PaperPort 14 jest jednym z najpopularniejszych produktów do obrazowania i / lub zarządzania dokumentami firmy Nuance Communications (wcześniej ScanSoft). Jest szeroko stosowany zarówno przez osoby fizyczne i firmy, jak i użytkowników komputerów z systemem Windows, którzy stosują go codziennie w przypadku większości zadań związanych ze skanowaniem dokumentów i zdjęć lub obrazowaniem.

Pomimo tego, że działa dobrze ze starymi i nowymi wersjami systemu operacyjnego Windows, znane są problemy ze skanowaniem, takie jak PP14 nie rozpoznaje problemu skanera wśród użytkowników.

Ten problem można jednak rozwiązać, a poniżej znajduje się kilka rozwiązań, które możesz spróbować rozwiązać.

POPRAWKA: PaperPort nie może komunikować się z urządzeniem skanującym

1. Użyj narzędzia do połączenia skanera PaperPort 14
2. Potwierdź, że wybrałeś skaner w PaperPort 14
3. Sprawdź, czy możesz skanować do innej aplikacji
4. Zainstaluj nowszą wersję PaperPort 14 nad wersją skanera
5. Uruchom initwain
6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj PaperPort 14
7. Utwórz klucze rejestru i pozwól, aby przycisk „skanuj” działał normalnie

1. Użyj narzędzia do połączenia skanera PaperPort 14

Nuance opracowało to narzędzie, aby naprawić problemy ze skanerem w PaperPort 14. Możesz pobrać narzędzie i zainstalować je, aby rozwiązać problem.

Po pobraniu wykonaj następujące czynności:

• Wyjdź z PaperPort 14
• Uruchom pobrany plik wykonywalny
• Okno dialogowe Kontrola konta użytkownika zostanie wyświetlone, jeśli UAC jest włączony
• Kliknij Tak na UAC
• Kliknij przycisk Włącz w nowym oknie dialogowym
• Wyświetlone zostanie okno dialogowe pomyślnej instalacji
• Kliknij przycisk Tak i zaakceptuj, aby umieścić skrót na pulpicie, aby można go było łatwo uruchomić, jeśli będzie trzeba go użyć ponownie

Po uruchomieniu PaperPort 14 będzie korzystać z nowego narzędzia do połączenia skanera.

2. Potwierdź, że wybrałeś skaner w PP14

• Otwórz PaperPort 14
• Jeśli używasz 6.x lub 7.x, kliknij Plik> Wybierz skaner> Wybierz sterownik TWAIN skanera. Jeśli używasz wersji 8.x lub 9.0, kliknij Skanuj i wybierz skaner z rozwijanego menu
• Jeśli widzisz wiele sterowników, wybierz odpowiedni dla swojego skanera
• Sprawdź, czy skaner jest teraz rozpoznawalny przez PaperPort 14

-