Outlook jest jedną z najczęściej używanych platform klienta poczty elektronicznej do komunikacji biznesowej. Zapewnia łatwy w użyciu interfejs z najlepszymi protokołami bezpieczeństwa dla efektywnej bezpiecznej komunikacji.

Mimo to użytkownicy programu Outlook czasami napotykają pewne problemy, a jednym z nich jest to, że program Outlook wciąż pyta o hasło. Dlatego w celu rozwiązania tego problemu można znaleźć prostą i łatwą do naśladowania listę możliwych rozwiązań.

Co mogę zrobić, jeśli program Outlook wciąż prosi o podanie hasła?

1. Zresetuj ustawienia logowania do programu Outlook za pomocą Zarządzania poświadczeniami systemu Windows
2. Sprawdź ustawienia danych logowania
3. Wyczyść buforowane hasła
4. Włącz Zapamiętaj hasło
5. Utwórz nowy profil
6. Zainstaluj najnowszą aktualizację dla programu Outlook
7. Wyłącz tymczasowo program antywirusowy lub uruchom system w trybie awaryjnym
8. Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym i wyłącz dodatki
9. Program Outlook Anywhere jest skonfigurowany do korzystania z uwierzytelniania NTLM
10. Wolne lub niestabilne połączenie sieciowe

Rozwiązanie 1: Zresetuj ustawienia logowania do programu Outlook

Pierwszym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest zresetowanie ustawień logowania do programu Outlook za pomocą Menedżera poświadczeń systemu Windows. W tym celu wykonaj czynności opisane poniżej:

1. Przejdź do Panelu sterowania i kliknij Credentials Manager.
2. Przejdź do kont użytkowników i przejdź do Credential Manager.
3. W sekcji Poświadczenia systemu Windows i Poświadczenia ogólne usuń wszelkie przechowywane poświadczenia odnoszące się do adresów e-mail Office 365 lub ms.outlook.
4. Kliknij Szczegóły i wybierz Usuń ze skarbców.
5. Kliknij tak w polu ostrzeżenia.
6. powtarzaj kroki, aż usuniesz wszystkie poświadczenia powiązane z Twoim adresem e-mail.

Rozwiązanie 2: Sprawdź ustawienia danych logowania

Jeśli pierwsze rozwiązanie nie zadziałało, możesz również spróbować sprawdzić, czy opcja Monituj o poświadczenia nie jest zaznaczona w profilu, ponieważ może to być kolejną przyczyną wyskakiwania tego komunikatu. Aby to sprawdzić:

1. Uruchom program Outlook i przejdź do pliku.
2. Wybierz Ustawienia konta w sekcji Ustawienia konta.
3. Wybierz swoje konto wymiany.
4. Kliknij przycisk Zmień i przejdź do Więcej ustawień.

   

5. Wybierz kartę Zabezpieczenia.
6. W obszarze identyfikacji użytkownika upewnij się, że opcja Zawsze pytaj o poświadczenia logowania nie jest zaznaczona.
7. Kliknij przycisk OK i uruchom ponownie program Outlook.

Jeśli masz problemy z konfiguracją konta Outlook, zapoznaj się z tym artykułem, aby pomóc rozwiązać problemy z konfiguracją.

Rozwiązanie 3: Wyczyść buforowane hasła

Twój system Windows przechowuje poświadczenia użytkownika na twoim komputerze. Jeśli dane uwierzytelniające w pamięci podręcznej są niepoprawne, będziesz wielokrotnie proszony o hasło

1. Wyjdź z programu Outlook.
2. Kliknij Start i przejdź do Panelu sterowania.
3. przejdź do Credential Manager i zlokalizuj zestaw poświadczeń, które mają Outlook w nazwie.
4. kliknij nazwę, aby rozwinąć zestaw poświadczeń, a następnie kliknij Usuń z Vault.

