Mimo że Microsoft miał nadzieję, że uda mu się w jakiś sposób przywrócić przychody z telefonu, sprawy nie potoczyły się zgodnie z oczekiwaniami. W trzecim kwartale 2016 r. Przychody z telefonów spadły o 46%, w porównaniu do 49% spadku z poprzedniego kwartału. Lepiej, ale nie wystarczająco dobrze.

Firma technologiczna przyjęła udaną receptę na urządzenia Surface Book i Surface Pro 4 i uzyskała 61% wzrost przychodów. Niestety, nie wszystko poszło gładko jak na flotę telefonów. Co może wyjaśnić tę spiralę spadkową telefonów z systemem Windows?

Wiele osób skarży się, że telefony z systemem Windows nie oferują dostępu do tylu aplikacji, co inne platformy, zwłaszcza aplikacje społecznościowe. Na przykład Snapchat jest nadal niedostępny. Ponadto platforma Windows jako ostatnia otrzymuje popularne lub nowe aplikacje i nie obsługuje tylu formatów plików, co Android, uniemożliwiając użytkownikom dostęp do określonej zawartości.

Jego wrażenia z gry nie są tak bogate, jak na innych platformach, ale ludzie, którzy popierają ten pomysł, prawdopodobnie nie wypróbowali tych gier ze Sklepu Windows - i objęliśmy tylko 100 gier.

Jeśli Microsoft chce docierać do większej liczby kupujących dzięki telefonom z systemem Windows, powinien także bardziej skoncentrować się na marketingu. Poza próbą promowania swoich telefonów w 2012 roku z pomocą celebrytów, firma nie stosuje od tego czasu strategii marketingowej. Inni producenci z powodzeniem stosują tę strategię.

Po drugie, jeśli telefony z systemem Windows nie sprzedają się, po co trzymać je na półkach? Microsoft może zaoferować znaczną zniżkę telefoniczną tym klientom, którzy kupują wysokiej klasy urządzenia, takie jak Surface Pro 4. Na przykład, jeśli kupisz Surface Pro 4, Microsoft oferuje Lumia 950 za darmo.

Głównym problemem z telefonem z systemem Windows jest przeciętny marketing. Microsoft nieustannie pracuje nad ulepszeniem funkcji i możliwości swojej floty telefonicznej poprzez ogromne aktualizacje i wsparcie Cortany, ale uparcie trzyma się tej samej strategii marketingowej, która oczywiście nie działa zbyt dobrze.

Komunikat prasowy dotyczący wyników za III kwartał 2016 r. Można znaleźć tutaj.