Konsole mają więcej niż wystarczającą przewagę nad komputerem, jeśli chodzi o granie. W porównaniu do PC Xbox ma znacznie mniej problemów i nie musisz się martwić o sterowniki i optymalizację. Niemniej jednak od czasu do czasu pojawia się jakiś rzadki błąd. Błędy logowania są dość powszechne na Xbox, ale nadal dość proste do rozwiązania. Błąd logowania, który spróbujemy rozwiązać dzisiaj, zawiera kod „0x87dd0019”.

Jak naprawić błąd logowania 0x87dd0019 na konsoli Xbox

1. Wyłączyć i włączyć zasilanie konsoli
2. Sprawdź usługi Xbox Live
3. Sprawdź połączenie
4. Usuń i ponownie załóż konto
5. Użyj trybu offline i zaloguj się później

1: Wyłącz i włącz zasilanie konsoli

Najlepsze rozwiązania są często najprostsze. Xbox nie jest komputerem cierpiącym na konflikty innych firm i podobne problemy. Jest to jednak system i od czasu do czasu może się nieco zatrzymać. Większość błędów można łatwo rozwiązać przez proste ponowne uruchomienie. Cykl zasilania lub twardy reset, jakkolwiek chcesz to nazwać.

Wykonaj następujące kroki, aby ponownie włączyć i włączyć konsolę i, mam nadzieję, rozwiązać bieżący błąd:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund.
2. Poczekaj, aż konsola się wyłączy.
3. Po minucie włącz ponownie konsolę i poszukaj zmian.

2: Sprawdź usługi Xbox Live

Problem z logowaniem i powiązane z nim błędy związane z siecią to najczęstsze problemy, z jakimi spotykają się użytkownicy konsoli Xbox (wszystkie serie). Jednak zawsze istnieje szansa, że ​​Twój problem nie jest odosobnionym przypadkiem. Być może dedykowane serwery Xbox Live są obecnie niedostępne z powodu prac konserwacyjnych lub tymczasowo uległy awarii.

• CZYTAJ TAKŻE: POPRAWKA: Xbox One X nie łączy się z Xbox Live

Z tego powodu zalecamy sprawdzenie tutaj stanu Xbox Live. Istnieje również konto na Twitterze, na którym wszystkie problemy z usługami są zgłaszane w odpowiednim czasie.

3: Sprawdź połączenie

Jeśli Xbox Live działa globalnie, oznacza to, że piłka znajduje się na twoim boisku. A co lepiej zrobić, gdy wystąpi problem związany z połączeniem, aby uruchomić narzędzia diagnostyczne. Istnieje wiele zadań, które można wykonać, aby rozwiązać problemy z połączeniem na konsoli Xbox. Po pierwsze, możesz przełączyć się na połączenie przewodowe i uruchomić Diagnostykę sieci. Następnie zresetuj adres MAC i zresetuj adres IP. Kroki dla wszystkich 3 procedur znajdują się poniżej.

• Uruchom diagnostykę

1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia.
3. Stuknij Wszystkie ustawienia.
4. Wybierz sieć.
5. Wybierz Ustawienia sieci.
6. Wybierz „ Testuj połączenie sieciowe ”.

• Zresetuj adres MAC:

1. Otwórz ustawienia.
2. Wybierz Wszystkie ustawienia.
3. Wybierz Sieć, a następnie Ustawienia zaawansowane.
4. Wybierz Alternatywny adres MAC, a następnie „ Wyczyść ”.
5. Uruchom ponownie konsolę.

• Ustaw statyczny adres IP

1. Otwórz Ustawienia, a następnie Wszystkie ustawienia.
2. Wybierz sieć.
3. Otwórz Ustawienia sieci > Ustawienia zaawansowane.
4. Zapisz swoje IP i wartości DNS (IP, maska ​​podsieci i brama).
5. W Ustawieniach zaawansowanych otwórz ustawienia IP.
6. Wybierz opcję Ręcznie.
7. Teraz otwórz DNS i zanotuj zapisane dane DNS, tak jak w ustawieniach IP.
8. Wprowadź zanotowane wartości i potwierdź zmiany w ustawieniach zaawansowanych.
9. Uruchom ponownie Xbox

Ponadto zalecamy wyłączenie zapory ogniowej opartej na routerze i, w razie potrzeby, portów przesyłania.

• CZYTAJ TAKŻE: Xbox One nie widzi Wi-Fi? Oto jak to naprawić

4: Usuń i ponownie załóż konto

Usunięcie i ponowne ustawienie konta najwyraźniej pomogło znacznej liczbie dotkniętych użytkowników. Jest to dość prosty krok i nie zajmie zbyt wiele czasu. Musisz całkowicie usunąć swoje konto z konsoli i ponownie je ustanowić.

To powinno rozwiązać możliwy błąd logowania, który spowodował błąd „0x87dd0019”. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, wykonaj najnowszy krok.

5: Użyj trybu offline i zaloguj się później

Wreszcie, zalecamy zalogowanie się w trybie offline, a później możesz przejść do trybu online. Z drugiej strony, jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Xbox Live, a błąd nadal występuje, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Microsoft i poproś o pomoc. Może być pod ręką źle zarządzany zakaz.

W tej notatce możemy to podsumować. Powiedz nam, czy te kroki pomogły ci rozwiązać problem. Możesz to zrobić w sekcji komentarzy poniżej.