Jeśli używasz komputera HP, posłuchaj: HP właśnie uruchomił na całym świecie dobrowolny program wymiany i wymiany baterii dla niektórych notebooków sprzedawanych od marca 2013 r. Do sierpnia 2015 r. Ze względu na zagrożenie pożarowe.

Dotyczy to następujących modeli komputerów: Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario i HP Pavilion. Dotyczy to również akcesoriów i części zamiennych do akumulatorów, części dostarczanych jako zamienniki poprzez wsparcie. Problem z tymi urządzeniami polega na tym, że ich baterie mogą się przegrzewać, stwarzając zagrożenie pożarem i poparzeniem.

Firma wzywa klientów do sprawdzenia, czy ich baterie nie są uszkodzone, a jeśli tak, to natychmiast zaprzestaje ich używania. Aby wyeliminować wszystkie zagrożenia, klienci mogą nadal korzystać z komputerów przenośnych bez zainstalowanej baterii.

Podstawową troską HP jest bezpieczeństwo naszych klientów. HP proaktywnie powiadamia klientów i zapewni bezpłatną baterię zamienną dla każdej zweryfikowanej, kwalifikującej się baterii. W przypadku klientów z 10 lub więcej potencjalnie dotkniętymi akumulatorami HP wdrożył proces wspomagający proces sprawdzania poprawności i zamawiania.

Możesz użyć narzędzia HP Program do sprawdzania poprawności akumulatorów, aby sprawdzić, czy ma to wpływ na akumulator. Sprawdzanie poprawności za pomocą tego narzędzia zajmuje mniej niż 30 sekund.

Firma opublikowała również listę numerów kodów kreskowych baterii, na które mogą mieć wpływ:

• 6BZLU *****
• 6CGFK ****
• 6CGFQ ****
• 6CZMB ****
• 6DEMA ****
• 6DEMH ****
• 6DGAL *****
• 6EBVA *****

Ta wiadomość pojawia się w momencie, gdy HP przygotowuje się do wprowadzenia nowych urządzeń, które są prawdziwymi potęgami. Niestety dla firmy, ta wiadomość może wpłynąć na decyzję zakupową potencjalnych nabywców.

Spectre X360 firmy HP jest jednym z najpopularniejszych laptopów na rynku. Ciekawe byłoby, czy kupujący dostaną zimnej stopy po tych wiadomościach, czy też docenią decyzję HP o wycofaniu potencjalnie niebezpiecznych baterii i jeszcze bardziej zaufają firmie.