Aby poprawić wrażenia z grania na konsoli Xbox, Microsoft stale wprowadza nowe funkcje oprogramowania i poprawki błędów.

Jeśli chcesz jak najlepiej korzystać z konsoli Xbox, ważne jest, aby aktualizować oprogramowanie, pobierając najnowsze aktualizacje.

Niestety czasami mogą wystąpić pewne błędy, takie jak Błąd aktualizacji Xbox nie powiódł się.

Błąd „Aktualizacja nieudana” Xbox, jak to naprawić?

Poprawka - błąd Xbox „Aktualizacja nieudana”

1. 1. Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację
   2. Sprawdź, czy masz wystarczającą ilość miejsca
   3. Usuń pamięć podręczną systemu
   4. Ponownie włóż urządzenie pamięci masowej
   5. Zainstaluj aktualizację z dysku flash USB lub dysku CD
   6. Cofnij aktualizacje
   7. Użyj dysku flash USB jako urządzenia pamięci masowej
   8. Sprawdź połączenie sieciowe
   9. Spróbuj użyć połączenia przewodowego
   10. Używaj telefonu jako mobilnego punktu dostępu
   11. Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia pamięci masowej
   12. Uruchom ponownie modem
   13. Usuń i ponownie pobierz swój profil
   14. Usuń uszkodzoną zawartość
   15. Sformatuj dysk twardy
   16. Wymień dysk twardy

Rozwiązanie 1 - Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację

Jeśli po próbie zainstalowania określonej aktualizacji pojawi się komunikat o błędzie Aktualizacja nie powiodła się, spróbuj zainstalować ją ponownie i sprawdź, czy błąd się nie powtórzy. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom ponownie konsolę.
2. Po ponownym uruchomieniu konsoli naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
3. Przejdź do Ustawień i wybierz Ustawienia systemu.
4. Teraz wybierz Ustawienia sieciowe. Wybierz sieć przewodową lub bezprzewodową.
5. Wybierz opcję Testuj połączenie z Xbox Live i wybierz Tak, jeśli pojawi się monit o aktualizację oprogramowania konsoli.

Rozwiązanie 2 - Sprawdź, czy masz wystarczającą ilość miejsca

Zanim spróbujesz zainstalować nowe aktualizacje oprogramowania, upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca do ich zainstalowania.

Niektóre aktualizacje wymagają więcej niż 200 MB, dlatego może być konieczne usunięcie niektórych plików z dysku twardego.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. W Xbox Home przejdź do Ustawień i wybierz System.
2. Wybierz Pamięć i wybierz urządzenie pamięci.
3. Teraz powinieneś mieć możliwość wyboru między różnymi treściami, w tym grami i aplikacjami, profilami graczy, prezentacjami, filmami wideo, motywami, zdjęciami graczy, elementami awatara, elementami systemowymi i muzyką.
4. Wybierz zawartość, którą chcesz usunąć, na przykład Dema, Muzyka lub Wideo i wybierz Usuń.
5. Wybierz Tak, aby potwierdzić zamiar usunięcia zawartości.

W niektórych przypadkach nie musisz nawet usuwać swoich treści. Jeśli masz podłączone zewnętrzne urządzenie magazynujące, możesz po prostu przenieść do niego zawartość, aby zrobić wystarczająco dużo miejsca na instalację aktualizacji.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Jeśli gry i aplikacje na Xbox One nie otwierają się, sprawdź te rozwiązania

Rozwiązanie 3 - Usuń pamięć podręczną systemu

Pamięć podręczna systemu zawiera aktualizacje gier, pakiety instalacyjne aktualizacji systemu i inne pliki, które mogą czasami zakłócać działanie konsoli Xbox i powodować pojawienie się tego i wielu innych błędów.

Aby rozwiązać ten problem na konsoli Xbox 360, musisz wyczyścić pamięć podręczną systemu, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Przewodnik na kontrolerze i wybierz Ustawienia. Wybierz Ustawienia systemowe.
2. Teraz wybierz Pamięć.
3. Podświetl urządzenie pamięci masowej i naciśnij klawisz Y, aby otworzyć Opcje urządzenia. Pamiętaj, że możesz wybrać dowolne urządzenie pamięci masowej, aby wyczyścić pamięć podręczną dla całego systemu.
4. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną systemu.
5. Gdy pojawi się komunikat potwierdzający, wybierz Tak.

Jeśli posiadasz Xbox One, możesz wyczyścić pamięć podręczną, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na konsoli, aby go wyłączyć.
2. Odłącz kabel zasilający od konsoli.
3. Po odłączeniu kabla zasilającego naciśnij kilka razy przycisk zasilania na konsoli. Ten proces zapewni, że cała pozostała energia w akumulatorze zostanie wyczerpana, a tym samym wyczyści pamięć podręczną.
4. Podłącz kabel zasilający do konsoli i poczekaj, aż lampka zasilania zmieni kolor z białego na pomarańczowy.
5. Następnie naciśnij przycisk zasilania na konsoli, aby go włączyć.

