Czasami, gdy próbujesz używać drukarki z pakietem Office 2016, może on nie reagować zgodnie z oczekiwaniami lub pakiet Office 2016 nie wydrukuje dokumentów.

W obu przypadkach musisz dowiedzieć się, na czym polega problem, a my mamy rozwiązania, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu i przywrócić drukowanie dokumentów w zwykły sposób.

Oto kilka rozwiązań, które można zastosować, gdy pakiet Office 2016 nie zostanie wydrukowany.

Office 2016 nie zostanie wydrukowany: jak rozwiązać ten problem

1. Sprawdź, czy twoja drukarka znajduje się na liście Stan nieokreślonego urządzenia
2. Przetestuj drukowanie w innych dokumentach
3. Odinstaluj i ponownie zainstaluj drukarkę
4. Zaktualizuj sterowniki drukarki
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem
6. Wyczyść pliki buforowania i zrestartuj usługę buforowania
7. Wyłącz drukowanie w tle
8. Drukuj w trybie czystego rozruchu
9. Spróbuj wydrukować w programie WordPad lub innych programach
10. Spróbuj wydrukować przy użyciu różnych sterowników
11. Uruchom Wykryj i napraw
12. Uruchom w trybie awaryjnym, a następnie przetestuj drukowanie

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy drukarka znajduje się na liście Stan nieokreślonego urządzenia

1. Wybierz Start
2. Kliknij Ustawienia
3. Wybierz urządzenia
4. Kliknij Drukarki i skanery w lewym okienku
5. Przewiń w dół do Ustawienia pokrewne
6. Kliknij Urządzenia i drukarki
7. Przejdź do listy urządzeń i zlokalizuj nazwę i ikonę drukarki
8. Sprawdź, czy jest to sekcja Nieokreślona

Po potwierdzeniu, czy jest, czy nie, wykonaj następujące trzy czynności:

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona i podłączona. Sprawdź przełącznik zasilania, jeśli jest włączony, i upewnij się, że kabel zasilania drukarki jest podłączony do gniazdka elektrycznego. Jeśli korzystasz ze wspólnej drukarki lub sieci, upewnij się, że wszystkie komputery i routery są włączone. Podłącz zabezpieczenie przeciwprzepięciowe i włącz je.
2. Podłącz prawidłowo kabel USB drukarki do komputera.
3. W przypadku drukarek bezprzewodowych włącz opcję komunikacji bezprzewodowej w drukarce, a następnie uruchom test łączności bezprzewodowej drukarki z opcji menu.

Jeśli są one jasne i nadal nie można podłączyć drukarki do systemu Windows, oznacza to, że komputer może nie łączyć się z siecią bezprzewodową.

• Przeczytaj także: Jak rozwiązać problemy z drukowaniem w systemie Windows 10

Rozwiązanie 2: Przetestuj drukowanie w innych dokumentach

Zwykle, gdy dokumenty są uszkodzone lub mają uszkodzoną grafikę i / lub czcionki, mogą powodować błędy drukowania. Przed ponowną instalacją sterowników lub innego oprogramowania sprawdź, czy program Word może drukować.

Oto jak to zrobić:

1. Otwórz nowy pusty dokument Word
2. Wpisz jedno zdanie dziesięć razy
3. Spróbuj wydrukować dokument bez zmian.
4. Jeśli drukuje, zmień czcionkę lub wstaw clipart, kształt lub tabelę.
5. Sprawdź ponownie funkcję drukowania.

Testy te mają na celu sprawdzenie, czy program Word może drukować w ogóle, ale również dają wskazówki na temat czcionek lub grafiki, których nie można wydrukować. Jeśli nie wystąpią błędy w dokumencie wydruku testowego, ale pakiet Office 2016 nie wydrukuje oryginalnego dokumentu, może zostać uszkodzony.

Jeśli nie możesz wydrukować określonego dokumentu, ale możesz wydrukować inne w programie Word, dokument może zostać uszkodzony, co oznacza, że ​​nie będzie drukować nawet z innego komputera z pakietem Office 2016.

