Slack to usługa oparta na kanałach, która pozwala użytkownikom komunikować się w dużych grupach i ustawiać określone parametry ich rozmów, takie jak kto jest zaangażowany, do kogo wysyłane są wiadomości itd. Użytkownicy mogą również wysyłać bezpośrednie prywatne wiadomości do jednej lub wielu osób zamiast wiadomości masowych. Możesz tworzyć i organizować wiele grup lub „kanałów” dla określonych miejsc dla każdego z tematów lub grup konwersacji.

Konkurs na Slack w formie Microsoft Teams jest zakończony. Początkowo Microsoft postanowił nazwać swój najnowszy dodatek do rodziny Skype Teams, nawet tworząc stronę internetową o tej nazwie, ale ostatecznie został on zmieniony na Microsoft Teams. Dostęp do starej witryny Skype Teams przekieruje użytkownika do nowej, odpowiednio nazwanej strony dla Microsoft Teams.

Microsoft Teams już obiecuje obalić Slacka i przejąć całą swoją działalność dzięki zestawowi cennych funkcji, których brakuje Slackowi, takich jak integracja z często używanymi aplikacjami Microsoft z pakietu Office. Brak tych integracji jest szkodliwy dla Slacka, podobnie jak funkcje telefoniczne oparte na Skype dostarczane z Microsoft Teams. Ponieważ pochodzi z rodziny Microsoft, najprawdopodobniej obejmie również możliwości komunikacyjne z Office 365, aktualną wersją pakietu Office firmy Microsoft.