Rozwiązanie 4 - Włóż ponownie urządzenie pamięci masowej

Zdaniem użytkowników czasami można naprawić Błąd aktualizacji nie powiodło się po prostu wkładając ponownie urządzenie pamięci masowej.

Jeśli używasz jednostki pamięci Xbox lub dysku flash USB zamiast dysku twardego, po prostu wyjmij go i włóż ponownie. Jeśli używasz dysku twardego, musisz go usunąć, wykonując następujące kroki:

1. Wyłącz konsolę.
2. Ustaw konsolę poziomo.
3. Po prawej stronie konsoli powinna pojawić się pokrywa dysku twardego.
4. Otwórz pokrywę i wyjmij dysk twardy.
5. Po wyjęciu dysku twardego poczekaj kilka sekund i włóż go ponownie.

Po ponownym włożeniu dysku twardego spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.

• Czytaj także: Poprawka: błąd Xbox „Bieżący profil jest niedozwolony”

Rozwiązanie 5 - Zainstaluj aktualizację z dysku flash USB lub dysku CD

Jeśli masz problemy podczas pobierania i instalowania aktualizacji, możesz zainstalować aktualizację z dysku flash USB lub dysku CD. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Pobierz najnowszą aktualizację Xbox na swój komputer.
2. Aktualizacja znajdzie się w archiwum zip, dlatego musisz ją rozpakować.
3. Skopiuj zawartość z archiwum zip na dysk flash USB. Alternatywnie możesz nagrać zawartość na dysk CD lub DVD.
4. Włóż dysk USB lub dysk CD do konsoli Xbox.
5. Uruchom ponownie konsolę.
6. Po ponownym uruchomieniu konsoli proces instalacji rozpocznie się automatycznie.
7. Wybierz opcję Tak, aby potwierdzić zamiar zainstalowania aktualizacji systemu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Rozwiązanie 6 - Cofnij aktualizacje

Jeśli masz problemy podczas instalowania aktualizacji, możesz rozważyć wycofanie zainstalowanych aktualizacji. Ten proces spowoduje usunięcie wszystkich aktualizacji systemu zainstalowanych na konsoli. Aby wycofać aktualizacje, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk Przewodnik na kontrolerze i wybierz Ustawienia> Ustawienia systemu.
2. Wybierz Pamięć.
3. Przewiń w dół do Jednostki pamięci lub dysku twardego i zaznacz ją.
4. Teraz naciśnij lewy zderzak, prawy zderzak i X. Powtórz ten krok jeszcze raz.
5. Jeśli prawidłowo wykonałeś poprzedni krok, na ekranie zobaczysz komunikat potwierdzający. Wybierz Tak.
6. Twoja konsola uruchomi się ponownie.
7. Po ponownym uruchomieniu konsoli zostaniesz poproszony o zainstalowanie oczekujących aktualizacji, więc zainstaluj je.

Rozwiązanie 7 - Użyj dysku flash USB jako urządzenia pamięci masowej

Według użytkowników można naprawić błąd nieudanej aktualizacji na konsoli Xbox, po prostu wkładając dysk flash USB i używając go jako jednostki pamięci. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Podłącz pamięć USB do konsoli Xbox.
2. Po podłączeniu dysku przejdź do Ustawienia> Ustawienia pamięci.
3. Wybierz pierwszą opcję, aby użyć napędu flash USB jako jednostki pamięci.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie zainstalować aktualizację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

• CZYTAJ TAKŻE: HBO GO nie będzie grać na Xbox One? Wypróbuj te rozwiązania

Rozwiązanie 8 - Sprawdź połączenie sieciowe

Czasami instalacja aktualizacji może być niemożliwa z powodu błędów połączenia sieciowego. Aby sprawdzić, czy występują jakieś błędy sieciowe, które uniemożliwiają dostęp do Xbox Live, wykonaj następujące czynności:

1. Z pulpitu nawigacyjnego wybierz Ustawienia.
2. Przejdź do Sieć i wybierz Testuj połączenie sieciowe.
3. Poczekaj kilka chwil, aż skan sprawdzi połączenie sieciowe.

Jeśli występują problemy z połączeniem, musisz je najpierw rozwiązać, aby móc pobrać i zainstalować aktualizacje.

Rozwiązanie 9 - Spróbuj użyć połączenia przewodowego

Czasami mogą pojawić się problemy z połączeniem bezprzewodowym, które zwykle są spowodowane zakłóceniami bezprzewodowymi, dużą utratą pakietów lub opóźnieniami. Możesz uniknąć tych wszystkich problemów, po prostu używając połączenia przewodowego.

Podłącz konsolę Xbox bezpośrednio do modemu za pomocą kabla Ethernet i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie możesz tego zrobić, możesz zmienić lokalizację routera bezprzewodowego, aby uzyskać najlepszy odbiór.

Rozwiązanie 10 - Używaj telefonu jako mobilnego punktu dostępu

Użytkownicy zgłosili, że naprawili błąd niepowodzenia aktualizacji na konsoli Xbox, używając telefonu jako mobilnego punktu dostępu.

Po połączeniu się z mobilnym hotspotem za pomocą konsoli Xbox użytkownicy mogli bez problemu pobrać i zainstalować aktualizację.