Rozwiązanie 3: Odinstaluj i ponownie zainstaluj drukarkę

Wykonaj następujące kroki, aby usunąć drukarkę:

1. Wybierz Start
2. Kliknij Ustawienia
3. Wybierz urządzenia
4. Kliknij Drukarki i skanery w lewym okienku
5. Znajdź swoją drukarkę i kliknij ją
6. Wybierz Usuń urządzenie

Zainstaluj ponownie drukarkę (bezprzewodową lub lokalną), wykonując następujące czynności:

1. Wybierz Start
2. Kliknij Ustawienia
3. Wybierz urządzenia
4. Kliknij Drukarki i skanery w lewym okienku
5. Wybierz Dodaj drukarkę lub skaner
6. Wybierz drukarkę, którą chcesz dodać, a następnie wybierz opcję Dodaj urządzenie

Uwaga: możesz wydrukować stronę testową, aby upewnić się, że drukarka działa poprawnie. Jeśli jest zainstalowany, ale nie działa, sprawdź witrynę producenta urządzenia, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów lub aktualizacji sterowników.

Aby połączyć się z drukarką lokalną, podłącz kabel USB drukarki do dostępnego portu USB w komputerze, a następnie włącz drukarkę i sprawdź, czy Office 2016 wydrukuje po wykonaniu tej czynności.

• CZYTAJ TAKŻE: Drukarka wyłącza się wielokrotnie? 8 sposobów, aby to naprawić.

Rozwiązanie 4: Zaktualizuj sterowniki drukarki

Oprogramowanie sterownika jest potrzebne do prawidłowego działania większości drukarek. W przypadku aktualizacji lub uaktualnienia do systemu Windows 10 może być konieczne zaktualizowanie bieżącego sterownika drukarki, aby był zgodny lub zgodny z nową wersją systemu Windows.

Jeśli ostatnio wystąpiły przerwy w dostawie prądu, wirusy na komputerze lub inne problemy, sterowniki mogły być również uszkodzone.

Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik, korzystając z jednego z trzech poniższych sposobów:

• Korzystanie z usługi Windows Update. Aby to zrobić, przejdź do Menedżera urządzeń, a następnie rozwiń opcję Drukarki, aby uzyskać listę urządzeń, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik. Wybierz Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
• Pobieranie i instalowanie sterownika samodzielnie. Zrób to, jeśli system Windows nie znajdzie automatycznie aktualizacji sterownika drukarki lub nie masz dysku instalacyjnego. Możesz sprawdzić witrynę internetową producenta, a następnie znaleźć najnowszy sterownik do drukarki.
• Instalowanie oprogramowania sterownika od producenta drukarki. Jeśli masz dysk instalacyjny, może on zawierać oprogramowanie do instalacji sterownika drukarki.

Po zaktualizowaniu sterownika drukarki wykonaj następujące czynności:

1. Odłącz kabel USB drukarki od komputera
2. Kliknij Start
3. Kliknij Ustawienia
4. Wybierz urządzenia
5. Kliknij Drukarki i skanery w lewym okienku
6. Wybierz drukarkę, którą chcesz dodać, a następnie wybierz opcję Usuń urządzenie
7. Przejdź do pola pola wyszukiwania na pasku zadań, wpisz Zarządzanie drukowaniem i wybierz odpowiedni wynik wyszukiwania
8. Kliknij Wszystkie drukarki
9. Znajdź swoją drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Usuń
10. Zrestartuj swój komputer
11. Podłącz kabel USB drukarki z powrotem do komputera i spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie i sterownik.

Po wykonaniu powyższych kroków uruchom wydruk testowy i sprawdź, czy tym razem Office 16 go wykona. Jeśli te kroki nie zadziałały, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 5: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem

Jeśli pakiet Office 2016 nie zostanie wydrukowany lub nie możesz połączyć się z drukarką, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, wykonując następujące czynności:

1. Podłącz drukarkę do źródła zasilania
2. Włącz drukarkę
3. Sprawdź połączenie USB, jeśli używasz drukarki przewodowej lub połączenie bezprzewodowe dla drukarek bezprzewodowych
4. Pobierz i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem

Czy to rozwiązało problem, że Office 16 nie drukuje problemu? Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 6: Wyczyść pliki buforowania i uruchom ponownie usługę buforowania

Oto jak to zrobić:

1. Kliknij Start
2. Wpisz Usługi w polu wyszukiwania
3. Wybierz Usługi z wyników wyszukiwania
4. Znajdź Bufor wydruku i kliknij go dwukrotnie
5. Wybierz Stop
6. Kliknij OK

