Klienci HP na całym świecie zgłaszają, że HP zaczął instalować HP Touchpoint Manager w swoich systemach, a wraz z nim pojawiła się także nowa usługa Windows Telemetry o nazwie HP Touchpoint Analytics Client.

Wydaje się, że ta akcja odbywa się bez interakcji użytkownika, a także w tle. Pierwszy raport HP Touchpoint Analytics był 15 listopada 2017 r.

Usługa służy do gromadzenia danych telemetrycznych i spowalnia działanie systemu

Użytkownik powiedział, że program został zainstalowany w jego systemie Windows, a następnie pojawiło się więcej postów na Reddit, a także na własnym forum klientów HP, które potwierdziło instalację nowej aplikacji i usługi w systemach Windows.

Usługa została wykorzystana do zebrania danych telemetrycznych i wydaje się, że HP przekształciło technologię w usługę chmurową. Ta usługa wysyła dane do HP raz dziennie. Dane znajdziesz w ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interface dysku Windows. Istnieją również doniesienia, że ​​ta instalacja powoduje spowolnienie systemu. Aby przywrócić wydajność systemu, musisz usunąć aplikację.

Rozwiązania do przywracania wydajności systemu

Opcja 1 - Usługi

• Użyj Windows-R, aby wyświetlić okno uruchamiania.
• Wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
• Poszukaj klienta HP Touchpoint Analytics na liście usług.
• Jeśli tak, zostanie również zainstalowany HP Touchpoint Manager.
• Ale jeśli go nie ma, przejdź do drugiej opcji.
• Kliknij dwukrotnie usługę, aby otworzyć szczegóły.
• Ustaw typ uruchamiania na wyłączony.
• Wybierz Stop, aby zatrzymać go w bieżącej sesji.

Opcja 2: Programy Windows

• Użyj Windows-R, aby załadować pole uruchamiania.
• Wpisz appwiz.cpl, aby załadować aplet panelu sterowania Programy i funkcje.
• Znajdź HP Touchpoint Manager.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę programu i wybierz Odinstaluj, aby go usunąć.

Odinstalowanie programu również powinno usunąć Usługę.

Mówiąc o telemetrii, zapoznaj się z poniższymi artykułami, aby dowiedzieć się, jak zablokować telemetrię na komputerze:

• Windows Privacy Tweaker wyłącza usługi telemetrii i sczepiania na PC
• Jak zablokować dane telemetryczne w systemie Windows 7 i zachować prywatność danych