Jeśli nie możesz utworzyć mobilnego punktu dostępu, możesz spróbować pobrać aktualizację w innej sieci.

Rozwiązanie 11 - Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia pamięci masowej

Według użytkowników czasami ten błąd może wystąpić z powodu zewnętrznych urządzeń pamięci masowej.

Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć wszystkie zewnętrzne urządzenia pamięci masowej z konsoli.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj pobrać i zainstalować aktualizację, która powinna zostać zainstalowana bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 12 - Uruchom ponownie modem

Czasami nie będziesz w stanie zainstalować najnowszych aktualizacji z powodu błędów sieci, a jednym z najprostszych sposobów rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie modemu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk zasilania na modemie, aby go wyłączyć. Ponadto możesz odłączyć modem od gniazdka elektrycznego. Jeśli modem jest podłączony do routera bezprzewodowego, pamiętaj również o wyłączeniu routera.
2. Teraz wyłącz konsolę, naciskając przycisk zasilania z przodu.
3. Poczekaj kilka minut i ponownie włącz router i modem. Jeśli nie masz routera, po prostu włącz modem.
4. Teraz włącz Xbox i spróbuj ponownie pobrać aktualizację.

Rozwiązanie 13 - Usuń i ponownie pobierz swój profil

Czasami możesz rozwiązać ten problem, po prostu usuwając swój profil i pobierając go ponownie. Jest to prosta procedura, a aby to zrobić, wykonaj następujące czynności na konsoli Xbox 360:

1. Przejdź do Ustawienia> System.
2. Wybierz Pamięć.
3. Jeśli masz urządzenia zewnętrzne podłączone do konsoli Xbox, wybierz opcję Wszystkie urządzenia. Jeśli nie masz pamięci zewnętrznej, wybierz Dysk twardy.
4. Wybierz profil, który chcesz usunąć, i wybierz opcję Usuń.
5. Teraz wybierz opcję Usuń tylko profil, aby usunąć swój profil bez usuwania zapisanych gier i osiągnięć.

Po usunięciu profilu pobierz go ponownie, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
2. Wybierz opcję Pobierz profil. Jeśli ta opcja nie jest dostępna, musisz wylogować się z bieżącego profilu.
3. Wybierz przycisk Pobierz profil.
4. Wprowadź dane logowania do konta Microsoft.
5. Wybierz urządzenie pamięci masowej dla swojego profilu i poczekaj na pobranie.
6. Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Aby usunąć swój profil na Xbox One, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia.
3. Przejdź do konta i wybierz Usuń konta.
4. Wybierz konto, które chcesz usunąć, i wybierz Usuń.
5. Po zakończeniu wybierz Zamknij.

Aby dodać konto, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przewiń w lewo.
2. Na karcie Zaloguj się wybierz Dodaj i zarządzaj.
3. Teraz wybierz Dodaj nowy.
4. Wprowadź dane logowania.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

W niektórych przypadkach możesz się wylogować ze swojego profilu, gdy napotkasz problemy podczas instalowania aktualizacji.

W takim przypadku wystarczy ponownie pobrać profil i problem powinien zostać rozwiązany.

Rozwiązanie 14 - Usuń uszkodzoną zawartość

Według użytkowników możesz naprawić ten błąd, po prostu usuwając uszkodzoną zawartość z dysku twardego.

Po usunięciu uszkodzonej zawartości przetestuj połączenie internetowe i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 15 - Sformatuj dysk twardy

Zdaniem użytkowników udało się naprawić błąd nieudanej aktualizacji na konsoli Xbox, po prostu formatując dysk twardy.

Musimy ostrzec, że sformatowanie dysku twardego spowoduje usunięcie wszystkich plików, dlatego zalecamy, aby wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych plików. Aby sformatować dysk twardy, wykonaj następujące czynności:

1. Uruchom konsolę bez płyty w zasobniku.
2. Przejdź do Ustawienia> System.
3. Wybierz Pamięć.
4. Podświetl urządzenie pamięci, które chcesz sformatować, i naciśnij przycisk Y.
5. Wybierz Format.
6. Zobaczysz komunikat potwierdzający. Wybierz Tak, aby sformatować urządzenie pamięci.
7. Przed sformatowaniem dysku twardego możesz zostać poproszony o podanie numeru seryjnego konsoli. Numer seryjny znajduje się z tyłu konsoli. Po wprowadzeniu numeru seryjnego rozpocznie się proces formatowania.

Po raz kolejny musimy wspomnieć, że sformatowanie dysku twardego spowoduje usunięcie wszystkich plików, w tym zapisanych gier, więc przed rozpoczęciem wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików.

Rozwiązanie 16 - Wymień dysk twardy

Jeśli problem nadal występuje, być może uda się go naprawić, wymieniając dysk twardy. Niewielu użytkowników zgłosiło, że problem został całkowicie rozwiązany po wymianie dysku twardego na nowy, więc możesz spróbować.

Aby zobaczyć, jak usunąć dysk twardy, sprawdź Rozwiązanie 4, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.