Surface Dial to jeden z najbardziej innowacyjnych produktów Microsoft w ostatnich latach. To wciągające, przypominające krążek akcesorium zostało specjalnie zaprojektowane dla Surface Studio (i kilku innych kwalifikujących się urządzeń), aby umożliwić użytkownikom wyższy poziom wejściowy. Oczywiście urządzenie korzysta z bezprzewodowego połączenia Bluetooth i jest dość łatwe do skonfigurowania. Wygląda jednak na to, że sterownik powoduje problemy. Użytkownicy zgłaszali różne problemy ze sterownikiem Surface Dial po aktualizacji systemu.

Podjęliśmy kroki, aby pokonać tę przeszkodę, więc sprawdź je poniżej. Mamy nadzieję, że będziemy w stanie to naprawić przy pewnym wysiłku.

Jak rozwiązać problemy ze sterownikami na urządzeniu Surface Dial

1. Wyjmij baterie z Surface Dial, aby je zresetować
2. Usuń parowanie i ponownie sparuj Surface Dial z komputerem
3. Ponownie zainstaluj sterowniki Surface Dial i Bluetooth
4. Zaktualizuj system Windows 10
5. Przywróć poprzednią wersję systemu Windows 10

1: Wyjmij baterie z Surface Dial, aby je zresetować

Mimo że wystąpił błąd sterownika, fizyczny reset Surface Dial jest dobrym pierwszym krokiem do rozwiązania problemu. Po wyjęciu baterii nie trzeba ponownie parować Surface Dial z komputerem. Procedura jest raczej prosta, identyczna z niektórymi innymi produktami konsumenckimi, które działają na bateriach AAA.

Wykonaj następujące kroki, aby fizycznie ponownie uruchomić urządzenie Surface Dial:

1. Przytrzymaj przycisk Bluetooth z tyłu Surface Dial, aż lampka zamiga 3 razy.
2. Otwórz komorę baterii.
3. Wyjmij baterię i poczekaj kilka sekund. Włóż baterię z powrotem, ale nie odkładaj komory ochronnej.
4. Uruchom ponownie komputer i upewnij się, że stos Bluetooth na nim jest włączony.
5. Przytrzymaj przycisk Bluetooth ponownie, aż kontrolka zamiga 3 razy i poszukaj zmian.

2: Usuń parowanie i ponownie sparuj Surface Dial z komputerem

Kolejnym krokiem jest usunięcie usunięcia parowania z komputerem i sparowanie ponownie 2 urządzeń później. Działa to dla wszystkich urządzeń opartych na Bluetooth, a Surface Dial nie jest wyjątkiem. Może być pod ręką tymczasowe przeciągnięcie, a ponowne przypisanie urządzenia po sparowaniu powinno pomóc ci go pokonać.

• Czytaj także: Poprawka: Bluetooth zniknął z listy komputerów i urządzeń

Wykonaj następujące kroki, aby sparować i sparować Surface Dial z komputerem:

1. Upewnij się, że Surface Dial jest włączony.
2. Naciśnij klawisze Windows + I, aby przejść do Ustawień.
3. Wybierz urządzenia.

   

4. W sekcji Bluetooth i inne urządzenia włącz Bluetooth.
5. Usuń Surface Dial z listy sparowanych urządzeń.
6. Teraz naciśnij przycisk Bluetooth z tyłu Surface Dial, aż lampka zacznie migać.
7. Na komputerze kliknij opcję „ Dodaj Bluetooth lub inne urządzenia ”.

   

8. Wybierz Surface Dial z listy i sparuj urządzenie z komputerem.

3: Zainstaluj ponownie sterowniki Surface Dial i Bluetooth

Teraz, po omówieniu pierwszych dwóch kroków, przejdźmy do sterowników. Mimo że sterowniki dostarczane przez Windows Update działają przez większość czasu, jedna aktualizacja może wszystko zepsuć. Z tego powodu zalecamy ponowną instalację sterowników Surface Dial i, mam nadzieję, powinien rozwiązać problem, który nas niepokoi. Ponadto ponowna instalacja sterowników Bluetooth również nie jest złym pomysłem. Wadliwe sterowniki Bluetooth mogą mieć wpływ na ogólną użyteczność Surface Dial.

• Czytaj także: Poprawka: Bluetooth nie działa w systemie Windows 10

Oto jak ponownie zainstalować sterowniki Surface Dial i Bluetooth w systemie Windows 10:

1. Kliknij prawym przyciskiem Start i otwórz Menedżera urządzeń.
2. Przejdź do Bluetooth i rozwiń tę sekcję.
3. Kliknij stos Bluetooth prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik. Jeśli nie ma dostępnych aktualizacji, odinstaluj urządzenie.

   

4. Zrób to samo dla Surface Dial (powinien znajdować się pod Myszami i innymi urządzeniami wskazującymi).
5. Uruchom ponownie komputer i poczekaj, aż sterowniki zostaną zainstalowane.

4: Zaktualizuj system Windows 10

Większość problemów z Surface Dial zaczęła się po Windows Update, który zepsuł sterowniki urządzeń. Oprócz sterownika Surface Dial wiele innych urządzeń zostało dotkniętych tym nagłym wystąpieniem. Jednak podobno Microsoft dostarczył poprawki za pośrednictwem Windows Update, więc niektóre późniejsze aktualizacje usunęły bałagan, który spowodowali ich priors.

• CZYTAJ TAKŻE: Komunikat o aktualizacjach systemu Windows zacina się? Oto poprawka

Wykonaj następujące kroki, aby ręcznie zaktualizować system Windows 10:

1. Otwórz ustawienia.
2. Wybierz opcję Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. W obszarze Aktualizacje systemu Windows kliknij Sprawdź aktualizacje.

   

4. Zainstaluj wszystkie aktualizacje i uruchom ponownie komputer.

5: Przywróć poprzednią wersję systemu Windows 10

Na koniec, jeśli żaden z kroków nie pomógł rozwiązać problemu ze sterownikiem na Surface Dial, zalecamy przywrócenie systemu do poprzedniej wersji. Ta opcja odzyskiwania jest wbudowaną częścią systemu Windows 10 i umożliwia powrót do poprzedniej wersji. Aż przynajmniej dopracują najnowszą.

• CZYTAJ TAKŻE: kwietniowa aktualizacja systemu Windows 10 zepsuła komputer? Oto jak go przywrócić

Oto jak przywrócić komputer z systemem Windows 10 do starszej ważnej aktualizacji:

1. Naciśnij klawisze Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Wybierz sekcję Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. Wybierz Odzyskiwanie z lewego panelu.
4. W opcji „ Powrót do poprzedniej wersji systemu Windows 10 ” kliknij Rozpocznij.

   

Jeśli nawet to nie pomoże, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Microsoft i przesłanie skargi. Mimo że problem nie jest z natury związany ze sprzętem, nadal jest odpowiedzialny za zapewnienie rozdzielczości.

Powiedziawszy to, możemy zakończyć ten artykuł. Jeśli masz dodatkowe pytania lub alternatywny sposób rozwiązania problemu, powiedz nam. Sekcja komentarzy znajduje się poniżej.