Firma Microsoft niedawno uruchomiła własną aplikację do zdalnego pulpitu, która umożliwia użytkownikom systemu Windows 10 udzielanie zdalnej pomocy technicznej potrzebującym. Aplikacja Quick Assist Remote Desktop jest teraz dostępna tylko dla niejawnych, ponieważ została wprowadzona przez kompilację systemu Windows 10 14385, ale wkrótce powinna dotrzeć do wszystkich użytkowników za pośrednictwem Anniversary Update.

Aplikacja jest prawdopodobnie najłatwiejszą w użyciu aplikacją do zdalnego pulpitu, ponieważ oferuje tylko dwie opcje: użytkownicy mogą poprosić o pomoc lub zapewnić pomoc innym użytkownikom. Aby nawiązać połączenie, potrzebny jest wspólny kod używany przez obu użytkowników, podobnie jak w przypadku TeamViewera.

Kolejną interesującą i niezwykle przydatną funkcją jest obsługa rysików, które mogą się przydać przy udzielaniu wyjaśnień. Oznacza to również, że użytkownicy Surface Book lub Surface Pro 4 mogą łatwo łączyć się z komputerem innego użytkownika, zapewniać pomoc i dodawać adnotacje na ekranie w tym samym czasie.

Aby uzyskać dostęp do aplikacji, po prostu przejdź do Menu Start, Wszystkie aplikacje i wybierz Szybka pomoc. Obaj użytkownicy muszą być zalogowani jako administratorzy, aby móc oferować i otrzymywać pomoc techniczną za pomocą aplikacji Quick Assist Remote Desktop.

Aplikacja Quick Assist wreszcie eliminuje potrzebę korzystania z aplikacji innych firm do połączeń z pulpitem zdalnym. Aplikacja została stworzona wyłącznie dla systemu Windows 10, więc jest w pełni zoptymalizowana pod kątem najnowszego systemu operacyjnego Microsoft.

Jak korzystać z aplikacji Quick Desktop Assist dla systemu Windows 10:

1. Przejdź do Start> Wszystkie aplikacje> Otwórz aplikację Quick Assist
2. Wybierz opcję Udziel pomocy
3. Zaloguj się do aplikacji Quick Assist za pomocą konta Microsoft. Tak, osoba oferująca pomoc musi mieć konto Microsoft.
4. Wybierz sposób wysłania kodu bezpieczeństwa osobie potrzebującej pomocy.
5. Skopiuj i wyślij kod bezpieczeństwa.
6. Kliknij na wysłałem link do kodu i podałem instrukcje (związane z użyciem kodu).
7. Gdy drugi użytkownik wprowadzi kod bezpieczeństwa, będziesz mieć dostęp do swojego komputera.