Firma Samsung przeprasza za odradzanie użytkownikom instalacji systemu Windows 10

Wideo: ОБЗОР | "Связь с Windows" в смартфонах Samsung Galaxy S20 2024

Wideo: ОБЗОР | "Связь с Windows" в смартфонах Samsung Galaxy S20 2024
Anonim

Aby zaktualizować lub nie, aby zaktualizować: oto pytanie. W tej debacie Microsoft z pewnością jest w obozie „tak”, wykorzystując każdą okazję, aby promować wiele wspaniałych funkcji i ulepszeń w systemie Windows 10. Z drugiej strony, źli użytkownicy odmawiają aktualizacji, głównie dlatego, że uważają, że zmusza ich gigant technologiczny ulepszyć wbrew ich woli.

Jeszcze inni sugerują opóźnienie procesu aktualizacji, ponieważ ich sprzęt i sterowniki nie zostały zaprojektowane dla systemu Windows 10, podczas gdy inni zdecydowanie odradzają instalowanie systemu Windows 10 na laptopach i komputerach PC - tylko po to, aby zmienić ich postawę.

Samsung był pierwszym producentem, który otwarcie odradzał aktualizację do najnowszego systemu operacyjnego Microsoft. Oświadczenie zostało faktycznie złożone przez przedstawiciela działu obsługi klienta odpowiadającego klientowi Samsungowi, który skarżył się, że jego karta bezprzewodowa nie działa poprawnie po uaktualnieniu do systemu Windows 10:

Szczerze mówiąc, nie sugerujemy instalacji systemu Windows 10 na żadnym laptopie lub komputerze Samsung i nadal współpracujemy z Microsoftem w tej sprawie.

Sterowniki, które mamy na naszej stronie internetowej, nie są jeszcze kompatybilne z najnowszą wersją systemu Windows. Zazwyczaj zalecamy utrzymanie aktualnej wersji systemu Windows, a my zaktualizujemy Cię, gdy system Windows 10 nie będzie już miał problemów z laptopami i komputerami Samsung, a nawet monitorami.

Odpowiedź udzielona przez przedstawiciela działu obsługi klienta nie była dyplomatyczna, a firma Samsung wkrótce skontaktowała się z rejestrem, aby przeprosić za nieprawidłowe informacje:

Przepraszamy za wszelkie nieporozumienia spowodowane niedawnym incydentem, w którym przedstawiciel obsługi klienta omyłkowo podał nieprawidłowe informacje na temat aktualizacji systemu Windows 10 do notebooków Samsung. Przypominamy naszym klientom, że mogą odwiedzić witrynę Samsung, na której znajdują się szczegółowe informacje na temat możliwości uaktualnienia systemu Windows 10 dla każdego modelu notebooka Samsung obsługiwanego przez system Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1.

Jeśli jednak sprawdzisz informacje na stronie internetowej Samsung, zobaczysz, że nie wszystkie wymienione modele komputerów akceptują uaktualnienie do systemu Windows 10.

Firma Samsung przeprasza za odradzanie użytkownikom instalacji systemu Windows 10