Świat technologii tętni życiem z problemami z baterią, które nękają Microsoft Surface Pro 3, a użytkownicy zgłaszają usterki z powodu nagłego spadku mocy - pomyśl o 90% do 50% w mgnieniu oka. To ogromny problem, ponieważ wszyscy staramy się znaleźć sposoby, aby nasza bateria działała tak długo, jak to możliwe.

Użytkownicy sugerują, że winowajcą jest zepsuta bateria SIMPLO i byli dość zirytowani, ponieważ większość z nich jest już poza rocznym okresem gwarancji.

Wiemy jednak, że Microsoft zawsze z wdziękiem i szybko rozwiązuje tego rodzaju problemy, ponieważ lubi zadowolić swoich klientów. Członek personelu wsparcia giganta technologicznego odpowiedział na wszystkie wiadomości na forum, na których problem został wyróżniony, mówiąc:

„ Wiemy, że niektórzy klienci zgłaszają scenariusz z akumulatorami Surface Pro 3, w których system zgłasza niższą pojemność akumulatora niż oczekiwano. Wyizolowaliśmy to dla ograniczonej liczby klientów mających ten problem.

Pracujemy nad szczegółami tego, jak to dostarczamy. ”

Tak więc teraz każdy, kto martwił się wadliwą baterią, może zobaczyć, że problem dotyczy oprogramowania - coś, co Microsoft próbuje naprawić dla każdego użytkownika napotykającego ten problem - z gwarancją lub bez. Nigdy nie spodziewaliśmy się mniej od Microsoft.

Jeśli napotykasz ten problem lub znasz kogoś, kto to robi, możesz przejść bezpośrednio do wątku, na który odpowiada Microsoft, i sprawdzić, czy firma może w przyszłości uzyskać odpowiedzi. Jesteśmy pewni, że zespół pracujący nad tym problemem wyśle ​​poprawkę dość szybko, ponieważ już odkrył, na czym polega problem.