Kroki, aby naprawić błędy instalacji pakietu Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Sprawdź swoje łącze internetowe
2. Tymczasowo wyłącz ustawienia proxy
3. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe
4. Tymczasowo wyłącz zaporę
5. Użyj połączenia Ethernet
6. Zainstaluj pakiet Office z domu
7. Zwiększ ilość miejsca na dysku twardym
8. Wyłącz oprogramowanie VPN
9. Zatrzymaj usługę bufora wydruku

Kilka tygodni temu mówiłem o tym, że Microsoft niedawno zaktualizował wersję zapoznawczą pakietu Office 2016 o kilka nowych funkcji, a także ogłosił, że istnieje około 1 miliona użytkowników. A teraz postanowiliśmy porozmawiać o częstym problemie podczas instalowania pakietu Office.

Jeśli powyższy zrzut ekranu nie jest ci obcy, to jesteś we właściwym miejscu, ponieważ Microsoft opublikował oficjalny zasób, w jaki sposób naprawić błędy 0-1011, 30088-1015 lub 0-1005 podczas instalowania pakietu Office w systemie. Microsoft sugeruje, że te kody błędów zwykle pojawiają się, gdy masz problem z połączeniem sieciowym lub gdy na dysku twardym kończy się miejsce.

Napraw błędy instalacji pakietu Office 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

Rozwiązanie 1: Sprawdź połączenie internetowe

Oczywiście najpierw musisz sprawdzić połączenie internetowe i upewnić się, że wszystko jest w porządku. Upewnij się także, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca. Jeśli to nadal nie rozwiąże problemu, oto kilka innych kroków, które możesz wykonać (zgodnie z opisem firmy Microsoft).

Rozwiązanie 2: Tymczasowo wyłącz ustawienia proxy

Jeśli używasz urządzenia zarówno w domu, jak i w pracy, przed instalacją spróbuj wyłączyć ustawienia proxy w Internet Explorerze. Jeśli używasz innej przeglądarki, sprawdź ich pomoc, aby dowiedzieć się, jak wyłączyć ustawienia proxy.

UWAGA: Może być więcej ustawień proxy, które trzeba obejść. Jeśli to nie zadziała, a instalujesz pakiet Office z pracy lub szkoły, skontaktuj się z działem IT, aby uzyskać więcej informacji.

Rozwiązanie 3: Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Jeśli potrzebujesz informacji o tym, jak wyłączyć oprogramowanie antywirusowe, sprawdź witrynę producenta oprogramowania antywirusowego. Pomocne może być również odinstalowanie oprogramowania antywirusowego. Nie zapomnij zainstalować go ponownie po zakończeniu instalacji pakietu Office!

WSKAZÓWKA: Nie wiesz, jakie posiadasz oprogramowanie antywirusowe? Użyj Panelu sterowania w systemie Windows 8, Windows 7 lub Windows Vista, aby znaleźć nazwę oprogramowania antywirusowego zainstalowanego na urządzeniu.