Wysyłamy e-maile prawie codziennie, a chociaż niektórzy użytkownicy wolą korzystać z poczty internetowej, inni korzystają z klientów poczty e-mail. Jednym z najpopularniejszych klientów poczty e-mail w systemie Windows 10 jest Outlook.

Ponieważ ma wiele funkcji i bardzo dobrą wszechstronność, wykraczając poza zwykły klient poczty e-mail, Outlook stał się aplikacją dla wielu użytkowników.

Ostatnio wiele z nich zgłosiło, że podczas korzystania z pliku danych programu Outlook nie można uzyskać dostępu do komunikatu o błędzie. To duży problem i dzisiaj się nim zajmiemy.

Jak naprawić błąd pliku danych programu Outlook w systemie Windows 10? Możesz łatwo rozwiązać problem, tworząc nowy profil programu Outlook. W wielu przypadkach dane powiązane z profilem mogą zostać uszkodzone. Jeśli to nie rozwiąże problemu, użyj opcji Napraw lub ustaw nowy plik pst.

Aby uzyskać więcej informacji, jak to zrobić, zapoznaj się z poniższym przewodnikiem.

Co mogę zrobić, aby rozwiązać problem z dostępem do pliku danych programu Outlook?

1. Utwórz nowy profil programu Outlook
2. Przenieś plik danych do domyślnej lokalizacji
3. Użyj opcji naprawy
4. Sprawdź lokalizację dostawy
5. Ustaw folder skrzynki odbiorczej
6. Ustaw nowy plik pst
7. Ręcznie wprowadź lokalizację pliku danych
8. Napraw pliki danych programu Outlook
9. Upewnij się, że nie masz włączonych opcji Wyślij jako i Wyślij w imieniu
10. Upewnij się, że masz prawa własności do pliku danych
11. Uruchom testowe ustawienia konta
12. Wyłącz tryb buforowanej wymiany
13. Zakończ wszystkie procesy związane z programem Outlook
14. Konkretne rozwiązanie - konto IMAP w programie Outlook (przeniesione dane)

1. Utwórz nowy profil programu Outlook

Jednym ze sposobów naprawienia tego błędu jest utworzenie nowego profilu programu Outlook. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X i wybierz Ustawienia z listy.
2. W Ustawieniach kliknij Konta> E-mail i konta.
3. Kliknij przycisk Dodaj konto.

   

4. Pojawi się okno dodawania konta. Wybierz opcję Konto e-mail, wprowadź nazwę swojego profilu i wymagane informacje o koncie. Kliknij Dalej.
5. Kliknij przycisk Zakończ, a konto zostanie utworzone.

Ten proces jest automatyczny i domyślnie utworzy konto IMAP, jeśli serwer poczty elektronicznej je obsługuje. Jeśli chcesz, możesz ręcznie skonfigurować konto e-mail, ale zanim to zrobisz, musisz zlokalizować plik danych programu Outlook.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania i kliknij Konta użytkowników> Poczta.
2. Po otwarciu okna Ustawienia poczty kliknij przycisk Pokaż profile.
3. Wybierz swój aktualny profil Outlooka i kliknij Właściwości.
4. Kliknij przycisk Pliki danych.
5. Pojawi się okno Ustawienia konta. Przejdź do zakładki Pliki danych. Powinieneś zobaczyć nazwę i lokalizację pliku danych. Zapamiętaj lokalizację pliku danych, ponieważ będziesz go potrzebować do dalszych kroków.

Aby ręcznie skonfigurować konto e-mail, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do Panelu sterowania i wybierz Konta użytkowników> Poczta.
2. Kliknij przycisk Dodaj.
3. Wprowadź nazwę profilu i kliknij OK.
4. W oknie Dodaj nowe konto wybierz Ręcznie skonfiguruj ustawienia serwera lub dodatkowe typy serwerów i kliknij Dalej.
5. W oknie dialogowym Wybierz usługę wybierz Internetową pocztę e-mail i kliknij Dalej.
6. Wprowadź dane swojego konta w oknie Ustawienia internetowej poczty e-mail.
7. W sekcji Dostarcz nowe wiadomości do sekcji wybierz Istniejący plik danych programu Outlook, kliknij Przeglądaj i zlokalizuj plik danych.
8. Kliknij przycisk Dalej, a nowy profil programu Outlook powinien zostać pomyślnie utworzony.

