Microsoft po raz pierwszy wprowadził swój App Store, kiedy wypuścił Windows 8, i od tego czasu ulepsza swoją ofertę.

Windows 10 spowodował wykładniczy wzrost liczby dostępnych aplikacji, ale niektórzy użytkownicy zgłosili, że Microsoft Store nie otworzy się po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji Windows 10 lub po uaktualnieniu do najnowszej wersji systemu operacyjnego. Zobaczmy, jak rozwiązać ten problem.

Dzięki nowemu interfejsowi zoptymalizowanemu pod kątem tabletów i innych urządzeń dotykowych aplikacje stają się kluczową częścią systemu Windows. Jeśli nie możesz otworzyć sklepu Microsoft Store w celu pobrania aplikacji, może to być dość duży problem, jeśli posiadasz tablet lub urządzenie z ekranem dotykowym.

Zanim spróbujemy rozwiązać ten problem, upewnij się, że Twój system operacyjny jest aktualny. Jeśli nie, pobierz najnowsze aktualizacje za pośrednictwem Windows Update.

Jak mogę rozwiązać problemy z uruchomieniem Microsoft Store po aktualizacji:

1. Usuń lokalną pamięć podręczną
2. Zmień adresy DNS
3. Użyj PowerShell
4. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca do przechowywania
5. Wyloguj się / Zaloguj się na swoje konto
6. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
7. Uruchom pełne skanowanie systemu
8. Zaktualizuj Sklep Windows
9. Uruchom WSReset.exe
10. Wyłącz serwer proxy lub VPN
11. Zainstaluj ponownie problematyczną aplikację
12. Sprawdź ustawienia godziny, daty i regionu
13. Napraw rejestr
14. Zaktualizuj system operacyjny
15. Wyczyść tymczasowe pliki i foldery
16. Usuń ostatnio zainstalowane oprogramowanie
17. Czysty rozruch komputera

Rozwiązanie 1 - Usuń lokalną pamięć podręczną

Czasami problemy mogą być spowodowane przez pamięć podręczną, więc aby ją usunąć, przejdź do:

i usuń wszystkie zawarte w nim pliki i foldery.

Oczywiście zastąp nazwę użytkownika rzeczywistą nazwą użytkownika na komputerze. Po usunięciu pamięci podręcznej spróbuj ponownie uruchomić App Store.

Rozwiązanie 2 - Zmień adresy DNS

Jeśli lokalne rozwiązanie pamięci podręcznej nie wykonało zadania, możesz spróbować zmienić adresy DNS. Oto, co musisz zrobić:

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do Połączenia sieciowe.
2. Wybierz aktualnie używane połączenie sieciowe, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
3. Przewiń do protokołu internetowego w wersji 4 (TCP / IPv4) i wybierz Właściwości.

   

4. Wybierz Użyj następujących adresów serwera DNS.
5. Wpisz 8.8.8.8 jako preferowany serwer DNS i 8.8.4.4 jako alternatywny serwer DNS.

   

6. Naciśnij OK, aby zapisać zmiany.

Jeśli zauważysz jakiekolwiek zmiany w połączeniu internetowym, powtórz proces i przywróć wszystko do wartości domyślnych.

Nie możesz otworzyć Panelu sterowania w systemie Windows 10? Przejrzyj ten przewodnik krok po kroku, aby znaleźć rozwiązanie.

Rozwiązanie 3 - Użyj PowerShell

Kolejnym rozwiązaniem na naszej liście jest PowerShell. Możesz spróbować przywrócić dostępność swojego sklepu Microsoft Store za pomocą jednego polecenia PS.

Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Otwórz menu Start iw polu Wyszukaj wpisz PowerShell.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę PowerShell i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Wpisz: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie.

Rozwiązanie 4 - Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca do przechowywania

Jeśli masz mało miejsca, może to wyjaśniać, dlaczego Microsoft Store nie chce się uruchomić. W takim przypadku wyczyść partycję systemową. Dla przypomnienia, jeśli nie masz wystarczającej ilości wolnego miejsca, aktualizacje i instalacje Microsoft Store mogą utknąć.

Usuń wszystkie aplikacje i programy, których nie używasz często. Ponadto przenieś pliki multimedialne na inną partycję, aby zapisać je na zewnętrznym urządzeniu magazynującym.

Możesz pozostawić zadanie czyszczenia plików dedykowanemu narzędziu, jak CCleaner.

• Pobierz teraz CCleaner z oficjalnej strony internetowej.

Rozwiązanie 5 - Wyloguj się / Zaloguj się na swoje konto

Jeśli przycisk wylogowania jest dostępny, naciśnij go, aby rozłączyć się z kontem Microsoft.

