Ten komunikat wygląda nieszkodliwie, gdy pojawia się na ekranie komputera. Ale widok wyskakującego okienka z żądaniem zasobów jest w użyciu. Ciągłe pojawianie się na ekranie komputera za każdym razem, gdy próbujesz otworzyć program, powinno Cię niepokoić. Komunikat o błędzie jest zwykle ostrzeżeniem dla czegoś dość poważnego - złośliwego oprogramowania dla koni trojańskich o nazwie SmartService.

Imię konia trojańskiego jest niestety zasłużone. Szkodliwe oprogramowanie zachowuje się w bardzo inteligentny sposób, z wielu sposobów, w jakie może przeniknąć do twojego komputera i narazić go na zagrożenia. Podobnie jak inne destrukcyjne złośliwe oprogramowanie, takie jak Win32 Gamarue, ten szczep złośliwego oprogramowania może pozostawić ślad uszkodzeń, który obejmuje:

• Instalowanie programów, które kradną Twoje dane osobowe,
• Szpiegowanie Twojej aktywności online i przekazywanie danych hakerom,
• Instalowanie destrukcyjnych plików i aplikacji oraz wprowadzanie nieautoryzowanych zmian w rejestrze, które mogą poważnie uszkodzić komputer.

To wszystko brzmi przerażająco. Ale panowanie terroru przez trojana nie kończy się na tym. Bez wątpienia najbardziej destrukcyjnym efektem jest możliwość blokowania oprogramowania antywirusowego zainstalowanego na komputerze. W ten sposób złośliwe oprogramowanie otwiera drzwi dla innych wirusów i złośliwego oprogramowania, które mogą zainfekować komputer.

Efektem złożonym jest to, że komputer staje się wejściem, przez który cyberprzestępcy mogą swobodnie przekazywać dane bankowe i inne dane osobowe. Ze względu na tę zdolność infiltracji komputerów i jednoczesne wyłączanie ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, SmartService jest często bronią z wyboru dla osób atakujących ransomware.

Ten koń trojański został zaprojektowany tak, aby był jak najbardziej destrukcyjny. Poza kradzieżą informacji, uszkodzeniem plików i naruszeniem bezpieczeństwa, działa również w przeglądarce. Twoje wrażenia związane z przeglądaniem będą się charakteryzować ciągłymi wyskakującymi okienkami, irytującymi przekierowaniami oraz podejrzanymi rozszerzeniami przeglądarki.

Przerażające w żądanym zasobie jest błąd związany ze szkodliwym oprogramowaniem polegającym na tym, że prawie nie można stwierdzić, czy komputer został zainfekowany, czy nie. Tak dobrze się chowa. Od momentu zainfekowania komputera wirus może siedzieć na nim długo, zanim zauważysz coś niezwykłego. Przez cały ten czas trojan będzie zajęty w pracy, kradnąc twoje dane osobowe, szpiegując cię i instalując złośliwe oprogramowanie na twoim komputerze.

Przerażające jest zatem wyobrażenie sobie, że złośliwe oprogramowanie może być już zrobione z jakimkolwiek złośliwym działaniem, do którego został zarzucony, zanim go wykryjesz., omówimy sposoby usuwania trojana, jeśli niestety już zostałeś trafiony. Najpierw przyjrzyjmy się, w jaki sposób złośliwe oprogramowanie może zainfekować komputer, więc mamy nadzieję, że zapobiegniesz przyszłym atakom złośliwego oprogramowania.

W jaki sposób złośliwe oprogramowanie SmartService infekuje komputer

Widząc, jak zwykle trudno jest wykryć tę infekcję trojanem i jak destrukcyjna jest, zapobieganie jest rzeczywiście lepsze niż wyleczenie, na wiele sposobów. Jeśli na komputerze nie ma zainstalowanego wysokiej jakości programu antywirusowego, nie można polegać wyłącznie na oprogramowaniu antywirusowym w celu wykrycia tego złośliwego oprogramowania, zanim wyruszy ono na swoją destrukcyjną ścieżkę.

Najbardziej skutecznym sposobem uniknięcia infekcji jest zachowanie czujności podczas korzystania z własnego komputera i interakcji z innymi komputerami. Koń trojański SmartService może przeniknąć do komputera na jeden z następujących sposobów, a także na wiele innych;

• Złośliwe załączniki do wiadomości e-mail dostarczanych do skrzynki odbiorczej,
• Reklamy klikane w odwiedzanych witrynach,
• Zainfekowane pliki instalowane w ramach oprogramowania pobieranego z Internetu,
• Treści, które pobierasz, polubisz i udostępniasz w mediach społecznościowych oraz
• Pliki cookie na platformach torrentów i innych bezpłatnych stronach.

