Jeśli używasz programu Outlook jako klienta poczty e-mail, możesz zobaczyć błąd podczas próby otwarcia hiperłącza w kliencie programu Outlook.

Gdy tylko użytkownik kliknie łącza, program Outlook wyświetli jeden z następujących błędów.

• Zasady Twojej organizacji uniemożliwiają nam wykonanie tego działania. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
• Ta operacja została anulowana z powodu ograniczeń obowiązujących na tym komputerze. Skontaktuj się z administratorem systemu.

Błąd może wystąpić z wielu powodów, a Microsoft sugeruje wiele rozwiązań w celu rozwiązania problemu. Jeśli napotykasz podobny błąd, oto kilka rozwiązań pozwalających naprawić ten błąd podczas uzyskiwania dostępu do klienta programu Outlook.

Dlaczego hiperłącza nie działają w programie Outlook?

1. Ustaw przeglądarkę jako domyślną

1. Kliknij Start i wybierz Ustawienia.
2. Kliknij na aplikacje.

   

3. Wybierz kartę Aplikacje domyślne.
4. Przewiń w dół do sekcji Przeglądarka internetowa. Kliknij bieżącą przeglądarkę internetową (Edge, Firefox, Chrome itp.)

   

5. Jeśli preferowana przeglądarka jest już ustawiona jako domyślna, wybierz inną przeglądarkę zainstalowaną na komputerze.
6. Kliknij ponownie w przeglądarce i wybierz preferowaną przeglądarkę, aby ustawić ją jako domyślną.
7. Zamknij Ustawienia i sprawdź, czy są jakieś ulepszenia.

Szukasz najlepszej przeglądarki, aby na dobre uniknąć problemów z programem Outlook? Sprawdź przeglądarkę UR już dziś.

2. Zresetuj Internet Explorera

1. Naciśnij klawisz Windows i wpisz Opcje internetowe.
2. Kliknij Opcje internetowe, aby otworzyć nowe okno.
3. Przejdź na kartę Zaawansowane i poszukaj sekcji „ Zresetuj ustawienia programu Internet Explorer”.

   

4. Kliknij przycisk Resetuj.
5. Zamknij okno Opcje internetowe i otwórz hiperłącze, aby sprawdzić ulepszenia.

3. Sprawdź wartość klucza rejestru za pomocą Edytora rejestru

1. Otwórz Edytor rejestru.
2. Kliknij HKEY_CLASSES_ROOT i zlokalizuj klucz .html.
3. Wybierz klucz.html.

4. W przypadku wartości „Domyślna” w kolumnie Dane (po prawej stronie) upewnij się, że wyświetla się „plik html”.

   

5. Jeśli jest pusty, kliknij dwukrotnie wartość domyślną i wpisz „htmlfile”.

   

6. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.
7. Zamknij edytor rejestru i sprawdź, czy są jakieś ulepszenia.