Firma Microsoft wydała niedawno aktualizację zabezpieczeń KB4499164 dla komputerów z systemem Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 i Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1. Poprawka ma na celu zapobieganie atakom złośliwego oprogramowania typu Wannacry.

Użytkownicy systemu Windows 7, którzy próbowali zainstalować KB4499164, mają problemy w swoich systemach. Na przykład użytkownik zgłosił, że ta aktualizacja nie instaluje się w systemach Windows 7 nawet po wielu próbach.

Mówiąc dokładniej, instalacja nie powiodła się z błędem 80073701.

Ciągle pojawia się komunikat „Nie udało mi się zainstalować po tym, jak wszystko się pobiera”, tworzy punkt przywracania i przechodzi do „instalowania”… błąd, błąd 80073701.

Najwyraźniej użytkownik systemu Windows 7 wypróbował wszystkie możliwe rozwiązania, od zrestartowania swoich systemów, za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update, wyłączenia programu antywirusowego i wyczyszczenia folderu SoftwareDistribution.

Wydaje się jednak, że ten dziwny problem z instalacją nie zniknie. Ponadto wielu użytkowników nie jest w stanie zainstalować samodzielnego pliku.msu dla KB4499164.

Inny użytkownik napotkał kilka poważnych problemów po zainstalowaniu KB4499164. Powiedział:

To (przynajmniej wydaje się) poprawnie zainstalowane, ale po ponownym uruchomieniu komputera PC nie można używać. Wi-Fi działa, ale ikona zawiesza się przy kręgu wyszukiwania. Przywracanie systemu Windows nie działa. Potem chciałem zamknąć komputer, ale blokuje się, mówiąc, że muzyka Zamknij uniemożliwia zamknięcie komputera i nie można było wymusić zamknięcia programu.

Jak wspomniano wcześniej, firma Microsoft wydała tę poprawkę, aby naprawić krytyczną lukę w systemie Windows 7. Jeśli napotkałeś podobne problemy z instalacją aktualizacji, daj nam znać w komentarzach poniżej.