W zeszłym miesiącu HP doprowadziło dużą liczbę klientów do szaleństwa, kiedy firma wydała aktualizację oprogramowania układowego dla swoich drukarek, aby blokować wkłady atramentowe innych firm. Po wydaniu aktualizacji wszyscy właściciele zauważyli, że wkłady innych producentów przestały działać.

Jednak wkrótce HP ogłosiło oficjalne oświadczenie, mówiąc, że zauważając, że wielu użytkowników jest rozczarowanych tą aktualizacją, zdecydowało się wydać nową aktualizację, która rozwiąże problem i pozwoli na ponowne użycie wkładów atramentowych innych firm.

Cóż, mamy dobre wieści dla wszystkich właścicieli drukarek HP, ponieważ ta nowa aktualizacja została właśnie wydana i od tej pory będziesz mógł używać na drukarkach kartridży innych producentów.

Jeśli na starą aktualizację oprogramowania wpłynęła Twoja drukarka HP i zablokowała ona wkłady inne niż HP, oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać problem:

• Przejdź do witryny internetowej obsługi klienta HP i wstaw numer modelu drukarki HP;
• Po wykonaniu tej czynności strona internetowa zwróci listę pasujących produktów, takich jak aktualizacje, dokumentacja itp.;

• Poszukaj sekcji oprogramowania na stronie i rozwiń ją;
• Upewnij się, że pobierasz nową aktualizację oprogramowania układowego, która została wydana 12 października 2016 r.;
• Po zakończeniu pobierania zainstaluj aktualizację oprogramowania układowego i gotowe.

Zauważysz, że po tym drukarka HP ponownie rozpozna wkłady atramentowe do drukarek innych firm. Należy pamiętać, że oprogramowanie układowe każdej drukarki HP będzie wymagało aktualizacji w celu rozwiązania tego problemu, więc jeśli masz wiele drukarek HP w pracy, upewnij się, że zaktualizujesz je wszystkie.

Czy uważasz, że HP popełnił duży błąd, blokując na drukarkach pojemniki z tuszem innych firm?