Uwaga: powtórz krok nr. 4 dla wszelkich dodatkowych zestawów poświadczeń, które zawierają słowo Outlook w nazwie. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Panelu sterowania, zapoznaj się z tym kompletnym przewodnikiem.

Rekomendacja redakcji

Office Password Recovery Standard

Office Password Recovery to idealne narzędzie do uzyskiwania dostępu do ważnych dokumentów Office chronionych hasłem:

• Odzyskaj hasła do programów Word, Excel i PowerPoint
• 3 algorytmy do odszyfrowywania haseł Office
• Kompatybilny ze wszystkimi wersjami Windows

Pobierz teraz Office Password Recovery

Rozwiązanie 4: Włącz Zapamiętaj hasło

Inną sugestią jest sprawdzenie, czy wybrałeś opcję zapisania nazwy użytkownika i hasła w Outlooku. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij kartę Plik i przejdź do Ustawienia konta.
2. kliknij dwukrotnie konto pod zakładką e-mail.
3. Pojawi się nowe okno i powinieneś zaznaczyć opcję Zapamiętaj hasło.

   

Rozwiązanie 5: Utwórz nowy profil

Być może gdzieś w profilu może być tylko błąd, w takim przypadku zbudowanie nowego profilu znowu wszystko wróci do normy. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyjdź z programu Outlook.
2. Przejdź do Panelu sterowania i kliknij Poczta.

   

3. Przejdź do Pokaż profile, a następnie kliknij Dodaj.

   

4. Wpisz nazwę profilu i kliknij OK.
5. Wpisz swoje imię i adres e-mail.
6. Kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij przycisk Zakończ.
7. Z powrotem w oknie poczty wybierz nowy profil w oknie dialogowym Zawsze używaj tego profilu, a następnie kliknij przycisk OK.

Innym rozwiązaniem, którego możesz użyć, jest po prostu przejście do innej aplikacji klienta poczty. Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie Mailbirda (najlepszego obecnie na rynku) i klienta eM.

Te dwa narzędzia mają tysiące pobrań dziennie i świetne recenzje od użytkowników. Możesz dodać wiele kont do tych aplikacji i mają one świetną obsługę klienta, dzięki czemu każdy problem zostanie rozwiązany w krótkim czasie.

Czasami program Outlook zacina się na ekranie profilu ładowania. Jeśli natkniesz się na ten problem, mamy ten prosty przewodnik, który pomoże Ci go obejść.

Rozwiązanie 6: Zainstaluj najnowszą aktualizację dla programu Outlook

Ważne jest, aby zawsze aktualizować oprogramowanie, aby wyeliminować luki i dodać nowe funkcje. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić dostępność aktualizacji programu Outlook i upewnić się, że aktualizacje mogą być automatycznie pobierane i stosowane.

Uwaga: poniższe instrukcje dotyczą programu pocztowego Microsoft Outlook zainstalowanego na komputerze.

1. Otwórz program Outlook i przejdź do pliku.
2. Wybierz Konto Office i kliknij przycisk Opcje aktualizacji.
3. Wybierz z menu opcję Aktualizuj teraz, aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji programu Outlook.

Uwaga: Jeśli nie widzisz tej opcji, aktualizacje są wyłączone; wybierz Włącz aktualizacje.

Rozwiązanie 7: Tymczasowo wyłącz program antywirusowy lub uruchom system w trybie awaryjnym

Program antywirusowy może zakłócać działanie programu Outlook, jeśli korzysta z dodatku lub zapory. Jeśli program Outlook sprawdza pocztę i wysyła ją poprawnie, po wykonaniu jednej z tych dwóch czynności zainstaluj ponownie program antywirusowy.

Rozwiązanie 8: Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym i wyłącz dodatki

Po otwarciu programu Outlook w trybie awaryjnym uruchamia się bez rozszerzeń lub niestandardowych ustawień paska narzędzi. Aby to zrobić, najprostszym sposobem jest przytrzymanie klawisza Ctrl podczas otwierania skrótu programu Outlook.