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że to szybkie i proste działanie rozwiązało wiele problemów ze sklepem Microsoft. Następnie zaloguj się ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Oto jak się wylogować i ponownie zalogować w sklepie Microsoft Store:

1. Otwórz sklep Microsoft Store.
2. Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
3. Kliknij ponownie na aktywne konto i wybierz Wyloguj się.
4. Zamknij sklep Microsoft Store i uruchom go ponownie.
5. Kliknij pustą ikonę i wybierz Zaloguj się.
6. Wprowadź swoje poświadczenia i poszukaj ulepszeń.

Rozwiązanie 6 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows

Aktualizacja Windows 10 Creators Update zawiera dedykowane wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może rozwiązać ogólne problemy z komputerem.

1. Przejdź do Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> wybierz Rozwiązywanie problemów na panelu po lewej stronie

2. W nowym oknie przejdź do sekcji „Znajdź i napraw inne problemy”> wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem Microsoft Store> Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Jeśli masz problemy z otwarciem aplikacji Ustawienia, zapoznaj się z tym artykułem, aby rozwiązać problem.

Jeśli korzystasz ze starszej wersji systemu Windows, możesz pobrać narzędzie Microsoft Easy Fix, aby rozwiązać problemy z oprogramowaniem i sprzętem.

Narzędzie jest kompatybilne z Windows 10 w wersji 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Przejdź do oficjalnej strony narzędzia Microsoft Easy Fix i przewiń w dół, aby wybrać narzędzie do rozwiązywania problemów, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Po wybraniu odpowiedniego narzędzia komputer rozpocznie pobieranie oprogramowania do rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie 7 - Uruchom pełne skanowanie systemu

Złośliwe oprogramowanie może powodować różne problemy na komputerze, w tym problemy ze sklepem Windows Store. Wykonaj pełne skanowanie systemu w celu wykrycia złośliwego oprogramowania uruchomionego na twoim komputerze.

Możesz użyć wbudowanego programu antywirusowego Windows, Windows Defender lub rozwiązań antywirusowych innych firm. Polecamy Bitdefender - oznaczony jako Nr. Najlepszy na świecie program antywirusowy wykrywa wszystkie złośliwe oprogramowanie na twoim komputerze i całkowicie eliminuje zagrożenia.

• Pobierz Bitdefender Antivirus (50% zniżki na wszystkie plany)

Oto jak uruchomić pełne skanowanie systemu w systemie Windows 10:

1. Przejdź do Start> wpisz „obrońca”> kliknij dwukrotnie Windows Defender, aby uruchomić narzędzie
2. W lewym panelu wybierz ikonę tarczy
3. W nowym oknie kliknij opcję Zaawansowane skanowanie
4. Zaznacz opcję pełnego skanowania, aby uruchomić pełne skanowanie systemu w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Rozwiązanie 8 - Zaktualizuj Microsoft Store

Jeśli nie możesz otworzyć sklepu Microsoft Store, może to wynikać z tymczasowego błędu, który nęka obecną wersję. Najszybszym sposobem na naprawę jest częste sprawdzanie dostępności aktualizacji.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji Microsoft Store, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Microsoft Store z menu Start.
2. Kliknij menu z trzema kropkami w prawym skrajnym rogu i otwórz Pobrane i aktualizacje.
3. Kliknij przycisk „Pobierz aktualizacje”.

Rozwiązanie 9 - Uruchom WSReset.exe

Innym rozwiązaniem jest użycie prostego polecenia do zresetowania pamięci podręcznej Microsoft Store. Polecenie WSReset.exe umożliwia ponowne uruchomienie Microsoft Store i wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji.

W ten sposób zrestartujesz wszystkie powiązane usługi i wyczyścisz pamięć podręczną Microsoft Store. To rozwiązanie okazało się bardzo pomocne w rozwiązywaniu wielu problemów ze Sklepem Microsoft, w tym opóźnień i błędów.

Oto kroki, które należy wykonać:

1. Przejdź do wyszukiwania i wpisz WSReset.exe > naciśnij Enter.
2. Spowoduje to ponowne uruchomienie Sklepu Windows i wyczyszczenie pamięci podręcznej.

Teraz otwórz Sklep jeszcze raz i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 10 - Wyłącz serwer proxy lub VPN

Określone ustawienia proxy lub VPN mogą blokować wychodzące połączenie z serwerami Microsoft Store. Jeśli nie możesz uruchomić Sklepu, spróbuj wyłączyć te ustawienia przed zalogowaniem się na swoje konto Microsoft.

Upewnij się również, że masz stabilne połączenie z Internetem. Oto jak wyłączyć ustawienia proxy:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i otwórz Panel sterowania.
2. Kliknij Opcje internetowe.
3. Otwórz kartę Połączenia.
4. Kliknij ustawienia LAN.
5. Odznacz pole obok Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN.
6. Potwierdź zmiany i spróbuj ponownie się zalogować.

Teraz wyłącz VPN i spróbuj ponownie uruchomić Microsoft Store. To powinno rozwiązać niektóre problemy z łącznością spowodowane przez serwer proxy lub VPN.