Niektórzy użytkownicy sugerują również wykonanie kopii zapasowej pliku danych i usunięcie profilu Outlooka przed utworzeniem nowego i połączeniem go z plikiem danych. Utworzenie nowego profilu spowoduje usunięcie wszystkich ustawień, ale powinno naprawić błąd.

2. Przenieś plik danych do domyślnej lokalizacji

Według użytkowników, jeśli otrzymujesz plik danych programu Outlook, nie można uzyskać dostępu do komunikatu o błędzie, możesz spróbować przenieść plik danych w inne miejsce.

Niektóre z nich zgłosiły, że przeniesienie pliku nie rozwiązało problemu, ale po przeniesieniu pliku z powrotem do pierwotnej lokalizacji i ponownym uruchomieniu komputera błąd został całkowicie naprawiony.

3. Użyj opcji Napraw

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest użycie opcji Napraw. Ta opcja znajduje się w Panelu sterowania > Poczta, a wszystko, co musisz zrobić, to wybrać opcję R epair i poczekać na proces naprawy w celu naprawy programu Outlook. Następnie ten błąd powinien zostać naprawiony.

4. Sprawdź lokalizację dostawy

Użytkownicy zgłosili, że ten błąd może wystąpić, jeśli lokalizacja dostawy jest nieprawidłowa. Zazwyczaj wiadomości e-mail powinny być przechowywane w folderze Personal FolderInbox, ale jeśli ta lokalizacja jest nieprawidłowa, musisz ją ręcznie zmienić.

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że lokalizacja dostawy nie jest nawet ustawiona dla niektórych kont, więc musisz wprowadzić ją ręcznie. Po prostu otwórz Ustawienia konta> Konta e-mail i kliknij przycisk Zmień lokalizację.

Podaj poprawną lokalizację dostawy. Po ustawieniu prawidłowej lokalizacji dostawy błąd ten należy naprawić.

5. Ustaw folder skrzynki odbiorczej

Ten błąd może pojawić się, jeśli folder Skrzynka odbiorcza nie jest określony. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Plik> Ustawienia konta> Ustawienia konta.
2. Kliknij Zmień folder i kliknij + obok nazwy folderu, aby go rozwinąć.
3. Kliknij opcję Skrzynka odbiorcza i kliknij przycisk OK.
4. Zamknij Ustawienia zliczania i kliknij przycisk Wyślij i odbierz.

Niektórzy użytkownicy twierdzą, że możesz rozwiązać ten problem, po prostu wybierając inny folder i zapisując zmiany. Następnie wybierz oryginalny folder skrzynki odbiorczej i ponownie zapisz zmiany.

Innym sugerowanym rozwiązaniem jest utworzenie i użycie innego folderu do przechowywania wiadomości e-mail. Jeśli wszystko działa, usuń ten folder i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Nie wiemy, czy to rozwiązanie działa, ale to nie znaczy, że nie powinieneś go wypróbowywać.

6. Ustaw nowy plik pst

Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne ustawienie nowego pliku pst. Oczywiście możesz użyć kopii starego pliku pst, jeśli chcesz zachować swoje dane. Aby to zrobić, po prostu zlokalizuj plik pst i utwórz jego kopię.

Przejdź na kartę E - maile, wybierz opcję Zmień folder i usuń stary plik pst. Dodaj „nowy” plik pst i uruchom ponownie program Outlook. Jeśli użycie kopii starego pliku pst nie rozwiąże problemu, możesz utworzyć zupełnie nowy plik pst.

Aby utworzyć nowy plik pst, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Plik> Ustawienia konta i wybierz żądane konto.
2. Kliknij Zmień folder> Utwórz nowy plik danych programu Outlook. Wpisz żądaną nazwę.
3. Kliknij ikonę + i wybierz Skrzynka odbiorcza. Powinieneś zobaczyć nową ścieżkę dodaną poniżej przycisku Zmień folder.

Niektórzy użytkownicy sugerują utworzenie nowego pliku pst, a następnie ustawienie starego pliku pst jako domyślnego. Według nich ta metoda rozwiązała problem dla wielu osób, więc spróbuj.