Spowoduje to wyczyszczenie plików buforowania, dlatego zrestartuj teraz usługę buforowania, wykonując następujące czynności:

1. Kliknij Start
2. W polu wyszukiwania wpisz % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
3. Wybierz go z wyników wyszukiwania
4. Usuń wszystkie pliki z tego folderu
5. Wyszukaj ponownie Usługi
6. Kliknij dwukrotnie Bufor wydruku
7. Kliknij Start
8. Przejdź do listy Typ uruchomienia
9. Wybierz Automatycznie
10. Kliknij OK

Sprawdź, czy możesz wydrukować po wykonaniu powyższych czynności. Jeśli nie, spróbuj innego rozwiązania.

• Przeczytaj także: Jak naprawić wysokie użycie procesora usługi buforowania wydruku w systemie Windows 10

Rozwiązanie 7: Wyłącz drukowanie w tle

Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić:

1. Otwórz dokument Word

   

2. Kliknij menu Plik
3. Kliknij Opcje

   

4. Kliknij Zaawansowane

   

5. Odznacz opcję Drukuj w tle, aby ją wyłączyć

   

6. Spróbuj wydrukować ponownie.

Rozwiązanie 8: Drukuj w trybie czystego rozruchu

Wykonanie czystego rozruchu komputera zmniejsza konflikty związane z oprogramowaniem, które może wywołać podstawowe przyczyny niepowodzenia przesyłania strumieniowego wideo. Konflikty te mogą być spowodowane przez aplikacje i usługi, które uruchamiają się i działają w tle przy każdym normalnym uruchomieniu systemu Windows.

Oto jak wykonać czysty rozruch przed drukowaniem:

Aby pomyślnie wykonać czysty rozruch w systemie Windows 10, musisz być zalogowany jako administrator, a następnie wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do pola wyszukiwania
2. Wpisz msconfig

   

3. Wybierz Konfiguracja systemu
4. Znajdź kartę Usługi
5. Wybierz Ukryj wszystkie usługi Microsoft.
6. Kliknij Wyłącz wszystko
7. Przejdź do zakładki Uruchamianie
8. Kliknij Otwórz Menedżera zadań
9. Zamknij Menedżera zadań, a następnie kliknij OK
10. Zrestartuj swój komputer

Będziesz mieć czyste środowisko rozruchowe po dokładnym wykonaniu wszystkich tych kroków, po czym możesz spróbować sprawdzić, czy pakiet Office 2016 nie drukuje, problem zniknął.

• Przeczytaj także: Windows nie może połączyć się z drukarką: 8 rozwiązań, aby naprawić błąd.

Rozwiązanie 9: Spróbuj wydrukować w programie WordPad lub innych programach

Przyczyna problemu z brakiem drukowania w pakiecie Office 2016 może zostać ujawniona na podstawie jego zakresu. Niektóre mogą mieć wpływ tylko na program Word, inne mogą dotyczyć kilku lub wszystkich programów opartych na systemie Windows.

Możesz spróbować wydrukować w innych programach, jak opisano poniżej i sprawdzić, czy to pomoże:

Przetestuj za pomocą WordPada:

1. Kliknij Start
2. Idź do Wszystkie aplikacje

   

3. Kliknij Akcesoria systemu Windows

   

4. Kliknij WordPad

   

5. W pustym dokumencie wpisz To jest test

   

6. Przejdź do menu Plik

   

7. Kliknij Drukuj, a następnie OK, aby wydrukować dokument
8. Spróbuj dodać inną czcionkę, kształt lub obrazek, aby sprawdzić, czy dokument również zostanie uszkodzony

Po zakończeniu testu w programie WordPad przetestuj funkcję drukowania w przeglądarce lub innych programach pakietu Office 2016, a następnie wydrukuj stronę testową.

Jeśli nie możesz wydrukować strony testowej lub nie możesz wydrukować w kilku programach Windows, problem dotyczy sterownika drukarki, systemu operacyjnego Windows, problemów sprzętowych lub łączności.

W przeciwnym razie, jeśli jest z czcionką, uszkodzony plik czcionek może powodować, że pakiet Office 2016 nie wydrukuje problemu.

Jeśli jednak możesz drukować w innych programach oprócz Word, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 10: Spróbuj wydrukować przy użyciu różnych sterowników

Program Word intensywnie drukuje, więc wszelkie problemy ze sterownikami drukarki wpływają na niego najpierw, zanim wpłyną na inne programy.

