W ubiegłym roku Microsoft zabił swoją linię urządzeń fitness Band po wielu skargach dotyczących problemów technicznych. Ale okazuje się, że firma nadal obsługuje urządzenie, ponieważ niedawno zaczęło wprowadzać poprawki problemów związanych z funkcją synchronizacji urządzenia.

Przez ostatni tydzień znaczna liczba użytkowników Microsoft Band 2 nie była w stanie zsynchronizować swoich urządzeń z serwerami Microsoft. Microsoft, wierny swojej istniejącej bazie użytkowników, odpowiedział na te skargi. 14 sierpnia rzecznik Microsoftu wysłał ZDNet wiadomość stwierdzającą, że firma zidentyfikowała błąd, który uniemożliwiał niektórym użytkownikom Band 2 łączenie się z jego serwerami i był w trakcie wdrażania poprawki. Oto pełna wiadomość wysłana przez Microsoft:

Oczywiście większość czytelników nawet nie wiedziałaby, że Band 2 wciąż istnieje, ale najwyraźniej tak jest i okazuje się, że Microsoft nie porzucił bazy użytkowników. Wbrew wysokim oczekiwaniom firmy, Microsoft Band 2 nie zaznaczył miejsca na liście 5 urządzeń IDC do noszenia w drugim kwartale 2016 r. Oznacza to, że Microsoft sprzedał w tym kwartale mniej niż milion urządzeń Band 2 w przeciwieństwie do czegoś takiego jak Fitbit, która sprzedała 5, 7 miliona urządzeń śledzących w tym samym okresie.

Microsoft w zeszłym roku oficjalnie anulował linię urządzeń fitness Band. Firma opublikowała oświadczenie w październiku, potwierdzające, że w tym roku nie wypuszczą nowego urządzenia Band. Ale zapewnili swoją bazę użytkowników, że nadal będą obsługiwać istniejące urządzenia:

Niektórzy użytkownicy Band 2 zaczęli narzekać na problem z synchronizacją urządzenia w zeszłym tygodniu. Początkowo firma Microsoft nie otrzymała oficjalnej odpowiedzi, chociaż Microsoft w Wielkiej Brytanii odpowiedział za pośrednictwem Twittera, że ​​analizuje problem i zgłoś się, gdy tylko zorientuje się, co jest nie tak.

Po nieudanym przedsięwzięciu Microsoftu związanym z urządzeniami Band eksperci mają wątpliwości, czy firma spróbuje wydać nowe urządzenie do noszenia. Microsoft twierdził, że nadal analizuje domenę i jej perspektywy, ale lepiej byłoby, gdyby Microsoft zaoferował usługi w zakresie noszenia urządzeń zewnętrznych.