać całkowicie rozwiązany, a połączenia powinny zacząć działać od nowa. Pamiętaj, że funkcja przekazywania połączeń jest domyślnie wyłączona, a jeśli nigdy nie włączyłeś tej funkcji lub nie korzystałeś z niej, to rozwiązanie nie dotyczy Ciebie.

Rozwiązanie 6 - Zmień opcje internetowe

Zdaniem użytkowników czasami mogą wystąpić problemy ze Skype ze względu na ustawienia sieci. Jeśli rozmowy przez Skype nie zostaną zrealizowane, możesz rozwiązać problem, po prostu zmieniając opcje internetowe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź opcje internetowe. Wybierz z menu Opcje internetowe.

   

2. Przejdź do zakładki Zaawansowane. Upewnij się, że zaznaczone są opcje Użyj SSL 3.0, Użyj TLS 1.0, Użyj TLS 1.1 i Użyj TLS 1.2. Teraz kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

   

Po wykonaniu tej czynności połączenia Skype powinny być w stanie łączyć się bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 7 - Upewnij się, że Ciche godziny nie są włączone

System Windows 10 ma przydatną funkcję o nazwie Ciche godziny, która zapobiega wszelkim powiadomieniom z aplikacji Universal. Może to czasem powodować problemy z wersją Skype'a dla Windows 10, więc może się wydawać, że Twoje rozmowy przez Skype nie są realizowane.

Możesz jednak rozwiązać ten problem, po prostu wyłączając Ciche godziny. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Centrum akcji, klikając jego ikonę w prawym dolnym rogu. Alternatywnie możesz użyć klawisza Windows + skrótu.

   

2. Poszukaj opcji Ciche godziny. Jeśli go nie widzisz, kliknij Rozwiń.

   

3. Zlokalizuj Ciche godziny i upewnij się, że ta opcja jest wyłączona.

   

Po wyłączeniu tej funkcji problem ze Skype powinien zostać rozwiązany. Pamiętaj, że to rozwiązanie działa tylko z uniwersalną wersją Skype. Jeśli używasz wersji komputerowej, to rozwiązanie nie będzie miało zastosowania.

To jest to: w ten sposób możesz łatwo naprawić połączenia Skype nie powodują błędu, który występuje w twoim systemie Windows 8 lub Windows 8.1. Skorzystaj z poniższej sekcji komentarzy, jeśli znasz inne metody rozwiązywania problemów, a my odpowiednio zaktualizujemy ten przewodnik.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w maju 2014 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Właśnie dlatego Skype pojawia się offline i co możesz zrobić, aby go rozwiązać
• Strzec się! Microsoft będzie miał dostęp do twoich prywatnych rozmów przez Skype
• „Sprawdź ustawienia sieci i spróbuj ponownie” Błąd Skype
• Poprawka: RAVBg64.exe próbuje używać Skype'a w systemie Windows 10, 8, 7
• Poprawka: kamera Skype nie działa w systemie Windows 10