Jeśli chcesz wiedzieć, czy sterownik drukarki jest przyczyną problemów z drukowaniem w pakiecie Office 2016, przetestuj różne sterowniki. Jeśli problem z drukowaniem powstaje podczas drukowania dokumentów z określoną czcionką lub grafiką, wypróbuj inną drukarkę.

Jeśli nie masz innej drukarki, skontaktuj się z producentem urządzenia, aby sprawdzić, czy istnieje zaktualizowana wersja sterownika lub inny sterownik dla twojego modelu drukarki. Jeśli problem występuje podczas drukowania dokumentów zawierających tylko tekst, spróbuj użyć sterownika drukarki tekstowego, aby przetestować drukowanie z pakietu Office 16.

Jeśli problem z drukowaniem w pakiecie Office 16 nie ustępuje, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 11: Uruchom wykrywanie i naprawę

Jeśli nadal występuje problem z brakiem drukowania w pakiecie Office 2016, uruchom Wykryj i napraw, aby ponownie zainstalować brakujące lub uszkodzone pliki programu.

Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyjdź z programów pakietu Office
2. Kliknij prawym przyciskiem Start
3. Wybierz Panel sterowania
4. Kliknij Programy
5. Kliknij Programy i funkcje
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją wersję Microsoft Office (Microsoft Office Word)
7. Kliknij Zmień
8. Kliknij Napraw lub napraw słowo (naprawa pakietu Office)
9. Kliknij Kontynuuj
10. Kliknij Dalej

Rozwiązanie 12: Uruchom w trybie awaryjnym, a następnie przetestuj drukowanie

Tryb awaryjny uruchamia komputer z ograniczoną liczbą plików i sterowników, ale system Windows nadal będzie działał. Aby wiedzieć, czy jesteś w trybie awaryjnym, zobaczysz słowa w rogach ekranu.

Jeśli problem z drukowaniem w pakiecie Office 2016 nadal występuje, sprawdź, czy występuje, gdy komputer jest w trybie awaryjnym.

Istnieją dwie wersje:

• Tryb bezpieczeństwa
• Tryb bezpieczny w sieci

Oba są podobne, choć te ostatnie obejmują sterowniki sieciowe i inne usługi niezbędne do uzyskania dostępu do Internetu i innych komputerów w tej samej sieci.

Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Kliknij przycisk Start
2. Wybierz Ustawienia - otworzy się okno Ustawienia
3. Kliknij Aktualizuj i zabezpieczenia
4. Wybierz Odzyskiwanie z lewego panelu
5. Przejdź do Advanced startup

   

6. Kliknij Uruchom ponownie teraz
7. Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów z ekranu Wybierz opcję, a następnie kliknij Opcje zaawansowane
8. Przejdź do ustawień uruchamiania i kliknij Uruchom ponownie
9. Po ponownym uruchomieniu komputera pojawi się lista opcji.
10. Wybierz 4 lub F4, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym

Szybszym sposobem na przejście do trybu awaryjnego jest ponowne uruchomienie komputera, a następnie wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie Wybierz opcję wybierz Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania> Uruchom ponownie
2. Po ponownym uruchomieniu komputera pojawi się lista opcji.
3. Wybierz 4 lub F 4, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym

Po przejściu w tryb awaryjny przetestuj drukowanie dokumentu.

Jeśli pakiet Office 2016 nie drukuje problemu, nie ma go w trybie awaryjnym, wówczas domyślne ustawienia i podstawowe sterowniki nie mają wpływu na problem.

Po zakończeniu i problem z drukowaniem pakietu Office 2016 nie zostanie rozwiązany, wyjdź z trybu awaryjnego, aby przywrócić komputer do trybu normalnego.

Jak wyjść z trybu awaryjnego:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start
2. Wybierz Uruchom
3. Wpisz msconfig

   

4. Otworzy się wyskakujące okienko
5. Przejdź do zakładki Boot
6. Odznacz lub odznacz pole opcji Bezpiecznego rozruchu
7. Zrestartuj swój komputer

Daj nam znać, jeśli którekolwiek z powyższych rozwiązań pomogło naprawić problem z pakietem Office 2016, który nie spowoduje wydrukowania problemu. Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w listopadzie 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.