NexDock to urządzenie wykorzystujące funkcję Microsoft Continuum do przekształcania dowolnego smartfona, tabletu, mini PC, Raspberry Pi lub innego urządzenia z systemem Windows 10 w laptop. Jego cena detaliczna ma wynieść 149 USD, ale ci, którzy zamówili ją w przedsprzedaży, zapłacili 99 USD plus koszty wysyłki. Jednak po wykryciu problemów z zasilaniem w pierwszej partii urządzeń zespół NexDock musiał anulować wszystkie przesyłki, dopóki nie będą w stanie go rozwiązać.

Zespół NexDock wyjaśnił, co się stało z urządzeniem i dlaczego nie działa:

„Jak się okazuje, niektóre PCBA mają wadliwy rezystor i kondensator, co powoduje problem, gdy pewne urządzenia są podłączone do NexDocks. Obecnie współpracujemy z ODM nad kilkoma alternatywami, aby znaleźć najbardziej skuteczny sposób rozwiązania tej sytuacji. Osoby, które spotkały się z tym samym problemem z zasilaniem urządzeń, ale nie były podłączone do gniazdka sieciowego, powinny otworzyć bilet pomocy technicznej w menu „Moje konto”, aby otrzymywać aktualizacje. ”

Producent musiał zbadać wszystkie zapasy, które nie zostały wysłane, i obiecał, że opublikuje wszystkie zainteresowane podmioty popierające.

Producent skontrolował wszystkie NexDocks w Shenzhen i są one teraz gotowe do wysyłki do „naszego spedytora w Hongkongu w celu międzynarodowej dystrybucji. Sortowanie, etykietowanie adresów przesyłek itp. Ponad 2000 jednostek dla 60 różnych krajów oczywiście zajmie trochę czasu. Powinieneś zacząć otrzymywać e-maile z numerami śledzenia zaczynającymi się w połowie przyszłego tygodnia i przez kolejne 15 dni. ”NexDocks uważa, że ​​wszyscy klienci otrzymają swoje jednostki do 3 tygodnia września.

Niektórzy klienci używają stacji dokującej jako dodatkowego zasilanego bateryjnie ekranu laptopa lub dodając bezprzewodowy adapter do wyświetlania, aby oglądać filmy lub programy telewizyjne z telefonu z Androidem.