7. Ręcznie wprowadź lokalizację pliku danych

Niewielu użytkowników zgłosiło, że nie jest w stanie zmienić lokalizacji pliku danych. Według nich po utworzeniu nowego konta użytkownika nie są w stanie zlokalizować pliku danych, ponieważ przycisk Przeglądaj jest wyszarzony.

Na szczęście można obejść ten problem, po prostu ręcznie wpisując lokalizację pliku danych. Po wykonaniu tej czynności powinieneś być w stanie zapisać ustawienia i rozwiązać problem.

8. Napraw pliki danych programu Outlook

Jeśli otrzymujesz plik danych programu Outlook, nie można uzyskać dostępu do błędu, możesz spróbować naprawić plik danych. Pamiętaj, że jeśli korzystasz z konta Microsoft Exchange, możesz po prostu usunąć plik danych i należy go automatycznie utworzyć ponownie.

Jeśli nie korzystasz z Microsoft Exchange, musisz wykonać następujące kroki:

1. Przejdź do katalogu instalacyjnego programu Outlook i uruchom plik scanpst.exe.
2. Po uruchomieniu programu w polu Wprowadź nazwę pliku, który chcesz skanować, wpisz nazwę pliku.pst lub kliknij przycisk Przeglądaj i zlokalizuj plik ręcznie.
3. Kliknij przycisk Start, aby rozpocząć skanowanie.
4. Jeśli skanowanie wykryje jakiekolwiek problemy, kliknij przycisk Napraw, aby je naprawić.

9. Upewnij się, że nie masz włączonych opcji Wyślij jako i Wyślij w imieniu

Według użytkowników Exchange ma pewne problemy z opcjami Wyślij jako i Wyślij w imieniu, a jeśli masz obie te opcje włączone, napotkasz ten błąd.

Jednym z najszybszych sposobów rozwiązania tego problemu jest wyłączenie opcji Wyślij jako lub Wyślij w imieniu. Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać rozwiązany.

10. Upewnij się, że masz prawa własności do pliku danych

Użytkownicy zgłosili, że nie można uzyskać dostępu do pliku danych programu Outlook Błąd pojawia się, jeśli nie masz prawa własności do pliku danych. Aby rozwiązać ten problem, musisz przejąć własność nad tym plikiem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Znajdź plik danych i kliknij go prawym przyciskiem myszy. Wybierz z menu Właściwości.
2. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo i kliknij przycisk Zaawansowane.

   

3. Sprawdź sekcję Właściciel. Jeśli Właściciel jest ustawiony na nieznaną nazwę użytkownika, kliknij link Zmień.

   

4. W polu Wprowadź nazwę obiektu, aby wybrać wprowadź nazwę użytkownika i kliknij Sprawdź nazwy. Jeśli nazwa użytkownika jest poprawna, kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.

   

5. Sekcja właściciela zostanie zmieniona. Pamiętaj, aby przypisać pełną kontrolę do swojego konta użytkownika. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

Po przejęciu własności pliku danych błąd powinien zostać całkowicie rozwiązany.

11. Uruchom test konta Ustawienia

Niektórzy użytkownicy twierdzą, że naprawili ten problem, po prostu uruchamiając Ustawienia konta testowego. Ta funkcja sprawdzi twoje ustawienia i naprawi wszelkie potencjalne błędy, więc spróbuj.

12. Wyłącz tryb buforowanej wymiany

Czasami tryb buforowanej wymiany może zakłócać działanie programu Outlook i powodować błąd dostępu do pliku danych programu Outlook. Powinieneś być w stanie naprawić ten błąd, wyłączając tryb buforowanej wymiany. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania i wybierz Mail> Konta e-mail> karta E-mail.
2. Wybierz konto e-mail i odznacz opcję Użyj trybu buforowanej wymiany.
3. Następnie kliknij przycisk Dalej, a następnie Zakończ i uruchom ponownie program Outlook.

13. Zakończ wszystkie procesy związane z programem Outlook

Czasami inne procesy programu Outlook mogą zakłócać działanie programu Outlook i powodować pojawienie się tego błędu. Możesz łatwo rozwiązać ten problem, uruchamiając Menedżera zadań i kończąc wszystkie procesy związane z programem Outlook.