Uwaga: Otwieranie programu Outlook w trybie awaryjnym nie wymaga korzystania z systemu Windows w trybie awaryjnym - są to dwa różne aspekty. Możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym, a następnie otworzyć MS Outlook (normalnie lub w trybie awaryjnym), ale tylko uruchomienie w trybie awaryjnym nie powoduje automatycznego uruchomienia aplikacji Outlook w trybie awaryjnym.

Aby usunąć dodatki do programu Outlook:

1. Przejdź do pliku i kliknij Opcje.
2. wybierz Dodatki w lewym panelu. Otworzy się nowe okno podręczne pokazujące wszystkie dodatki, w których możesz przeglądać i zarządzać wszystkimi zainstalowanymi dodatkami.

   

3. Kliknij dodatek, który chcesz usunąć, a pojawi się kolejne małe okno. Kliknij przycisk Usuń.

Jeśli błąd zniknie, oznacza to, że występuje problem z jednym z dodatków i należy go wyłączyć, usunąć lub rozwiązać problem.

Rozwiązanie 9: Program Outlook Anywhere nie jest skonfigurowany do korzystania z uwierzytelniania NTLM

Funkcja Outlook Anywhere umożliwia zdalny dostęp do konta Exchange z Internetu, gdy pracujesz poza zaporą ogniową organizacji.

Gdy używasz programu Outlook Anywhere do łączenia się z serwerem Exchange, musimy wybrać metodę uwierzytelnienia spośród uwierzytelniania podstawowego, uwierzytelniania NTLM i uwierzytelniania negocjacyjnego.

Użytkownicy zgłosili, że korzystanie z uwierzytelniania NTLM może znacznie zmniejszyć liczbę zapytań o hasło. W tym celu wykonaj czynności opisane poniżej:

1. Przejdź do pliku i kliknij Ustawienia konta, ponownie wybierając opcję Ustawienia konta.
2. Wybierz konto Exchange i kliknij Zmień.
3. Kliknij Więcej ustawień, a następnie przejdź do zakładki Połączenie.
4. Kliknij przycisk Ustawienia serwera proxy Exchange iw obszarze Ustawienia uwierzytelniania serwera proxy wybierz opcję Uwierzytelnianie NTLM.

Jeśli potrzebujesz dodatkowego oprogramowania uwierzytelniającego, aby zabezpieczyć swoje dane, oto 5 najlepszych narzędzi, które właśnie to robią.

Rozwiązanie 10: Wolne lub niestabilne połączenie sieciowe

Inną przyczyną, dla której program Outlook ciągle pyta o hasło, może być to, że połączenie sieciowe jest wolne lub niestabilne. Program Outlook może utracić połączenie z serwerem poczty, a podczas próby ponownego połączenia wyświetli monit o podanie poświadczeń.

Rozwiązaniem jest przejście do bardziej stabilnego środowiska sieciowego, a następnie sprawdzenie, czy problem nadal występuje. Możesz także spróbować naprawić swoją sieć, wykonując kilka prostych kroków:

• jeśli doświadczasz niskiej prędkości sieci LAN, sprawdź ten artykuł.
• Wi-Fi jest zbyt wolne? Spójrz tutaj.

Czy opisane powyżej rozwiązania pomogły ci rozwiązać ten problem z programem Outlook? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, ponieważ twoja opinia jest dla nas bardzo ważna.

Ponadto, jeśli program Outlook wydaje się tak pełen problemów, możesz wypróbować łatwiejszą metodę komunikacji. Oto 5 najlepszych automatycznych programów do czatu, które usprawniają komunikację biznesową.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Outlook działa wolno w systemie Windows 10? Oto 14 poprawek do użycia
• POPRAWKA: Program Outlook nie odpowiada lub nie łączy się
• Wiadomości e-mail programu Outlook zniknęły
• ROZWIĄZANE: Błąd programu Outlook w podstawowym systemie bezpieczeństwa