Jak usunąć błąd Żądany zasób jest w użyciu

Miejmy nadzieję, że wykryłeś złośliwe oprogramowanie, zanim mogło ono spowodować znaczną szkodę na twoim komputerze. Teraz, gdy wiesz, że Twój komputer nie jest już bezpieczny, powinieneś chcieć niezwłocznie usunąć szkodliwe oprogramowanie. Wyzwaniem jest usunięcie złośliwego oprogramowania, które łatwiej powiedzieć niż zrobić.

Ponieważ zablokuje nawet instalację oprogramowania antywirusowego, czyszczenie komputera staje się trudne. Ale są sposoby. I teraz na nie spojrzymy. Ale upewnij się, że masz czas, ponieważ niektóre poprawki, które zalecamy poniżej, zajmą trochę czasu. Niewłaściwe ich wykonanie może nawet uszkodzić komputer.

1. Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym

Należy pamiętać, że należy okresowo skanować komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i infekcji wirusowych. Jeśli, podobnie jak w przypadku infekcji złośliwym oprogramowaniem SmartService, pojawi się błąd „ Żądany zasób jest używany ”, najłatwiejszym sposobem obejścia tego problemu jest ponowne uruchomienie komputera i próba ponownego uruchomienia w trybie awaryjnym.

W przypadku SmartService sam komunikat o błędzie jest dowodem zanieczyszczenia systemu. Ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym jest również dobrym sposobem na uruchomienie procesów oprogramowania antywirusowego bez blokowania przez program antywirusowy konia trojańskiego. Uruchomienie komputera w trybie awaryjnym zapobiega uruchomieniu złośliwego oprogramowania, ponieważ w trybie awaryjnym działają tylko podstawowe usługi komputera.

Jeśli używasz systemu Windows 7, możesz ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym, po prostu ponownie uruchamiając komputer i uważając na opcję przejścia w tryb awaryjny. Możesz też wcisnąć klawisz F8, gdy tylko komputer zacznie się restartować. Wybierz opcję Tryb awaryjny z obsługą sieci, gdy w końcu pojawi się ekran opcji.

W przypadku użytkowników Windows 8 i 8.1 przejdź do folderu Konfiguracja systemu, klikając ikonę Start systemu Windows i postępując zgodnie z poniższą sekwencją:

1. Panel sterowania -> Narzędzia administracyjne -> Konfiguracja systemu.

   

2. Po wyświetleniu okna konfiguracji systemu kliknij folder Boot. Powinieneś zobaczyć opcje rozruchu wymienione na dole.
3. Wybierz opcję Bezpiecznego rozruchu. Powinna już mieć zaznaczoną opcję podrzędną Minimal. Po kliknięciu OK pojawi się ekran wyskakujący. Wystarczy wybrać opcję Uruchom ponownie, a komputer powinien bezpiecznie ponownie uruchomić się w trybie awaryjnym.

Ponowne uruchomienie komputera w trybie awaryjnym umożliwia zbadanie sposobów usunięcia złośliwego oprogramowania bez dalszego niszczenia systemu i narażania bezpieczeństwa. Następnie możesz przejść do wypróbowania tego drugiego rozwiązania.

2. Użyj oprogramowania do usuwania złośliwego oprogramowania innych firm

Wspomnieliśmy już, w jaki sposób trojan SmartService może ominąć niektóre programy antywirusowe, jakby ich nawet nie było. Oznacza to, że nie można po prostu użyć żadnego oprogramowania antywirusowego do skanowania lub usuwania tego dość zaawansowanego złośliwego oprogramowania. Po prostu odpowie, że jest denerwujący komunikat o błędzie „Żądany zasób jest w użyciu”.

Istnieją jednak inne narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania wysokiej jakości, z których można korzystać. Przykłady obejmują Malwarebytes, Reimage i Spyhunter. Pamiętaj, że aby odblokować funkcje usuwania złośliwego oprogramowania za pomocą niektórych z tych narzędzi, musisz kupić licencję. W przeciwnym razie możesz użyć niektórych z nich za darmo, jeśli wszystko, co chcesz zrobić, to przeskanować komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Równie dobrze możesz być pewien, że trojan nie zablokuje antywirusa przed wydaniem pieniędzy na zakup licencji. Możesz jednak temu zapobiec, uruchamiając ponownie komputer w trybie awaryjnym. Większość narzędzi do usuwania złośliwego oprogramowania zawiera instrukcje prowadzące od instalacji do faktycznego usunięcia złośliwego oprogramowania.

