Cortana jest bezpośrednią reakcją Microsoftu na kultowego teraz asystenta głosowego Apple Siri. Główną funkcją Cortany jest asystent głosowy, który pomaga wykonywać różne zadania, a jednocześnie zapewnia i odbiera informacje przekazywane ustnie.

W ostatnim odkryciu wydaje się, że Microsoft uzyskał patent, który ma na celu sprawienie, by Cortana zachowywała się bardziej jak człowiek w sposób, w jaki wita użytkowników na wszystkich używanych platformach. Według Microsoft główny problem Cortany polega na tym, że nie wita użytkowników tak jak ludzie. Gdybyś miał prawdziwego asystenta, nie powitaliby cię dokładnie tą samą frazą dwa lub trzy razy dziennie, więc jeśli Cortana ma być bardziej realistyczna, ona też nie powinna.

Sposób, w jaki Microsoft zamierza to naprawić, polega na wchłonięciu przez Cortanę danych osobowych i przyzwyczajeniu się do twoich preferencji na podstawie wiadomości e-mail, spotkań w kalendarzu, wiadomości itd. Oraz personalizacji każdego powitania. Przykładem tego może być to, że Cortana przywita cię, mówiąc „Happy Birthday”, kiedy po raz pierwszy wita cię w dniu twoich urodzin, podczas gdy wtórne spotkania zostaną powitane czymś innym, na przykład „Mam nadzieję, że twój dzień idzie dobrze”. Cortana wdroży również pozdrowienia sportowe lub pogodowe, zgodnie z tym, co lubisz. Cortana będzie mogła również łączyć pozdrowienia, przyjmując dwa różne spersonalizowane pozdrowienia i zmieniając je w większe, bardziej wyjątkowe.

Patent wydaje się pochodzić z kwietnia, ale nie ma jeszcze słowa na temat jego wdrożenia. Ta funkcja rozgałęzia się, wymagając zgodności między platformami i poprawiania, aby Cortana nie sabotowała swojego mobilnego odpowiednika i odwrotnie.