Kilka dni temu firma Microsoft wydała majową aktualizację zbiorczą KB4497935 dla użytkowników systemu Windows 10 v1903. Microsoft rozwiązał kilka ważnych błędów mających wpływ na tę wersję systemu operacyjnego.

Pierwszy problem dotyczył zewnętrznych urządzeń USB, uniemożliwiając instalację aktualizacji funkcji systemu Windows 10.

Niektórzy użytkownicy Reddit informowali, że sekcja Windows Update oferuje tę samą aktualizację w kółko. Fakt ten zaskoczył użytkowników, ponieważ KB4497935 został już zainstalowany na ich urządzeniach. Skarżyli się, że Windows 10 omyłkowo zainstalował aktualizację trzy razy na swoich komputerach.

Ponadto, gdy użytkownicy ręcznie sprawdzają dostępność aktualizacji, sekcja informacji o aktualizacji nagle znika. Użytkownicy systemu Windows 10 zgłosili ten dziwny problem firmie Microsoft za pośrednictwem Centrum opinii.

Jeden z sfrustrowanych użytkowników podzielił podobne wrażenia.

Co więcej: pojawia się błąd podczas instalacji (kod: 0x8000ffff). W rzeczywistości nawet nie próbuje go zainstalować po ponownym uruchomieniu. Po prostu restartuje się normalnie, bez żadnych bzdur „Przygotowanie aktualizacji”. Chyba coś się zepsuło.

KB4494441 dotknięte podobnymi problemami

Wcześniej Microsoft potwierdził, że podobny błąd dotyczy zbiorczej aktualizacji KB4494441 z maja 2019 r. Niektórzy użytkownicy zgłaszali również, że wydawało się, że aktualizacja została zainstalowana dwukrotnie w ich systemach. Jednak Microsoft potwierdził, że jest to znany problem i użytkownicy nie muszą się tym martwić.

Gigant z Redmond wyjaśnił, że dla KB4494441 wymagane są dwa oddzielne etapy instalacji. System uruchomi się ponownie po zainstalowaniu pierwszej części aktualizacji.

Następnie Windows instaluje drugą część aktualizacji, po której następuje restart systemu. To jest powód, który prowadzi do dwóch pozycji instalacji w sekcji historii aktualizacji.

Możemy założyć, że prawdopodobnie tym razem ten sam problem dotyczy również KB4497935. Poczekajmy jednak na oficjalne potwierdzenie od Microsoft.

Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, jeśli napotkałeś ten sam problem.