Podczas gry online bardzo ważne jest, aby słyszeć znajomych. Niestety, niektórzy użytkownicy Xbox One nie tylko zgłosili, że nie są w stanie tego zrobić, ale także trudności, jeśli chodzi o łączenie się z grami wieloosobowymi. Wspólnym elementem tych problemów jest translator adresów sieciowych NAT (Network Address Translation), ustawienie w konsoli Xbox One, które określa, w jaki sposób urządzenie będzie traktować różne połączenia.

Istnieją trzy różne typy ustawień NAT: Otwarty, Umiarkowany i Surowy. Każde ustawienie zmienia uprawnienia i możliwości urządzenia w odniesieniu do innych komputerów, z którymi może się połączyć. Ważne jest, aby pamiętać, że aby dwie maszyny mogły korzystać ze wzajemnego połączenia, przynajmniej jedna z nich musi mieć konfigurację Open NAT. Jeśli jedno z nich ma połączenie umiarkowane lub ścisłe, ale drugie ma połączenie otwarte, gry wieloosobowe są nadal dostępne.

• Użyj przycisku Xbox, aby otworzyć przewodnik
• Przejdź do Ustawienia i Wszystkie ustawienia
• Wybierz Sieć, a następnie Ustawienia sieci i Aktualny stan sieci
• Sprawdź aktualny typ NAT

Jeśli twoje połączenie NAT nie jest ustawione na Otwarte, musisz odświeżyć konfigurację NAT konsoli i zrestartować komputer. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Użyj przycisku Xbox, aby otworzyć przewodnik
• Wejdź do opcji Restaruj konsolę w Ustawieniach i potwierdź przyciskiem Tak

Po ponownym uruchomieniu komputera powtórz powyższe instrukcje, aby ponownie sprawdzić konfigurację NAT konsoli.

Należy również pamiętać, że niektóre gry mogą ominąć konfigurację Open NAT za pośrednictwem usługi Xbox Cloud. Obecnie gry należące do tej kategorii to Titanfall i Forza Motorsport 3.