Rozwiązanie 13 - Napraw rejestr

Uszkodzone pliki rejestru i klucz mogą również powodować problemy ze Sklepem Microsoft. Najprostszym sposobem naprawy rejestru jest użycie dedykowanego narzędzia, takiego jak CCleaner. Nie zapomnij najpierw wykonać kopii zapasowej rejestru na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

Możesz także użyć narzędzia do sprawdzania plików systemowych firmy Microsoft, aby sprawdzić, czy plik nie jest uszkodzony. Narzędzie weryfikuje integralność wszystkich chronionych plików systemowych i naprawia pliki z problemami, jeśli to możliwe.

Oto jak uruchomić skanowanie SFC:

1. Przejdź do Start> wpisz cmd > kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia> wybierz Uruchom jako administrator

2. Teraz wpisz polecenie sfc / scannow

3. Poczekaj na zakończenie procesu skanowania, a następnie uruchom ponownie komputer. Wszystkie uszkodzone pliki zostaną zastąpione przy ponownym uruchomieniu.

Jeśli masz problemy z dostępem do wiersza polecenia jako administrator, lepiej zapoznaj się z tym przewodnikiem.

Rozwiązanie 14 - Zaktualizuj system operacyjny

Upewnij się, że korzystasz z najnowszych aktualizacji systemu operacyjnego Windows na swoim komputerze.

Dla przypomnienia Microsoft stale wprowadza aktualizacje systemu Windows w celu poprawy stabilności systemu i rozwiązania różnych problemów. Aktualizacje te często mają na celu poprawę jakości i niezawodności Sklepu Windows.

Aby uzyskać dostęp do sekcji Windows Update, wystarczy wpisać „aktualizacja” w polu wyszukiwania. Ta metoda działa we wszystkich wersjach systemu Windows. Następnie przejdź do Windows Update, sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj dostępne aktualizacje.

Rozwiązanie 15 - Wyczyść tymczasowe pliki i foldery

Najprostszym i najszybszym sposobem na usunięcie tymczasowych plików i folderów jest użycie Oczyszczania dysku. Podczas korzystania z komputera lub przeglądania Internetu komputer gromadzi różne niepotrzebne pliki.

Te tak zwane niepotrzebne pliki mogą wpływać na szybkość przetwarzania komputera, powodując, że aplikacje reagują powoli, a nawet mogą uniemożliwić ich uruchomienie.

Wyczyść pliki tymczasowe, a następnie spróbuj ponownie zapisać dane na problematycznym urządzeniu pamięci masowej. Oto jak korzystać z Oczyszczania dysku w systemie Windows 10:

1. Przejdź do Start> wpisz Oczyszczanie dysku> uruchom narzędzie

2. Wybierz dysk, który chcesz wyczyścić> narzędzie powie ci, ile miejsca możesz zwolnić

3. Wybierz „Wyczyść pliki systemowe”.

Rozwiązanie 16 - Usuń ostatnio zainstalowane oprogramowanie

Jeśli niedawno zainstalowałeś nowe oprogramowanie na swoim komputerze, spróbuj je odinstalować. Przejdź do Start> wpisz Panel sterowania> wybierz ostatnio dodany program> kliknij Odinstaluj.

Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 17 - Wyczyść komputer

Czysty rozruch uruchamia system Windows przy użyciu minimalnego zestawu sterowników i programów startowych w celu wyeliminowania konfliktów oprogramowania, które mogą wystąpić podczas instalowania programu lub aktualizacji lub po prostu uruchamiania programu.

Oto jak wyczyścić rozruch komputera z systemem Windows 10:

1. Wpisz Konfiguracja systemu w polu wyszukiwania> naciśnij Enter
2. Na karcie Usługi > zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft > kliknij Wyłącz wszystko.

3. Na karcie Uruchamianie > kliknij Otwórz Menedżera zadań.

4. Na karcie Uruchamianie w Menedżerze zadań> wybierz wszystkie elementy> kliknij Wyłącz.

5. Zamknij Menedżera zadań.

6. Na karcie Uruchamianie w oknie dialogowym Konfiguracja systemu> kliknij OK> uruchom ponownie komputer.

Uruchom sklep ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli interesuje Cię sposób dodawania lub usuwania aplikacji startowych w systemie Windows 10, zapoznaj się z tym prostym przewodnikiem.

Otóż ​​to. Mamy nadzieję, że co najmniej jedno z tych rozwiązań pomogło Ci w rozwiązaniu problemu z App Store. Jeśli masz jakieś uwagi lub sugestie, zapisz je w sekcji komentarzy poniżej.

Ponadto, jeśli masz jakiekolwiek inne problemy związane z systemem Windows 10, możesz sprawdzić rozwiązanie w sekcji Poprawka systemu Windows 10.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w sierpniu 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.