Wystarczy nacisnąć Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań. Po uruchomieniu Menedżera zadań zakończ wszystkie procesy związane z programem Outlook.

Ponadto musisz zakończyć wszelkie procesy, które mają Communicator, Lync, ucmapi lub Outlook w nazwie. Po ich zamknięciu uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Konkretne rozwiązanie - konto IMAP w programie Outlook (przeniesione dane)

1. Edytuj rejestr

Jest to zaawansowane rozwiązanie, które wymaga modyfikacji rejestru. Zmiana rejestru może prowadzić do problemów z niektórymi programami, jeśli nie zrobisz tego poprawnie, dlatego zachowaj szczególną ostrożność.

To rozwiązanie ma zastosowanie, jeśli korzystasz z konta IMAP w programie Outlook i jeśli plik danych został przeniesiony do nowej lokalizacji. Aby rozwiązać ten problem, musisz edytować rejestr, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Po otwarciu Edytora rejestru przejdź do następującego klucza. Pamiętaj, że ten klucz może być inny na twoim komputerze:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Windows Messaging Subsystem \ Profile \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. Po zlokalizowaniu tego klucza kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Eksportuj. Wybierz lokalizację, w której chcesz zapisać ten plik. Jeśli coś pójdzie nie tak, możesz użyć tego pliku, aby przywrócić ustawienia domyślne.

   

4. Znajdź folder z kluczem EntryID magazynu dostawy. Kliknij dwukrotnie klucz EntryID magazynu dostawy, aby otworzyć jego właściwości.
5. Dane powinny być wyświetlane w systemie szesnastkowym, ale można je normalnie wyświetlić w prawej kolumnie. Znajdź ścieżkę do oryginalnego pliku danych i zmień go, aby pasował do nowej ścieżki, w której przechowywany jest plik danych.
6. Zamknij Edytor rejestru i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, możesz po prostu przywrócić oryginalne ustawienia, ale uruchomić plik utworzony w kroku 3. Niewielu użytkowników zgłosiło, że problem został rozwiązany po zmianie nazwy klucza z kroku 2, więc możesz spróbować. Pamiętaj, że zmiana nazwy klucza może powodować problemy z programem Outlook.

2. Utwórz link do pliku danych

Użytkownicy zgłosili, że ten problem pojawił się po przeniesieniu pliku danych konta IMAP do nowej lokalizacji. Według nich można uniknąć tego problemu, tworząc link do nowej lokalizacji pliku danych. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom Command P rompt jako administrator. Aby to zrobić, w polu wyszukiwania systemu Windows wpisz cmd i kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik. Wybierz Uruchom jako administrator.
2. Załóżmy, że plik danych był przechowywany w katalogu C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook. Za pomocą wiersza polecenia przejdź do katalogu C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \. Aby to zrobić, musisz użyć polecenia cd.
3. Po wejściu do tego katalogu w Comm i Monituj wpisz mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. Pamiętaj, że użyliśmy D: \ O utlook jako przykładu, więc pamiętaj, aby użyć katalogu pasującego do nowej lokalizacji pliku danych. Naciśnij klawisz Enter i poczekaj na wykonanie polecenia.

Jeśli poprawnie wykonałeś ten proces, błąd powinien zostać rozwiązany.

3. Przenieś plik pst w inne miejsce

Według niektórych użytkowników możesz rozwiązać ten problem, po prostu przenosząc plik danych w inne miejsce. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania i wybierz Użyj kont r> Poczta.
2. Przejdź na kartę Pliki danych i wybierz plik danych, który chcesz przenieść.
3. Kliknij przycisk Otwórz lokalizację pliku. Nie zamykaj okna plików danych.
4. Znajdź plik.pst, wytnij go i wklej w innym miejscu.
5. Wróć do okna Mail i kliknij plik danych.
6. Powinieneś otrzymać ostrzeżenie, że nie można znaleźć pliku.pst. Użyj opcji Przeglądaj, aby zlokalizować plik.pst.
7. Zamknij okno Ustawienia konta i ponownie uruchom program Outlook.