Dla niektórych osób oprogramowanie do usuwania złośliwego oprogramowania może nie być opcją ze względu na problemy z budżetem. Nadal możesz ręcznie usunąć złośliwe oprogramowanie oraz wszystkie złośliwe aplikacje i oprogramowanie, które mogło być zainstalowane. Który powinien w pełni rozwiązać Żądany zasób jest w użyciu problem wywołany złośliwym oprogramowaniem.

Należy jednak zachować ostrożność, ręczne usuwanie złośliwego oprogramowania może zająć wiele godzin i wymagać cofnięcia niektórych działań złośliwego złośliwego oprogramowania bezpośrednio z rejestru systemu Windows. To nie jest dobra opcja, jeśli nie masz pewności co do swoich umiejętności obsługi komputera. Usuwanie lub wprowadzanie zmian do niewłaściwych plików rejestru może poważnie zaszkodzić komputerowi. Postępuj ostrożnie.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, skorzystaj ze wszystkich rozwiązań, które omówimy poniżej, przestrzegając tej samej kolejności, w jakiej je wymieniliśmy.

3. Użyj kreatora aplikacji Windows, aby odinstalować złośliwie zainstalowane programy

1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając jednocześnie system Windows i klawisz R.
2. Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter. Spowoduje to otwarcie folderu Programy i funkcje, w którym można zidentyfikować i odinstalować wszystkie programy złośliwie zainstalowane przez konia trojańskiego.

Powinieneś być w stanie odróżnić programy, które sam zainstalowałeś od programów złośliwie zainstalowanych przez złośliwe oprogramowanie. Tutaj znajdziesz programy, takie jak zainstalowane przeglądarki, programy antywirusowe, różne aplikacje, a także niektóre pliki Microsoft.

Odinstaluj wszystkie podejrzane programy, których celu nie można zweryfikować. Jedna z nich może być przyczyną tego, że żądany zasób korzysta ze złośliwego oprogramowania. Następnie przejdź do następnego kroku poniżej.

4. Przeskanuj folder Konfiguracja systemu w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania zaprogramowanego do uruchamiania podczas uruchamiania

Większość złośliwych odmian złośliwego oprogramowania jest tak trudna do wykrycia, a usunięcie takiego bólu jest trudne, ponieważ dołączają się do folderu startowego komputera. Po uruchomieniu komputera aplikacje te są gotowe do działania. Ten koń trojański „Żądany zasób jest w użyciu” zachowuje się w ten sam sposób.

Musisz zatem przeskanować folder Autostart i usunąć z niego wszystkie podejrzane programy. To ważny krok, ponieważ nawet naprawdę dobre antywirusy mogą nadal zostać zablokowane.

Ponowne uruchomienie komputera i praca w trybie awaryjnym pozwala wykonać ten ważny krok w procesie usuwania złośliwego oprogramowania i być może usunąć programy blokujące działanie oprogramowania do usuwania złośliwego oprogramowania.

1. Aby otworzyć folder konfiguracji systemu, kliknij ikonę uruchamiania systemu Windows, wpisz msconfig w pasku wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.

   

2. Kliknij opcję Uruchamianie, aby wyświetlić listę wszystkich programów, które zaczynają działać natychmiast po uruchomieniu komputera. Uważaj na tych, których producent jest oznaczony jako Nieznany. Istnieje duża szansa, że ​​wszystkie te programy są złośliwe. Gdyby były naprawdę ważne, ich wydawca chętnie by się z nimi utożsamił. Na niektórych komputerach możesz zostać przekierowany do sekcji uruchamiania Menedżera zadań. Kliknij w link. Otworzy się okno Menedżera zadań:

Nadal zobaczysz wszystkie programy ustawione na automatyczne uruchamianie podczas uruchamiania. Ponownie przejrzyj listę, aby wybrać tych, których wydawca jest oznaczony jako nieznany. Wyłącz wszystkie. Będziesz mógł trwale je usunąć za pomocą rozwiązania regedit, które omówimy później.

4. Usuń wszystkie złośliwe adresy IP, których hakerzy mogą użyć do szpiegowania Ciebie

Złośliwe oprogramowanie inteligentnych usług zagraża bezpieczeństwu komputera tak bardzo, że dosłownie masz zagrożenia ze wszystkich stron. Po trafieniu nie masz pojęcia, co mogą zrobić cyberprzestępcy.

Czasami złośliwe oprogramowanie jest wdrażane w celu stworzenia bramy do ataku hakerskiego lub ransomware. Oba są przerażające. I dlatego należy zwrócić się do Żądany zasób jest natychmiast używany.

