Microsoft nie oferuje już wsparcia na oficjalnych forach społeczności dla systemu Windows 7 i innych produktów, które wymienimy poniżej. Gigant technologii wyjaśnił wszystko w notatce opublikowanej na forach. Firma oświadczyła, że ​​agenci wsparcia nie będą już wnosić sugestii pomocy technicznej, ale nadal będą zapewniać niezbędną moderację społeczności.

Wątki w dyskusji zostaną pozostawione użytkownikom na czacie

Microsoft zdecydował, że nadal pozwala, aby dyskusje się uaktywniły, aby użytkownicy mogli tam czatować.

Uczestnicy Microsoft Community są mile widziani i zachęcani do dalszego korzystania z forum w celu zadawania pytań i zamieszczania odpowiedzi. Dziękujemy za bycie częścią społeczności Microsoft!

Produkty pozostawione bez wsparcia

Firma zauważa, że ​​wejdzie ona w życie od lipca 2018 r., A tematy forum dotyczące produktów, które osiągnęły koniec wsparcia, nie będą już otrzymywać wsparcia technicznego od agentów. Użytkownicy nie będą mogli uzyskać proaktywnych recenzji, monitorowania i odpowiedzi na pytania dotyczące wyżej wymienionych produktów.

Jak już powiedzieliśmy, Microsoft nadal będzie moderować fora, aby zapewnić użytkownikom bezpieczne i cywilizowane rozmowy.

Możesz przeczytać oficjalną notatkę Microsoft tutaj.

Użytkownicy nie upuszczą żadnych łez

Wiadomości nie są dręczone przez użytkowników, ponieważ znany jest już fakt, że Microsoft nie uważnie monitorował wątków, a oferowane przez nich rozwiązania okazały się czasem bezużyteczne. Podsumowując, nie jest to ogromna strata.

Inną rzeczą wartą odnotowania jest to, że to nie koniec wsparcia dla systemu Windows 7. Aktualizacje zabezpieczeń będą wdrażane do stycznia 2020 r.