Firma HP kontynuuje program wycofywania akumulatorów do laptopów, który według firmy może stanowić poważne zagrożenie dla użytkowników. W najnowszym oświadczeniu HP wycofano dodatkowe 101 000 baterii do laptopów oprócz 41 000 baterii wycofanych w czerwcu 2016 r.

Odkryto, że omawiane akumulatory są podatne na przegrzanie z powodu obecności akumulatora litowo-jonowego zawierającego ogniwa Panasonic. Bezpieczeństwo produktów konsumenckich w USA wykazało, że ogniwa te działały nieprawidłowo, potencjalnie powodując stopienie i zwęglenie niektórych baterii laptopów.

CPSC powiedział w zawiadomieniu:

„Baterie są zgodne z komputerami przenośnymi HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario i HP Pavilion. HP zwiększyło liczbę wycofanych akumulatorów, które były dostarczane z komputerami przenośnymi sprzedawanymi od marca 2013 r. Do października 2016 r. Czarne akumulatory mają około 8 do 10, 5 cali długości, 2 cali szerokości i około 1 cala wysokości. Kod kreskowy baterii jest wydrukowany z tyłu baterii. „Bateria do notebooka HP” i numer modelu są wydrukowane na baterii. Baterie objęte rozszerzonym wycofaniem mają kody kreskowe zaczynające się od: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL i 6EBVA. ”

HP zaleca użytkownikom usunięcie baterii ze swoich laptopów i skontaktowanie się z firmą w celu wymiany. Tymczasem konsumenci mogą podłączyć swoje urządzenie bezpośrednio do źródła prądu przemiennego, gdy trwa wymiana baterii. Firma mówi:

„HP wzywa klientów do ponownego sprawdzenia akumulatorów, nawet jeśli zrobili to wcześniej, i powiedziano im, że nie miało to wpływu. Jednak na oryginalne baterie wymienione w ramach programu ogłoszonego w czerwcu 2016 roku nie ma wpływu rozszerzenie tego programu. Klienci powinni natychmiast zaprzestać używania baterii, których dotyczy problem. Klienci HP dotknięci tym programem będą uprawnieni do otrzymania baterii zastępczej dla każdej zweryfikowanej baterii, której dotyczy problem, bez żadnych kosztów. ”