W takich przypadkach złośliwe oprogramowanie zasadza urządzenie szpiegujące na twoim komputerze. A to urządzenie potrzebuje łącza, które zwykle jest dostarczane przez adres IP, który jest tajnie umieszczony w plikach systemowych. Musisz zidentyfikować adresy IP i usunąć je. I w ten sposób:

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Gdy się pojawi, wklej poniższy wątek polecenia i kliknij OK.
   • % WinDir %\ System32 \ Drivers \ Etc
2. Otwórz plik Hosts w Notatniku.
3. Powinieneś dostać to:

Dwa adresy IP widoczne na dole są przeznaczone dla komputera PC lub hosta lokalnego i powinny być tam przechowywane. Jeśli zostałeś zhakowany, pod tymi adresami będą wymienione inne adresy IP. Zwykle jest to dowód na to, że zostałeś zhakowany. Te adresy IP powinny zostać usunięte. Na tym etapie wskazane jest również skorzystanie z pomocy specjalisty ds. Cyberbezpieczeństwa. Jeszcze nie skończyłeś.

5. Usuń złośliwe wpisy rejestru systemu Windows

Ponownie zachowaj ostrożność podczas wprowadzania zmian w Rejestrze. Usunięcie niewłaściwych plików rejestru może prowadzić do poważnego uszkodzenia komputera. Skorzystaj z profesjonalnej pomocy, jeśli nie masz pewności, co robić. Teraz, w przypadkach poważnych infekcji złośliwym oprogramowaniem, takich jak koń trojański, zwykle do rejestru systemu Windows wprowadzane są złośliwe zmiany i wpisy. Twój komputer nie będzie czysty, dopóki ich nie usuniesz.

1. Aby to zrobić, naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R i wpisz regedit w otwartym polu wyszukiwania. Spowoduje to otwarcie Edytora rejestru.
2. Najszybszym sposobem na znalezienie szkodliwego oprogramowania w rejestrze jest użycie skrótu Ctrl + F. Pojawi się to wyskakujące okienko:

   

3. Pamiętaj, aby skorzystać z tego skrótu, musisz znać nazwę trojana, z którym masz do czynienia. W takim przypadku zacznij od SmartService. Ale może być lepiej mieć listę trojanów, które zachowują się w ten sam sposób i wyszukują wszystkie z nich.
4. Jeśli monit Znajdź zlokalizuje trojana, chcesz go usunąć i usunąć z niego. Powtarzaj ten proces, aż w oknie wyszukiwania pojawi się wyskakujące okienko:

Ale czasami nie wiesz, jak nazywa się trojan. Będziesz zatem musiał ręcznie wyszukać wszystkie podejrzanie wyglądające programy we wszystkich folderach z opcją Uruchom w tytule. Są to programy uruchamiane automatycznie od momentu uruchomienia komputera. W tych folderach prawdopodobnie znajdują się złośliwe wpisy. Będziesz musiał przejść do folderu CurrentVersion, aby znaleźć te programy uruchamiane automatycznie. Użyj tej sekwencji, aby się tam dostać:

Computer\HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Gdy znajdziesz się w folderze CurrentVersion, poszukaj wszystkich folderów z opcją Uruchom w tytule. Może to być Run, RunOnce lub inne. Kliknij jeden raz, aby odsłonić wszystkie programy w folderach:

Przeskanuj wymienione pliki i poszukaj podejrzanych nazw, które Twoim zdaniem mogą być złośliwym oprogramowaniem. Jeśli nie masz pewności, sprawdź je przed ich usunięciem.

Jak zapobiec infekcji złośliwym oprogramowaniem

Trojany takie jak ten Żądany zasób jest w użyciu są trudne do wykrycia i trudne do usunięcia. Wyłączając antywirusy, utrudniają zadanie. Z tego powodu najlepiej byłoby zachować czujność w zakresie korzystania z komputera.

Będziesz chciał zrezygnować z podłączania urządzeń zewnętrznych do komputera bez uprzedniego upewnienia się, że są czyste. Obejmuje to przenośne dyski USB i zewnętrzne dyski twarde. Istnieje wiele rozwiązań antywirusowych z dysku flash USB, z których można korzystać. Unikaj także odwiedzania torrentów i innych bezpłatnych stron z wątpliwymi poświadczeniami bezpieczeństwa.

Zachowaj ostrożność podczas instalowania oprogramowania pobranego z Internetu. Wiele osób nieświadomie udziela zgody na instalowanie szkodliwych programów w ten sposób. Infekcja złośliwym oprogramowaniem prawie zawsze wynika z niedbalstwa użytkownika komputera.