Ostatnie raporty sugerują, że wielu użytkowników ma teraz nowe problemy z Windows 10 v1903. Gigant technologiczny potwierdził, że dwa główne problemy wpływają na system operacyjny.

Powaga tych problemów zmusiła Microsoft do umieszczenia bloku aktualizacji na dotkniętych urządzeniach. Urządzenia te nie mogą już zostać zaktualizowane do wersji Windows 1903.

Pierwszy problem dotyczy urządzeń Surface Book 2, a drugi dotyczy problemu czarnego ekranu, który wpływa na pulpity zdalne. Oba zostały po raz pierwszy wprowadzone przez KB4497935.

Problemy z Surface Book 2 dGPU

Microsoft potwierdził, że dGPU może zniknąć z Menedżera urządzeń na urządzeniach Surface Book 2.

Firma Microsoft wykryła problem ze zgodnością na niektórych urządzeniach Surface Book 2 skonfigurowanych z dyskretnym procesorem graficznym Nvidia (dGPU). Po aktualizacji do systemu Windows 10, wersja 1903 (aktualizacja funkcji z maja 2019 r.), Niektóre aplikacje lub gry, które muszą wykonywać operacje wymagające intensywnej grafiki, mogą zostać zamknięte lub mogą się nie otwierać.

Firma zaproponowała już szybkie obejście tego problemu. Możesz ponownie uruchomić urządzenie, aby tymczasowo pozbyć się błędu.

Alternatywnie możesz ręcznie skanować w poszukiwaniu zmian sprzętu. Aby uruchomić skanowanie ręczne, otwórz Menedżera urządzeń i poszukaj przycisku Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. Jest dostępny na pasku narzędzi lub w menu Akcja.

Microsoft zaleca użytkownikom, aby nie podejmowali ręcznej aktualizacji za pomocą narzędzia Media Creation Tool lub przycisku Aktualizuj teraz, dopóki łatka nie zostanie wydana.

Problemy z czarnym ekranem pulpitu zdalnego

Firma Microsoft uznała problem polegający na tym, że urządzenia wyposażone w zintegrowane układy GPU z procesorem Intel serii 4 wyświetlają tylko czarny ekran, gdy włączony jest Pulpit zdalny.

Podczas inicjowania połączenia pulpitu zdalnego z urządzeniami ze starszymi sterownikami GPU może pojawić się czarny ekran. Każda wersja systemu Windows może napotkać ten problem podczas inicjowania połączenia pulpitu zdalnego z urządzeniem z systemem Windows 10 w wersji 1903, na którym działa sterownik ekranu, którego dotyczy problem, w tym sterowniki zintegrowanego układu GPU z serii 4 (iGPU).

Microsoft nie wymienił jednak żadnego obejścia tego problemu. Możesz spróbować zaktualizować sterownik ekranu lub przejść do składników systemu Windows >> Usługi pulpitu zdalnego >> Host sesji usług pulpitu zdalnego >> Środowisko sesji zdalnej, aby wyłączyć sterownik wyświetlania grafiki WDDM dla połączeń pulpitu zdalnego.

Firma Microsoft pracuje obecnie nad obydwoma problemami, a stała poprawka będzie dostępna wkrótce.