Microsoft podchodził agresywnie do wszystkich na pokładzie systemu Windows 10, kiedy najnowszy stacjonarny system operacyjny został uruchomiony w lipcu 2015 r., Przyznaje dyrektor marketingu giganta oprogramowania, Chris Capossela.

Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows, z pewnością doświadczyłeś, jak Microsoft obsługiwał kampanię uaktualnienia systemu Windows 10. Wszystko zaczęło się od bezpłatnej aktualizacji dla użytkowników starszych systemów operacyjnych Windows 7 i 8. Przez cały rok po uruchomieniu bezpłatnej oferty setki milionów użytkowników systemu Windows zaktualizowało system do wersji Windows 10.

Ale ogólnie rzecz biorąc, całkowita liczba użytkowników, którzy dokonali zmiany, nie osiągnęła celu Microsoftu, jakim jest dotarcie do miliarda komputerów. Ostatecznie użytkownicy starszej wersji systemu Windows - szczególnie Windows 7 - zdecydowali się pozostać przy nim, między innymi z powodu znajomości.

Desperackie czasy wymagały desperackich środków. Aby zmusić wszystkich do migracji do systemu Windows 10, Microsoft przekroczył granicę. Kilka miesięcy przed terminem bezpłatnej aktualizacji użytkownicy systemu Windows 7 i 8 otrzymali wyskakujące powiadomienia, które wymusiły instalację systemu Windows 10. Gdy użytkownicy kliknęli czerwony przycisk X w prawym górnym rogu, system zaplanował aktualizację systemu Windows 10 zamiast ją anulować. Wielu użytkowników skarżyło się, że ich komputery zostały uaktualnione do systemu Windows 10 bez ich zgody.

To tylko kwestia czasu, zanim pojawiły się negatywne opinie. Capossela powiedział Paulowi Thurrottowi i Mary Jo Foley w podcastu Windows Weekly, że Microsoft posunął się za daleko. Użytkownicy byli oczywiście niezadowoleni z powodu desperackiego posunięcia Microsoftu. Ta reakcja w naturalny sposób zaszkodziła reputacji firmy Redmond, choć Microsoftowi udało się naprawić problem dwa tygodnie później.

Capossela powiedział w podcastu:

Te dwa tygodnie były dla nas dość bolesne i wyraźnie słabe. Oczywiście wiele się z tego nauczyliśmy.

Przyznając się do agresywnej aktualizacji Microsoft 10 do systemu Windows, Capossela powiedział również, że żałuje, że firma programistyczna przekroczyła granicę. Capossela nadal uważa, że ​​Microsoft był w stanie dobrze zarządzać promocją aktualizacji mimo niepowodzenia.

Czytaj także:

• Jak uzyskać system Windows 10 za darmo po 29 lipca
• Nadal nie uaktualniono do systemu Windows 10? Oto nowe obejście
• Jak naprawić roczną aktualizację systemu Windows 10 nieudane instalacje